變革戰(zhàn)略中生成執(zhí)行力的系統(tǒng)化
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在企業(yè)變革的浪潮中,變革管理理念不斷創(chuàng)新,我們從系統(tǒng)化的概念的角度來(lái)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn):執(zhí)行力的生成是由企業(yè)不同體系之間結(jié)構(gòu)鏈接,用以數(shù)據(jù)鏈、信息鏈為基礎(chǔ);來(lái)檢驗(yàn)企業(yè)不同結(jié)構(gòu)體系之間的系統(tǒng)能力,以保障執(zhí)行力生成過(guò)程的相互連接、相互依存、相互作用;從而形成執(zhí)行力全面、協(xié)同、持續(xù)生成的良性循環(huán)發(fā)展。這就要求企業(yè)自身結(jié)構(gòu)體系之間都必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程的檢驗(yàn),并能為執(zhí)行力的可持續(xù)再生創(chuàng)造必要的能力條件。
系統(tǒng)化在執(zhí)行力生成的主要特性:在戰(zhàn)略決策上,其表現(xiàn)為條件域與信息域的系統(tǒng)哲學(xué)思維;在管理執(zhí)行上,其表現(xiàn)為決策與執(zhí)行的系統(tǒng)管理聯(lián)動(dòng);在保障層面上,其表現(xiàn)為體系與能力的系統(tǒng)知識(shí)融合等??梢灾v,執(zhí)行力生成的系統(tǒng)化,正在對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生極為深刻的影響。從管理實(shí)踐的角度上看,目前沒(méi)有任何一家企業(yè)(包括世界級(jí)企業(yè))能夠真正做到系統(tǒng)化鏈接。由此,我們?cè)谧兏飸?zhàn)略研究的問(wèn)題上必須堅(jiān)持做到把決策與管理、快速與穩(wěn)健、培訓(xùn)與執(zhí)行、保障與運(yùn)用、遠(yuǎn)程與實(shí)地、企業(yè)與社會(huì)等各個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)鏈接起來(lái),形成執(zhí)行力生成的系統(tǒng)化,這一管理理念已經(jīng)受到企業(yè)家們的高度關(guān)注和重視。
決策與管理優(yōu)化管理體制
決策與管理的結(jié)合,就是圍繞執(zhí)行力生成的全過(guò)程,把決策與各層面管理有效結(jié)合起來(lái),形成完整的科學(xué)管理體系,進(jìn)行系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。
執(zhí)行力的生成,涉及到企業(yè)建設(shè)的每一個(gè)層面,是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,我們必須優(yōu)化管理體制,我們可以從海爾的國(guó)際化戰(zhàn)略來(lái)分析:目前海爾從中國(guó)海爾,到美國(guó)海爾、歐洲海爾、東南亞海爾等等。同時(shí)我們也可以看到美國(guó)海爾是海爾集團(tuán)從海爾的國(guó)際化階段到國(guó)際化的海爾階段的標(biāo)志;不同區(qū)域的海爾的主要工作是實(shí)現(xiàn)海爾的本土化,而本土化的關(guān)鍵是融智,即文化的融合,但海爾人對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)也在不斷深化。在這樣的轉(zhuǎn)型規(guī)劃中以“海爾決策機(jī)構(gòu)”為核心,實(shí)現(xiàn)具有國(guó)際化戰(zhàn)略反應(yīng)能力和區(qū)域執(zhí)行能力的組織結(jié)構(gòu)體系,以信息化控制為目標(biāo),與執(zhí)行不同任務(wù)的多種信息化執(zhí)行平臺(tái)進(jìn)行合理整編,主要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng),由于優(yōu)化了“海爾決策”功能的管理體制,從而使給海爾人帶來(lái)了執(zhí)行力的大大幅度提升。
快速與穩(wěn)健確保持續(xù)經(jīng)營(yíng)
變革戰(zhàn)略管理的興起,為企業(yè)執(zhí)行力生成與提高提供了難得的機(jī)遇,企業(yè)可以最大限度地發(fā)揮一些后發(fā)優(yōu)勢(shì),跨過(guò)某些探索階段,越過(guò)某些研究領(lǐng)域,盡可能縮短執(zhí)行力的生成過(guò)程。
海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舸_立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下,先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略,2005年12月26日,創(chuàng)業(yè)21周年之際,海爾啟動(dòng)第四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段--全球化品牌戰(zhàn)略階段。海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。1993年,海爾品牌成為首批中國(guó)馳名商標(biāo);2005年,海爾品牌價(jià)值高達(dá)702億元,這可謂是快速與穩(wěn)健結(jié)合的成功典范。海爾累計(jì)申請(qǐng)專利6189項(xiàng)(其中發(fā)明專利819項(xiàng)),擁有軟件著作權(quán)589項(xiàng)。成就了全球化品牌戰(zhàn)略的發(fā)展基礎(chǔ),海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼?ldquo;海爾創(chuàng)業(yè)21周年暨海爾全球化品牌戰(zhàn)略研討會(huì)”上的講話中指出:從2006年開始,海爾集團(tuán)繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略階段之后,進(jìn)入第四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段:全球化品牌戰(zhàn)略階段。國(guó)際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是:國(guó)際化戰(zhàn)略階段是以中國(guó)為基地,向全世界輻射;全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題是:提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。與分供方、客戶、用戶都實(shí)現(xiàn)雙贏利潤(rùn)。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。我們從這里就不難看出堅(jiān)持穩(wěn)健的方面是從單一文化向多元文化的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ),通過(guò)戰(zhàn)略機(jī)動(dòng)能力和部署能力,縮小本土化差異,在提供保障的前提下以降低管理成本;在堅(jiān)持快速的方面,注重依靠社會(huì)信息化技術(shù)與相互聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施管理的可視性,實(shí)現(xiàn)保障的精確指揮與控制。把戰(zhàn)略變革與市場(chǎng)執(zhí)行所具有的信息化功能的指揮與執(zhí)行體系聯(lián)為一體,因而實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行保障的精確化和遠(yuǎn)程化。
