小公司如何引起更多媒體關(guān)注?
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smart看管理──盡管“關(guān)聯(lián)科技”沒有自己的公關(guān)預(yù)算,也不屬於新聞關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域,但是在過(guò)去的三年中,卻有1000多條關(guān)於這個(gè)公司的新聞出現(xiàn)在媒體上。
“關(guān)聯(lián)科技”的創(chuàng)始人瓦德瓦(Wadhwa),在MarketingSherpa網(wǎng)站上,與我們分享了七條公關(guān)小秘訣:秘訣一:閱讀大量的商業(yè)刊物瓦德瓦說(shuō)“我讀40到50本刊物才知道新聞熱門話題。”每次當(dāng)瓦德瓦讀到他喜歡的報(bào)道,他就會(huì)查出記者姓名以及記者曾寫過(guò)的文章,大概了解對(duì)方的所長(zhǎng)、寫作方式以及偏好。接著他會(huì)不時(shí)向記者發(fā)送私人電子郵件,投其所好,提供對(duì)方可能會(huì)特別感興趣的新聞線索。
這種游擊式的新聞推銷方式,比起簡(jiǎn)單的用一篇通用新聞稿天女散花要困難得多。不過(guò),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種推銷方式也有效得多。
秘訣二:迎合記者的需求,而不是你的需求“我想讓他們寫我的公司以及我們的産品是如何的好,”瓦德瓦沮喪的說(shuō),“但事實(shí)上卻行不通”。所以他在和記者閑談時(shí),會(huì)有意識(shí)的針對(duì)對(duì)方正在報(bào)道的方向提供一些資料或例證──即使這些報(bào)道從表面看來(lái)與公司技術(shù)沒有很直接的關(guān)系。
“我曾經(jīng)碰到一個(gè)來(lái)自美國(guó)《新聞與世界報(bào)道》的記者,他正在寫一篇關(guān)於移民的報(bào)道,”瓦德瓦說(shuō),“於是我就特別費(fèi)心使他聯(lián)系我們公司的移民員工。”
雖然這篇報(bào)道可能并不會(huì)使你自己公司的銷售業(yè)績(jī)領(lǐng)先,但卻一定可以使你與記者建立一種長(zhǎng)久的關(guān)系,一旦他們的新聞報(bào)道與你的産品有關(guān),他們就可能再打電話聯(lián)系你。
秘訣三:給記者一個(gè)新聞?wù)T餌
想方設(shè)法使你的工作和當(dāng)前的重大新聞搭上關(guān)系。“去年,所有媒體都在談?wù)摫就涟踩珕?wèn)題,”瓦德爾說(shuō),“於是我去查我們的客戶名冊(cè),看能否發(fā)掘出相關(guān)資訊”。結(jié)果他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)北卡羅來(lái)納州的司法部正在用“關(guān)聯(lián)科技”的軟體檢查他們的系統(tǒng),以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的安全需要。嘿!就是它了!
瓦德瓦發(fā)電子郵件給記者,這條新聞立即被采用了。
秘訣四:不可忽視小刊物或地區(qū)性刊物。
“小地區(qū)刊物的記者常常身兼數(shù)職,并且凡事都要親自出馬,”瓦德瓦說(shuō),“如果你對(duì)他們特別友善,他們一定會(huì)記住你,并不惜筆墨替你美言。如果因?發(fā)行量少就蔑視它,那你就犯了一個(gè)天大的錯(cuò)誤。大型刊物明察秋毫。《華爾街日?qǐng)?bào)》就曾打電話給我,要針對(duì)我在一份社區(qū)報(bào)紙所作的評(píng)論進(jìn)行深入報(bào)道。
就像雪崩一樣,如果有很多小報(bào)刊報(bào)道你,大型報(bào)刊就會(huì)跟進(jìn),尤其是當(dāng)你恰到好處的加以推波助瀾的時(shí)候,更是如此。
另外要記住,小報(bào)刊常常是大刊物的培訓(xùn)基地。小記者飛上高枝、進(jìn)入大機(jī)構(gòu)時(shí),會(huì)帶走他們的聯(lián)絡(luò)名單。
秘訣五:隨時(shí)接受采訪(不管有多忙)
快速回應(yīng)。瓦德瓦?了接受新聞采訪,經(jīng)常中途離開會(huì)議。他在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)回復(fù)電子郵件。“記者如果需要某些素材,可能要采訪很多人”,瓦德瓦說(shuō),“如果你第一個(gè)反饋,提供她所需的資訊,那你就蠃了。”
絕大多數(shù)技術(shù)公司的高層不可能在最後期限之前及時(shí)做出回應(yīng)──因而他們的意見不會(huì)像瓦德瓦的那樣頻繁地被媒體引用。
秘訣六:誠(chéng)實(shí)正直
“記者比大多數(shù)商界人士精明”,瓦德瓦斷言,“胡言亂語(yǔ)很容易被他們識(shí)破,任憑你講得天花亂墜,他們也不會(huì)上當(dāng)。所以千萬(wàn)別想騙記者”。
當(dāng)公司出現(xiàn)問(wèn)題,需要把損失控制在最小量時(shí),這一點(diǎn)尤?重要。
一次,“關(guān)聯(lián)科技”總裁叛離到了另一家公司,當(dāng)?shù)匾幻浾唠娫挷稍L瓦德瓦。不幸得很,瓦德瓦那時(shí)正在籌資,因此極?避諱高層人員調(diào)整方面的媒體報(bào)道。“我告訴你真相”,他告訴記者,“請(qǐng)幫幫我,不要破壞風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)我們的信心。”這本是一條負(fù)面的新聞,後來(lái)《華爾街日?qǐng)?bào)》還是從正面作了報(bào)道。
秘訣七:堅(jiān)定地表明觀點(diǎn)
表達(dá)時(shí)要絕對(duì)誠(chéng)實(shí),更要具有煽動(dòng)性。感情色彩確實(shí)可以助你一臂之力。瓦德瓦坦率直言風(fēng)險(xiǎn)投資商具有從衆(zhòng)心理,他們做的功課不夠,并不了解所投資和控制的公司的情況。
“如果你在寫風(fēng)險(xiǎn)投資商的報(bào)道,一定打算采訪很多人,”瓦德瓦開玩笑地說(shuō),“那你首先應(yīng)當(dāng)采訪我。”
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