緒論-項(xiàng)目管理試題(doc)
第1章 緒論
項(xiàng)目管理知識(shí)體系包含了許多內(nèi)容，它是對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)的一個(gè)總結(jié)，正如法律、醫(yī)藥和會(huì)計(jì)等其它專業(yè)一樣，這一知識(shí)體系也有賴于那些實(shí)踐者和學(xué)者們對(duì)它加以應(yīng)用和提高。整個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系不僅包括那些已經(jīng)被求證過的理論知識(shí)和已經(jīng)被廣泛加以應(yīng)用的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，而且還容納了新的理論知識(shí)以及還沒有被充分應(yīng)用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.1 本文的目的
本文最根本的目的是要向大家介紹已經(jīng)被普遍認(rèn)可、接受的項(xiàng)目管理知識(shí)體系的基本內(nèi)容。"普遍認(rèn)可"意味著在此所介紹的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在大多數(shù)時(shí)候?qū)τ诖蠖鄶?shù)項(xiàng)目來講都是適用的，這意味著大家對(duì)于這些理認(rèn)和實(shí)踐的價(jià)值用途已達(dá)成了廣泛的一致。但是，"普遍認(rèn)可"并不是說這些理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以或者應(yīng)該適用于所有的項(xiàng)目。什么是對(duì)項(xiàng)目適用的，這應(yīng)該由項(xiàng)目管理工作組做出決定。
作者也希望為大家探討項(xiàng)目管理提供一本專業(yè)（術(shù)語）的通字典，項(xiàng)目管理是一個(gè)相對(duì)年輕的專業(yè)，因此在各種項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作中有大量相同類似的工作，但所使用的術(shù)語卻很少相同。
本文為任何對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人提供了一個(gè)基本的參考，主要適用于：（當(dāng)然也不局限于此）　
項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組的其他人員
項(xiàng)目的客戶和其他項(xiàng)目涉外人員
項(xiàng)目經(jīng)理的主管
有下屬參與項(xiàng)目工作的部門經(jīng)理
進(jìn)行項(xiàng)目管理和相關(guān)課程教學(xué)工作的教育工作者
項(xiàng)目管理及相關(guān)領(lǐng)域的顧問和專家
對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)師
由于本文在內(nèi)容上還不夠深刻和廣泛，因此僅為大家提供了一個(gè)基本的參考。附錄E所討論的是對(duì)項(xiàng)目管理應(yīng)用的擴(kuò)展，附錄F給出了有關(guān)項(xiàng)目管理上的進(jìn)一步的信息采源。
本文也被項(xiàng)目管理研究院采納，作為其學(xué)科專業(yè)發(fā)展計(jì)劃的常用教材，包括：
項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證
項(xiàng)目管理教育等級(jí)認(rèn)證
1.2什么是項(xiàng)目
需要組織來實(shí)施完成的工作。所謂工作通常既包括具體的操作又包括項(xiàng)目本身，雖然，這兩者有時(shí)候是相重疊的。但具體操作與項(xiàng)目有許多共同特征，比如：
需要由人來完成。
受到有限資源的限制。
需要計(jì)劃、執(zhí)行、控制。

具體操作與項(xiàng)目最根本的不同在于具體操作是具有連續(xù)性和重復(fù)性的，而項(xiàng)目則是有時(shí)限性和唯一性的。我們因此可以根據(jù)這一顯著特征對(duì)項(xiàng)目作這樣的定義--項(xiàng)目是一項(xiàng)為了創(chuàng)造某一唯一的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)限性工作。所謂時(shí)限性是指每一個(gè)項(xiàng)目都具有明確的開端和明確的結(jié)束；所謂唯一是指該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)與同類產(chǎn)品或服務(wù)相比在某些方面具有顯著的不同。
各種層次的組織都可以承擔(dān)項(xiàng)目工作。這些組織也許只有一個(gè)人，也許包含成千上萬的人；也許只需要不到100個(gè)小時(shí)就能完成項(xiàng)目，也許會(huì)需要上千萬小時(shí)。項(xiàng)目有時(shí)只涉及一個(gè)組織的某一部分，有時(shí)則可能需要跨越好幾個(gè)組織。通常，項(xiàng)目是執(zhí)行組織商業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。以下的活動(dòng)都是一個(gè)項(xiàng)目：
開發(fā)一項(xiàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)
　　 改變一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)、人員配置或組織類型
　　 開發(fā)一種全新的或是經(jīng)修正過的信息系統(tǒng)
　　 修建一座大樓或一項(xiàng)設(shè)施
　　 開展一次政治性的活動(dòng)
　　 完成一項(xiàng)新的商業(yè)手續(xù)或程序

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