山西電信市場調研與業(yè)務規(guī)劃咨詢項目
－－山西省電信公司2005-2007年市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃 項目建議書
前言
內容
關于諾亞舟咨詢
2000年在北京設立, 注冊資本1000 萬元人民幣
由清華大學經(jīng)濟管理學院教授主持
現(xiàn)有高級咨詢專家10 人, 專職咨詢專家20 余人
主要從事戰(zhàn)略性專業(yè)咨詢服務
同國際著名咨詢公司—奧美創(chuàng)新集團（TIG）合作
我們的客戶分布全國十多個省（市）
我們的目標
成長為一流的戰(zhàn)略性咨詢公司
切實為客戶解決管理問題, 訂制咨詢服務
建立開放型組織，與客戶建立長期合作伙伴關系
我們提供戰(zhàn)略性專業(yè)咨詢服務
國際合作——奧美創(chuàng)新集團 (The Initiatives Group)
我們的業(yè)務結構
我們的客戶結構
我們的行業(yè)重點
我們的客戶包括
我們的客戶還包括……
奧美創(chuàng)新集團為電信客戶提供的部分服務項目示例
諾亞舟的成長依靠的是高素質的團隊成員
諾亞舟咨詢的優(yōu)勢和服務特色
成熟的戰(zhàn)略性咨詢公司, 咨詢顧問具有良好的專業(yè)背景和管理經(jīng)驗
擁有多樣化的客戶, 豐富的咨詢經(jīng)驗和行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫
對中國市場結構和本土企業(yè)有深入的了解和把握
與國際著名咨詢公司合作，獲取世界級的先進咨詢經(jīng)驗和專業(yè)工具
內容
山西省基本情況
山西省電信行業(yè)基本情況
山西省電信公司的基本情況
山西電信可能的業(yè)務選擇范圍

山西電信本次咨詢需求
內容
電信公司的傳統(tǒng)業(yè)務規(guī)劃方式已經(jīng)不再適應當前的形勢
諾亞舟電信公司規(guī)劃框架
關鍵點1－－堅實的信息基礎是規(guī)劃成功的前提
市場調研成功的四個關鍵因素
關鍵點2－－客戶知識的深度挖掘是規(guī)劃成功的基石
因子分析揭示消費者關鍵購買因素可以歸結為五類
客戶知識分析的范圍還應當包括……
關鍵點3－－針對細分市場構建產(chǎn)品策略組合是規(guī)劃的核心
關鍵點3－－針對細分市場構建產(chǎn)品策略組合是規(guī)劃的核心
關鍵點4－－明確的產(chǎn)出目標是規(guī)劃成果的直觀體現(xiàn)
關鍵點5－－長期追蹤，持續(xù)改善是滾動規(guī)劃的精髓
內容
諾亞舟咨詢的基本工作程序
項目時間表
項目實施程序（1/5）
項目實施程序（2/5）
項目實施程序（3/5）
項目實施程序（4/5）
項目實施程序（5/5）
項目團隊與工作方式
按照我們的工作程序，我們建議雙方組成聯(lián)合項目組，保持密切溝通和配合，共同完成本項目。聯(lián)合項目組方式是項目順利實施的重要保證。我們建議的組織結構如下：
聯(lián)合項目組的任務
聯(lián)合項目組的任務是：

項目領導小組：任務是對項目進行總體的指導和做最終決策。
諾亞舟公司將由郝宇曉先生參加項目領導小組

項目經(jīng)理：任務是對項目的日常工作進行管理，執(zhí)行項目領導小組的決策。
諾亞舟公司將由郝宇曉先生出任項目經(jīng)理

項目小組：任務是按照分工收集、調查、分析各類必要信息并提出相應的研究成果，協(xié)助組織進行項目實施。
諾亞舟公司將派出資深咨詢顧問趙紅梅女士、盛禎智女士以及咨詢顧問4－5名（根據(jù)實際情況確定是否有必要增加）參與該項目。他們均全時為此項目工作。

根據(jù)項目的需要，我們會隨時邀請公司的其他專家或者合作伙伴參與、支持此項目。
專家隊伍－－ Mr. LANCE S. BLOCKLEY
專家隊伍
項目經(jīng)理－－郝宇曉先生

項目報價
根據(jù)我們和貴公司初步溝通的結果和我們的經(jīng)驗，我們認為，完成本項目至少需要約6個周的時間，但是由于貴公司的特殊情況，我們將通過合理的人員安排與項目組織，在保證項目質量的前提下，在4周以內完成本項目的核心內容。

綜合前述情況，我們對本項目第一部分的報價為人民幣85萬元
補充說明
（1）本報價不包含到貴方所在地（太原）工作而產(chǎn)生的交通、住宿等費用，為控制成本，雙方可以在合同中約定到貴方工作的時間與頻率。
（2）到各地市進行市場調研所發(fā)生的差旅、住宿、餐飲等費用由貴方負擔。
項目報價－－明細
內容
成功案例1 －－電信業(yè)務市場細分
成功案例2 －－市場導向的新產(chǎn)品推廣
成功案例3 －－構建上海有線面向市場的組織與業(yè)務流程
成功案例4－－北京某大型工藝美術用品集團市場調研
案例企業(yè)簡況
總店位于王府井鬧市區(qū)，是全國最大工藝美術用品商店。
咨詢背景
該集團王府井總店商品種類豐富，定位明確，而且位于王府井鬧市區(qū)，商場經(jīng)營非常成功。因此，集團管理層希望能夠在北京市其他區(qū)域開設工藝美術用品分店，以擴大規(guī)模，實現(xiàn)更大利潤。
諾亞舟工作
諾亞舟根據(jù)客戶需求編制了詳盡的調查問卷和市場調研計劃。
諾亞舟咨詢首先對該集團王府井總店消費者進行調查，分析總店消費者特征。
其次，針對海淀區(qū)可能成為工藝美術用品消費者的個人消費者和集團消費者進行問卷調查，對該集團在海淀區(qū)設立分店的可行性進行判斷，并提請該集團注意在海淀區(qū)設立分店需要重點關注的事項。
咨詢效果：
該集團領導層認為本次市場調查樣本充分、內容詳實，對王府井總店的消費者特征分析為王府井總店下一步工作奠定了基礎。同時，對海淀區(qū)個人消費者和集團消費者的調查和分析為海淀區(qū)分店的設立提供了事實依據(jù)。
成功案例5－－為山西華宇集團提供持續(xù)的專業(yè)咨詢服務
諾亞舟咨詢在本項目的優(yōu)勢
聯(lián)系我們

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