靠壓指標(biāo)能提高銷量嗎?

 作者:尚陽(yáng)    147

  最近經(jīng)常聽(tīng)到一些經(jīng)銷商說(shuō),做大品牌的經(jīng)銷商真難??!近年來(lái)被不斷大幅度增長(zhǎng)的銷售任務(wù)壓得喘不氣來(lái),有些經(jīng)銷商因?yàn)轫敳蛔毫?,被迫放棄。他們表示,銷售任務(wù)的年遞增率是不符合市場(chǎng)實(shí)際需求增量的,是市場(chǎng)所不能消化的,壓貨的情況大量出現(xiàn)。面對(duì)大企業(yè)和強(qiáng)勢(shì)品牌,經(jīng)銷商基本沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),討價(jià)還價(jià)的空間很小,只能被動(dòng)的接受。經(jīng)銷商們感到越來(lái)越重的任務(wù)令人不堪重負(fù),有話無(wú)處說(shuō),只能向他們信賴的媒體訴說(shuō),希望有人站出來(lái)說(shuō)說(shuō)話。這些大品牌的強(qiáng)勢(shì)公司有蒙牛、匯源、農(nóng)夫、娃哈哈等。
  這里就引申出一些值得我們思考和探索的問(wèn)題,諸如:

  一、企業(yè)發(fā)展需要上規(guī)模、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,但是什么樣的銷售計(jì)劃才是合理的?

  1、庸俗的“唯量論”是企業(yè)發(fā)展的唯一選擇嗎?

  2、經(jīng)銷商胃的撐到什么程度,既可撐大,又不會(huì)撐破?

  3、除了強(qiáng)壓銷售任務(wù)外,還有什么方法可以提升銷量?如何尋求科學(xué)的“上量論”?什么是最佳的邊際效益?

  經(jīng)銷商面對(duì)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的超重任務(wù)?如何才能提高溝通能力和話語(yǔ)權(quán)?

  1、如何才能加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與合作?科學(xué)的市場(chǎng)容量分析是關(guān)鍵。

  2、怎樣才能確保超重銷售任務(wù)的順利完成?計(jì)算出與任務(wù)相匹配的費(fèi)用投入很重要。

  3、用事實(shí)說(shuō)話,砸價(jià)、拋貨,能收拾的小亂,未嘗不是一貼清醒劑。

  企業(yè)制定年度銷售計(jì)劃的合理性

  企業(yè)給經(jīng)銷商壓銷售任務(wù)的基本原因不外乎來(lái)自二方面的考慮:一是企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)只有不斷的發(fā)展,才能在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,不進(jìn)則退,所以追求速度與規(guī)模,快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額幾乎成了企業(yè)壓倒一切的第一目標(biāo)。二是這些所需增長(zhǎng)的銷售目標(biāo),由誰(shuí)來(lái)完成呢?當(dāng)然是通過(guò)銷售計(jì)劃任務(wù)的分解落實(shí)到區(qū)域市場(chǎng),由銷售經(jīng)理和經(jīng)銷商去完成。而區(qū)域市場(chǎng)的空間還很大,經(jīng)銷商往往還沒(méi)有做足。但是問(wèn)題出在:企業(yè)的銷售目標(biāo)計(jì)劃是否是通過(guò)全面、客觀、理性、系統(tǒng)思考之后所制定的科學(xué)、可實(shí)施的目標(biāo)?

  1、庸俗的“唯量論”是企業(yè)發(fā)展的唯一選擇嗎?

  中國(guó)企業(yè)是在特定的市場(chǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的,簡(jiǎn)單的追求銷量和規(guī)模幾乎已經(jīng)成了慣性。銷售就是要憑數(shù)字說(shuō)話,銷量是衡量業(yè)績(jī)的第一標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)單的“唯量論”是中國(guó)大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷的基本觀念。但是今天中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,依然以“唯量論”來(lái)衡量一切,已經(jīng)行不通了。你以自己的主觀設(shè)想(唯心觀)來(lái)追求銷量,市場(chǎng)就一定能按你的意志實(shí)現(xiàn)嗎?即使一時(shí)實(shí)現(xiàn)了你的銷量目標(biāo),你能確保它可持續(xù)發(fā)展嗎?銷量指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能涵蓋或等于市場(chǎng)基礎(chǔ)、品牌、渠道、價(jià)格體系、利潤(rùn)等指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了嗎??jī)H完成一時(shí)的銷量指標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的唯一追求嗎?企業(yè)的發(fā)展需要綜合、均衡實(shí)力的提升,做大不如做強(qiáng),做快不如做久。筆者認(rèn)為:簡(jiǎn)單追求銷量的觀念是“庸俗的唯量論”。它犯了哲學(xué)稱之謂“路徑信賴”的錯(cuò)誤。

  2、經(jīng)銷商胃的撐到什么程度,既可撐大,又不會(huì)撐破?

