在游泳比賽中，只有預(yù)賽成績(jī)最好的選手才能在決賽中占據(jù)第四泳道的位置。雅典奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)游泳隊(duì)女子主力隊(duì)員在賽前訓(xùn)練時(shí)也選擇了第四泳道，以顯示自己的實(shí)力和信心。

1995 年，英國(guó)體育心理學(xué)者格拉罕•瓊斯和漢城奧運(yùn)會(huì)游泳金牌得主艾德里安•穆爾豪斯創(chuàng)建了一個(gè)把奧運(yùn)競(jìng)技訓(xùn)練方法應(yīng)用到企業(yè)管理的顧問公司。因?yàn)榈谒挠镜雷羁赡墚a(chǎn)生冠軍，所以他們也把自己的公司命名為“第四泳道”（Lane 4）。

瓊斯曾是專門研究競(jìng)賽焦慮、為頂尖選手提供咨詢的大學(xué)教授。盛名之下，有個(gè)跨國(guó)公司的主管請(qǐng)求他幫助改進(jìn)公司高管的“教練管理”方式，進(jìn)而提高他們的業(yè)績(jī)。雖然瓊斯擔(dān)心自己是否能夠幫到這樣一個(gè)擁有完善人力資源部門和管理制度的大型企業(yè)，但主管卻認(rèn)為體育是世界上最佳教練的培育場(chǎng)所，對(duì)他有十足的信心。

在培訓(xùn)過程中，瓊斯發(fā)現(xiàn)，企業(yè)很樂意試驗(yàn)很多體育訓(xùn)練的基本原理，而且這些基本原理也多適用于商業(yè)環(huán)境。這段經(jīng)歷日后影響到了他的職業(yè)生涯發(fā)展。在幫助英國(guó)運(yùn)動(dòng)員備戰(zhàn) 1996 年奧運(yùn)會(huì)時(shí)，瓊斯遇到了正在思考如何把奧運(yùn)訓(xùn)練和企業(yè)管理結(jié)合起來的奧運(yùn)冠軍穆爾豪斯，兩人一拍即合，最終瓊斯放棄大學(xué)全職教職，開始創(chuàng)業(yè)。

他們的第四泳道公司被英國(guó)《泰晤士報(bào)》評(píng)為 2007 年度最佳小型企業(yè)雇主。現(xiàn)在，它在英國(guó)、美國(guó)和澳大利亞有分公司。公司顧問主要由心理學(xué)家、退休奧運(yùn)明星和組織行為實(shí)踐者組成，客戶來自能源、金融、法律、休閑、制造、媒體、體育、醫(yī)藥、政府、電信、交通等行業(yè)。

瓊斯及其同事的業(yè)務(wù)對(duì)象主要是公司總裁和董事會(huì)成員等高層，包括企業(yè)文化改革、合并、海外發(fā)展和“企業(yè)教練”項(xiàng)目。他在國(guó)際《應(yīng)用體育運(yùn)動(dòng)心理學(xué)刊》上發(fā)表的《杰出表現(xiàn)：體育和商業(yè)聯(lián)系之我見》一文中，總結(jié)了體育訓(xùn)練與企業(yè)管理的五大相同之處，也即“第四泳道”式企業(yè)管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容：組織行為問題、壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)力、高效力團(tuán)隊(duì)和一對(duì)一的指導(dǎo) / 咨詢。

關(guān)于組織行為，瓊斯發(fā)現(xiàn)，他在為運(yùn)動(dòng)隊(duì)提供心理咨詢服務(wù)時(shí)，盡管會(huì)遇到有關(guān)焦慮、信心和激勵(lì)等影響表現(xiàn)的問題，但更多的挑戰(zhàn)則是來自組織行為，如缺乏資源、溝通不順、權(quán)力下放不夠等，這與企業(yè)面臨的問題相同。因此，瓊斯開發(fā)了一個(gè)以完成工作要求為目的，發(fā)揮有利因素、克服不利條件的培訓(xùn)模式，既適用于體育，也適用于企業(yè)管理。

在壓力管理方面，瓊斯發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者和頂尖運(yùn)動(dòng)隊(duì)的主教練有驚人的相似之處：兩者都要為企業(yè)或運(yùn)動(dòng)隊(duì)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；兩者都可能因?yàn)楣蛦T或隊(duì)員的表現(xiàn)而得到職位或者被解聘；兩者都要制定明確的愿景和戰(zhàn)略，并且將其傳達(dá)下去；兩者皆需要有很強(qiáng)的理性和邏輯思考能力，以及打動(dòng)下屬的情感力量。

在培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力方面，瓊斯引進(jìn)了體育比賽中以比賽成績(jī)?yōu)橹氐墓芾硭季S，并結(jié)合了以鼓勵(lì)員工積極參與為特性的變革性領(lǐng)導(dǎo)概念。

瓊斯認(rèn)為，很多運(yùn)動(dòng)隊(duì)擁有最強(qiáng)的個(gè)人選手，但團(tuán)體整體表現(xiàn)卻不如人意。這間接說明，高效力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)也不一定需要最強(qiáng)的個(gè)人選手，倒是團(tuán)隊(duì)成員的上進(jìn)心、責(zé)任感和溝通能力更為重要。

所以，壓力管理、自信心、上進(jìn)心和集中精力抓重點(diǎn)，不僅對(duì)運(yùn)動(dòng)員出好成績(jī)至關(guān)重要，而且對(duì)企業(yè)高層的業(yè)績(jī)也很重要。瓊斯認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)員和企業(yè)管理者都需要“教練”指導(dǎo)。

由于獲得了 2012 奧運(yùn)會(huì)的舉辦權(quán)，英國(guó)各界的奧運(yùn)熱情正在升溫。在這樣的形勢(shì)下，舉辦倫敦奧運(yùn)會(huì)對(duì)英國(guó)的企業(yè)管理會(huì)有什么影響呢？

第四泳道公司的另一位創(chuàng)始人穆爾豪斯認(rèn)為，奧運(yùn)熱可使更多企業(yè)關(guān)注奧運(yùn)精神和體育實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)體育的管理方法，從而改進(jìn)他們的經(jīng)營(yíng)管理，最終提高盈利能力。

穆爾豪斯舉例說，游泳選手和銀行職員同樣需要經(jīng)過訓(xùn)練，但游泳選手的訓(xùn)練可能更加側(cè)重于信心的培養(yǎng)、建立目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神。又如，游泳選手有體育心理醫(yī)生努力幫助了解，他們需要克服哪些困難，才能提高比賽成績(jī)。相比之下，一般的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目會(huì)教導(dǎo)企業(yè)應(yīng)該怎樣做，但不會(huì)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)征求受訓(xùn)員工的意見，了解什么是對(duì)他們有用的和他們需求什么。

總的來說，瓊斯和穆爾豪斯把一些頂尖體育訓(xùn)練原理移植到了商業(yè)環(huán)境之中，而且強(qiáng)調(diào)發(fā)掘個(gè)人能力和重在參與的奧運(yùn)精神，因此不同于一般的“績(jī)效主義”企業(yè)管理方式，有獨(dú)到之處。但體育訓(xùn)練管理和企業(yè)管理畢竟也有很多的不同，因此，“第四泳道”的管理模式也并非適合所有企業(yè)的需求。

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