麥當勞的人力資源管理(doc)
麥當勞的人力資源管理
吃過麥當勞快餐的人都知道，在任何一個麥當勞店，你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當勞的連鎖標準化管理。麥當勞的人力資源管理也同樣有一套標準化管理模式，包括如何面試，如何挖掘一個人的潛力，等等。
　　一、天才是留不住的

　　麥當勞不用天才，天才是留不住的。麥當勞請最適合的人才，愿意給你一個承諾，努力去工作的人。
　　麥當勞的員工不是只來自一個方面，而是從不同渠道請人。麥當勞的人才組合是家庭式的。去麥當勞可以看到有年紀大的人，也有年紀輕的人，年紀大的可以把經(jīng)驗告訴年紀輕的人，同時又被年輕人的活力所帶動。因此，麥當勞請人不一定都是大學(xué)生，而是什么人都有。
　　二、鼓勵員工永遠追求卓越
　　麥當勞的管理人員95%要從員工做起，包括人力資源部經(jīng)理。每當麥當勞北京公司要花1200萬用于培訓(xùn)員工。包括平時培訓(xùn)或去美國上漢堡大學(xué)。麥當勞在中國有三個培訓(xùn)中心，培訓(xùn)中心的老師全
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