  “人有多大膽,地有多大產(chǎn)”這是大躍進(jìn)時(shí)期的豪言壯語(yǔ),現(xiàn)在說(shuō)來(lái)大家都會(huì)覺(jué)得好笑話,不會(huì)更有誰(shuí)把它當(dāng)作真正的工作方針去實(shí)施了。但是切換到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的今天,用在銷售計(jì)劃、任務(wù)指標(biāo)上,人們往往又熱衷于它。在營(yíng)銷理論上筆者曾提出“經(jīng)銷商的胃是可以撐大的”工具,通過(guò)壓庫(kù)可以挖掘經(jīng)銷商的潛能,擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。但是靠簡(jiǎn)單的壓庫(kù),不斷的壓庫(kù),沒(méi)有限量的壓庫(kù),真的就可以把經(jīng)銷商的胃給撐大,將市場(chǎng)的份額無(wú)限的擴(kuò)大嗎?這是不可能的!胃是有極限的,撐過(guò)了會(huì)撐出胃病來(lái)的,甚至還會(huì)被撐破。關(guān)鍵在于度的把握,撐到什么程度是最適合?這就是需要企業(yè)和經(jīng)銷商去思考的問(wèn)題!

  3、除了強(qiáng)壓銷售任務(wù)外,還有什么方法可以提升銷量?如何尋求科學(xué)的“上量論”? 什么是最佳的邊際效益?

  營(yíng)銷人流行一句話“跳起來(lái)摘蘋(píng)果”。不跳就能摘到蘋(píng)果,會(huì)養(yǎng)懶;使出吃奶的力跳起來(lái)也摘不到蘋(píng)果,會(huì)選擇放棄,讓蘋(píng)果爛在樹(shù)吧!企業(yè)既不能不求增長(zhǎng),又不能把銷量指標(biāo)定的過(guò)高,當(dāng)我們處于兩難選擇時(shí)怎么辦?方法最簡(jiǎn)單,做起來(lái)不容易:首先是放棄“庸俗的唯量論”,這有二層意思,其一不要僅看銷量一個(gè)指標(biāo),其二更重要的是不要僅憑自己的主觀愿望盲目的定指標(biāo),而是要對(duì)市場(chǎng)實(shí)際容量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)基礎(chǔ)、產(chǎn)品及價(jià)格結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)推廣投入、經(jīng)銷商及渠道、終端能力等要素進(jìn)行全面、客觀、理性、系統(tǒng)的分析可行性之后,再來(lái)定指標(biāo)。而這個(gè)指標(biāo)恰好是“跳起來(lái)能得到摘蘋(píng)果”。

  此外,重點(diǎn)應(yīng)該在現(xiàn)有的市場(chǎng)格局之外考慮增長(zhǎng)點(diǎn)。具體思路和方法有很多,諸如:通過(guò)第二套預(yù)算,培育新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn);開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;開(kāi)發(fā)新市場(chǎng);在老市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新渠道;在老渠道開(kāi)發(fā)系列新產(chǎn)品;擴(kuò)大消費(fèi)者群;增加新功能等等。

  什么是企業(yè)最佳的邊際效益?銷量高不一定效益好,效率沒(méi)有效益重要。企業(yè)需要認(rèn)真算好這本賬,做統(tǒng)籌的戰(zhàn)略規(guī)劃,而不能一味追求銷量。

  經(jīng)銷商如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的超重任務(wù)?

