營業(yè)員崗位描述
崗位描述 營業(yè)員 崗位名稱： 營業(yè)員 直接上級： 營業(yè)部主管 本職工作： 接收訂貨單并保證訂貨單順利傳遞。 工作責(zé)任： 1. 執(zhí)行公司的規(guī)章制度和工作程序，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。 2. 接聽訂貨電話，做好記錄。 3. 向中心營業(yè)部經(jīng)理提交每日客戶訂貨詳細(xì)報表。 4. 接待來訪客戶，提供相應(yīng)的服務(wù)。 5. 受理客戶投訴并按工作程序及時處理。 6. 銷售產(chǎn)品。 7. 辦理發(fā)貨。 8. 樣品、信函、包裹的收發(fā)。 9. 對外聯(lián)系運輸車輛。 10. 對訂貨單的傳遞的及時性負(fù)責(zé)。 11. 對每日客戶訂貨報表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 12. 審核訂貨單，辦理訂貨手續(xù)。 13. 完成營業(yè)部主管交付的其他工作任務(wù)。
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