《情境領(lǐng)導的應用及其誤區(qū)》   01.01

　　一、你和你的同事各自為何工作？　　二、管理的本質(zhì)　　三、理想的個體和組織行為的來源　　四、情境領(lǐng)導的三個基本點　　五、情境領(lǐng)導的三項基本能力　　六、人的不同發(fā)展階段及恰當?shù)臏贤ā　∑?、正向與反向管理行為辯證　　八、績效管理流程　　九、目標管理與過程控制　　十、情境領(lǐng)導技能在團隊管理中的應用誤區(qū)　　十一、總結(jié)與回顧

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《管理核心五任務(wù)與領(lǐng)導力發(fā)展》   01.01

　　一、領(lǐng)導者ABC：領(lǐng)導力的基礎(chǔ)與領(lǐng)導力的層次　　二、管理能力和領(lǐng)導力從哪里來　　三、領(lǐng)導者的職業(yè)方向　　四、領(lǐng)導者的工作策略和思路　　五、管理核心五任務(wù)　　選擇人　　要求人　　激勵人　　培養(yǎng)人　　評估人　　六、領(lǐng)導者心態(tài)　　圈子心態(tài)　　利益心態(tài)　　懷疑心態(tài)　　賭徒心態(tài)　　七、工作氛圍塑造　　三種氛圍　　營造氛圍的切入點　　八、管理投入與產(chǎn)出　　九、領(lǐng)導者

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《管理者的需求分析》   01.01

　　一、管理者的定義與定位　　管理者自身的角色分析與自身需求　　管理者的需求分析主體　　二、什么是需求分析　　是客戶的要求嗎？　　是我們能做什么嗎？　　管理者的“客戶”是誰？　　三、為什么要做需求分析　　決策性　　方向性　　策略性　　四、失敗經(jīng)理的自白與成功經(jīng)理的自白　　五、個體參與社會分工的初衷　　工作的初衷　　從事專業(yè)工作的初衷　　為初衷工作還是為理想工

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《管理者的自我定位與角色分析》   01.01

　　一、定位：在哪個層面定位？為何定位？　　要解決定位的層次和目標，先解決人生大目標　　從何處來？到何處去？　　二、Positioning——定位引領(lǐng)“4P”：人才是商品　　產(chǎn)品（Product）　　價格（Price）　　渠道（Place）　　促銷（Promotion）　　三、定位價值：明確并煥發(fā)未來潛力　　面值、市值、定位價值　　承上啟下的關(guān)鍵性樞紐　　中

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《從技術(shù)到管理》   01.01

　　天上午：　　1.做管理的一個理由是提升公司價值　　2.技術(shù)團隊的管理空間和管理資源　　3.從技術(shù)到管理的角色定位　　4.從技術(shù)到管理的功能認知　　5.技術(shù)背景的人如何開始自己的管理道路　　6.對團隊成員的認知　　7.對團隊角色的認知　　天下午：　　8.不同對象的不同處理方式　　9.技術(shù)團隊中的情境溝通演練　　10.技術(shù)團隊中的沖突解決之道　　第二天上午：

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公開演示與交流的技巧   01.01

　　一、影響他人需要“認真”準備　　從欣賞，到參與，到主持　　認真是個程度問題　?。ㄤ浵穹治觯　《?、從別人那里學什么？　　學習心態(tài)之“遠交近攻”　　學習心態(tài)之“遠近結(jié)合”　　學習心態(tài)之“遠遠不夠”　　三、分析聽眾：你要講給誰聽？　　聽眾來自哪里　　為什么來聽　　可能的結(jié)果　　四、組織公開講話和演示的內(nèi)容　　（錄像）　　組織講話及演示的要點　　總體概述的重要

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涉外禮儀(英國,瑞典, 德國,丹麥,法國,美國,日本等國   01.01

模塊一：涉外商務(wù)社交禮儀1.在涉外活動中留下美好的印象2.涉外禮儀的5大特點3.涉外活動中應遵循的原則4.見面禮儀,稱呼禮儀,介紹禮儀5.涉外商務(wù)著裝禮儀—尊重自己,尊重他人6.交換名片的禮儀7.溝通禮儀:SoftenSmileOpenForwardToneEyecontactNod8..商務(wù)酒會禮儀9.收發(fā)電子郵件禮儀1.告別禮儀模塊二：歐盟主要國家禮儀1

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高效愉悅的商務(wù)談判禮儀   01.01

模塊一：緒言1.雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)2.雙方立場及立場背后的利益需求3.談判的要素、種類對談判的影響4.談判的六個步驟5.雙贏談判的幾大陷阱模塊二：談判前的準備1.談判雙方及立場的了解2.SWOT分析3.確定人選及自我評估4.確立自己的談判目標5.確定幾套備選方案模塊三：商務(wù)交談的禮儀——誠懇1.日常商務(wù)交談中的禮節(jié)2.根據(jù)對象和場合調(diào)整好你的語速和語調(diào)

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印象管理—著裝禮儀,言行舉止禮儀   01.01

模塊一：印象,永久的印象1.樹立良好的聲譽,需要二十年的時間,而毀掉它,五分鐘就足夠了.如果你能考慮到這一點,你就會講究禮儀了.　---沃倫巴菲特2.印象的6要素3.一個信息的傳遞：７％語言＋３８％語音＋５５％形體模塊二：管理好你要傳遞的印象---堅持優(yōu)雅的與別人相處1.服飾管理(紳士淑女篇)2.妝容管理讓自己的皮膚保持好的狀態(tài)用化妝品來突顯自己的優(yōu)點選擇適

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涉外禮儀   01.01

涉外禮儀(英國,瑞典,德國,丹麥,法國,美國,日本等國)WHYlt;為什么要學gt;：很多商務(wù)人士，經(jīng)常會在國際商務(wù)交流中因不了解中西方文化背景下的禮儀差異而出洋相。事情雖小，但對個人和公司的形象都會有意想不到的的影響。WHATlt;解決了什么問題gt;:①.可助你在國際商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體，提高你待人接物的信心②.與國際商務(wù)伙伴溝通順暢③.了解東西方差異課

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