培訓(xùn)與執(zhí)行設(shè)計(jì)執(zhí)行演練
我在《由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵》一文中就闡述企業(yè)信息化時(shí)代由“培訓(xùn)適應(yīng)戰(zhàn)爭(zhēng)”到“培訓(xùn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)”的轉(zhuǎn)變,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展史,既是一部競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的演義,也是一部培訓(xùn)與執(zhí)行的互動(dòng)史,不同的企業(yè)要在自身發(fā)展戰(zhàn)略的前提下,應(yīng)該把執(zhí)行與培訓(xùn)有機(jī)的結(jié)合起來(lái);站在戰(zhàn)略的高度按照實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)觀念由適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)向設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷變革戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變的原則,以提高執(zhí)行功能的企業(yè)需求。
保障與運(yùn)用拓展信息互動(dòng)
企業(yè)人才保障與運(yùn)用的根本目的,在于執(zhí)行力生成過(guò)程中系統(tǒng)互動(dòng)能力的不斷提高,這就是說(shuō),我們必須把信息化保障知識(shí)創(chuàng)新與執(zhí)行力有效結(jié)合起來(lái),以確保信息化為執(zhí)行力增長(zhǎng)提供原動(dòng)力。
企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的差異是因“信息差異”而出現(xiàn)不同層面的“數(shù)字鴻溝”。這種“數(shù)字鴻溝”不僅體現(xiàn)在信息基礎(chǔ)建設(shè)上的差距,而且還體現(xiàn)在信息資源的深度利用上。請(qǐng)問(wèn)你的企業(yè)在知識(shí)體系的建設(shè)上,在不同管理體系之間的橫向兼容上,在信息共享能力和功能上,是否出現(xiàn)了“信息孤島”和“信息煙囪”,知識(shí)系統(tǒng)能力是否有效的向執(zhí)行應(yīng)用領(lǐng)域拓展等方面實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)。是否真正的實(shí)現(xiàn)了指揮、控制和通信系統(tǒng)的信息化連接。
遠(yuǎn)程與近期謀求精益效應(yīng)
如何獲取和謀求企業(yè)的最佳效益,就是要堅(jiān)持遠(yuǎn)程與實(shí)地的結(jié)合,在企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)中,不同體系之和要大于系統(tǒng),也就是說(shuō),在執(zhí)行力生成的過(guò)程中不同體系所迸發(fā)的能量之和是大于系統(tǒng)能量的。這也是系統(tǒng)論中1+1=?之和的問(wèn)題。
不同企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中指導(dǎo)轉(zhuǎn)型的原則,就是兼顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與近期規(guī)劃需求,科學(xué)合理分配企業(yè)不同資源,對(duì)轉(zhuǎn)型期存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制,使執(zhí)行力設(shè)計(jì)和變革戰(zhàn)略能夠有明確的發(fā)展方向。一個(gè)企業(yè)不僅要重視中近期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,還要重視制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,如《海爾全球化品牌戰(zhàn)略》,《華為2005—2010發(fā)展規(guī)劃》,《聯(lián)想國(guó)際化2005—2010戰(zhàn)略規(guī)劃》等。這些企業(yè)與人才建設(shè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)間跨度較長(zhǎng),推進(jìn)制定,而且注重把戰(zhàn)略目標(biāo)與人才培訓(xùn)規(guī)劃相銜接。
企業(yè)與社會(huì)拓展保障新途
贏取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng),必須有效利用社會(huì)不同層次的整體力量,堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)相結(jié)合的發(fā)展思路,企業(yè)在信息化建設(shè)上,必須主張企業(yè)與社會(huì)的結(jié)合理論,不斷加大利用社會(huì)資源的力度,甚至采取“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,獲取企業(yè)所需要的、安全可靠的“即插即用”基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)資源,以提高信息化建設(shè)的速度和信息化資源的有效利用;建立企業(yè)和地方結(jié)合的社會(huì)化保障體制,既是未來(lái)人才建設(shè)的發(fā)展方向,同時(shí)也反映現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行保障系統(tǒng)化的預(yù)置保障特征和規(guī)律。
從很多企業(yè)“企業(yè)與社會(huì)結(jié)合”建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)看,主要有表現(xiàn)在“科研聯(lián)盟”把不同科技力量納入企業(yè)科研體系;還有管理人才的租憑;企業(yè)不同體系的戰(zhàn)略顧問(wèn)等。這樣既解決了企業(yè)的需求,有減輕了企業(yè)人才成本的壓力,同時(shí)也為企業(yè)提供了很多的選擇空間。
綜觀世界企業(yè)變革趨勢(shì),企業(yè)變革理論一波接一波。變革戰(zhàn)略中生成執(zhí)行力的系統(tǒng)化研究,正伴隨著企業(yè)變革浪潮,以空前的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化走向新的高度。
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