  這個(gè)問(wèn)題經(jīng)銷商要從二方面去考慮,其一,自己如何進(jìn)步,盡可能轉(zhuǎn)壓力為動(dòng)力,借助企業(yè)對(duì)銷售任務(wù)的增長(zhǎng)指標(biāo),進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力、擴(kuò)建分銷渠道、拓展市場(chǎng);其二,若確屬不符合市場(chǎng)實(shí)際需求的銷售任務(wù),企業(yè)強(qiáng)壓怎么辦?如何才能提高與企業(yè)的溝通能力和話語(yǔ)權(quán)?這里提供三種博弈的思路和技巧供參考。

  1、如何才能加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與合作?科學(xué)的市場(chǎng)容量分析是關(guān)鍵。

  本文所探討關(guān)鍵問(wèn)題在于銷售任務(wù)指標(biāo)是否科學(xué)、合理?任務(wù)是否過(guò)重?公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理??茖W(xué)的市場(chǎng)容量分析是關(guān)鍵。這個(gè)命題本應(yīng)由企業(yè)來(lái)完成,但是經(jīng)銷商均認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)指標(biāo)下的不合理,筆者認(rèn)為部分企業(yè)確有這種情況,怎么辦?只有把準(zhǔn)繩找到了才能促成雙方的共識(shí)。如果企業(yè)沒(méi)做好這項(xiàng)工作,經(jīng)銷商為了自己,也為了共同的市場(chǎng)應(yīng)該義不容辭的擔(dān)起這個(gè)責(zé)任??陀^的調(diào)查統(tǒng)計(jì)一下市場(chǎng)的總?cè)萘?,有多少替代品,有多少?jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)的能力是多少,經(jīng)銷商有多大能力。理論上的籠統(tǒng)數(shù)字是沒(méi)有用的,天下的錢不可能由你一個(gè)人去賺,你有多大能力,吃多少飯。用數(shù)字說(shuō)話,靠能力吃飯。有了科學(xué)的市場(chǎng)分析就有了話語(yǔ)權(quán),雖然是強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)也不是個(gè)個(gè)都蠻橫不講理的。

  2、怎樣才能確保超重銷售任務(wù)的順利完成?計(jì)算出與任務(wù)相匹配的費(fèi)用投入很重要。

  如果你的數(shù)據(jù)分析不科學(xué)、沒(méi)有說(shuō)服力,只能怪你自己無(wú)能,如果你的市場(chǎng)分析是客觀正確的,但企業(yè)一時(shí)聽(tīng)不進(jìn)去,怎么辦?這時(shí)你可以用第二招,你要我增長(zhǎng)銷售任務(wù)指標(biāo)50%,其中20%是應(yīng)該的、是能力范圍之內(nèi)的,沒(méi)問(wèn)題我應(yīng)該堅(jiān)決承擔(dān),決不推辭,可那30%必須通過(guò)超常的投入和共同的努力才能達(dá)成,那么你企業(yè)是否非要那銷量?符合你的邊際效益或戰(zhàn)略需要嗎?如果是!我愿意全力以赴配合,請(qǐng)給予與任務(wù)相匹配的費(fèi)用投入吧!沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出,這個(gè)道理大家多懂,關(guān)鍵是你的計(jì)算要準(zhǔn)確,而不是簡(jiǎn)單的要價(jià)。

  3、用事實(shí)說(shuō)話,砸價(jià)、拋貨,能收拾的小亂,未嘗不是一貼清醒劑。

  如果還是談不通,只能用事實(shí)說(shuō)話了,這是第三招,不得已的招。因?yàn)楸黄冉邮芰瞬磺泻鲜袌?chǎng)實(shí)際的超重任務(wù),大量壓庫(kù)現(xiàn)象是必然的,怎么辦?原因是誰(shuí)造成的?責(zé)任應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?道理很明白,因?yàn)榻?jīng)銷商是弱勢(shì)者,沒(méi)有辦法。但是沒(méi)有的辦法還是有的,那你就順其自然的拋貨、砸價(jià)吧!讓市場(chǎng)亂,用事實(shí)去教育那些蠻橫不講理的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),讓他們明白欲速則不達(dá)所造成的市場(chǎng)惡果。但是不要做過(guò)火了,要控制好程度,能收能放,是一種能收拾的小亂,這未嘗不是一貼清醒劑。這就像國(guó)共合作時(shí)的邊打邊談,戰(zhàn)地上的勝利目的是為了增加在談判桌上的籌碼,最終目的是為了廠商的真誠(chéng)合作獲取市場(chǎng)的共贏。
尚陽(yáng)
 銷量 指標(biāo) 提高

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