“品牌誤會(huì)”困擾本土企業(yè)成長(zhǎng)
“企業(yè)難做，日子難過(guò)”是近期經(jīng)常聽(tīng)到的感嘆，而中國(guó)本土企業(yè)失利的消息也是不絕如縷。與此形成鮮明對(duì)比的是，適應(yīng)了中國(guó)環(huán)境的洋品牌近幾年大有卷土重來(lái)之勢(shì)。西門(mén)子、伊萊克斯已成?冰箱洗衣機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，2000年，SONY一個(gè)品牌彩電利潤(rùn)超過(guò)中國(guó)所有國(guó)產(chǎn)彩電器牌的利潤(rùn)之和。盡管有娃哈哈、絲寶們的頑強(qiáng)抵抗，可口可樂(lè)、寶潔等企業(yè)的增長(zhǎng)仍然勢(shì)不可擋，而且它們占據(jù)著最有潛力、利潤(rùn)最高的消費(fèi)群。

與洋品牌相比，中國(guó)本土品牌的差距是明顯的，但與90年代初外資企業(yè)大舉進(jìn)攻時(shí)不同的是，現(xiàn)在本土企業(yè)與外企的差距已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的企業(yè)實(shí)力和企業(yè)體制上的差距，而更多的是被一些貌似真實(shí)的謊言所蒙蔽，産生了觀念上的誤解。而中國(guó)企業(yè)對(duì)“品牌的誤解”是很深。

誤會(huì)一：創(chuàng)建品牌意味著“高投入、高成本、高風(fēng)險(xiǎn)”

品牌其實(shí)是一個(gè)快被用濫了的名詞，“品牌”到底是什麼？迄今?止都沒(méi)有一個(gè)讓大多人認(rèn)同的定義，也由於此，有許多所謂理論書(shū)籍對(duì)品牌戰(zhàn)略故意撥高或故弄玄虛，導(dǎo)致大部分本土企業(yè)對(duì)品牌又愛(ài)又怕。因而“品牌創(chuàng)建高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、能不做盡量不做”，品牌戰(zhàn)略僅僅適合那些實(shí)力非常雄厚的企業(yè)，對(duì)多數(shù)一般企業(yè)，尤其是年輕的本土企業(yè)，品牌戰(zhàn)略不過(guò)是海市蜃樓。

事實(shí)上，這些企業(yè)家的想法純粹屬於“誤會(huì)”，你如果真正了解品牌戰(zhàn)略或親身經(jīng)歷品牌戰(zhàn)略實(shí)踐，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它其實(shí)不過(guò)是一種有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段，毫無(wú)神秘可言，難度并不大；而且，如果把品牌戰(zhàn)略理解?一種整合企業(yè)行?的科學(xué)管理，我們可以發(fā)現(xiàn)：科學(xué)的品牌管理實(shí)際上并不增加企業(yè)的投入，反而會(huì)降低企業(yè)的成本。

我國(guó)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的投資十分隨意，特別是廣告，訴求主題月月新，年年變，成了“信天游”。盡管大量的廣告投入多少也能促進(jìn)産品銷(xiāo)售，但幾年下來(lái)卻發(fā)現(xiàn)花了巨額廣告投入，品牌資産卻毫無(wú)提升。特別是企業(yè)做大之後，産品趨勢(shì)於多樣化，這時(shí)候如果仍未實(shí)施品牌戰(zhàn)略，?自己不同的産品做廣告時(shí)，只知道各講各的好處，什麼熱就訴求什麼，不同産品廣告之間又缺乏有機(jī)聯(lián)系。這樣的經(jīng)營(yíng)，對(duì)成本的浪費(fèi)可想而知。

相比較之下，品牌戰(zhàn)略觀念盛行的國(guó)外企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)就科學(xué)規(guī)范得多。例如舒膚佳核心價(jià)值定位?：有效去除細(xì)菌、保持佳人健康，多年來(lái)廣告換了幾個(gè)，但主題除了“除菌”，還是“除菌”；潘婷定位?“健康亮澤”，廣告中的青春靚女換了一茬又一茬，但“富含維他命原B5”，“擁有健康當(dāng)然亮澤”的承諾總是一脈相承。

如果說(shuō)品牌戰(zhàn)略“增加經(jīng)營(yíng)成本”的話，增加的主要是“全面了解市場(chǎng)、了解消費(fèi)者、增加産品附加價(jià)值”等方面的成本，而這些所謂的成本其實(shí)是對(duì)企業(yè)原本就要進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)行?的規(guī)范和整合，這種規(guī)范化操作，必將帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。

誤會(huì)二：品牌對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利，短期無(wú)利

國(guó)內(nèi)的企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)更重視短期效益，因?對(duì)大多數(shù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)力是一種限制。西門(mén)子、寶潔完全可以先在新市場(chǎng)考察五年後再打市場(chǎng)，可是我們的企業(yè)可能絕大部分必須要完成今年的利潤(rùn)，必須要不斷的盈利維持企業(yè)的生存。

之所以有人認(rèn)?“品牌對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)有利，短期無(wú)利”，在於兩點(diǎn)誤解：一是認(rèn)?品牌的創(chuàng)建主要靠廣告，而廣告效果需要時(shí)間的積累；二是認(rèn)?品牌的價(jià)值屬於無(wú)形資産范疇，而無(wú)形資産的利用必須是長(zhǎng)期的，與短期銷(xiāo)售無(wú)關(guān)。這種誤解也與許多品牌理論“長(zhǎng)遠(yuǎn)談的很多，短期講的很少”有關(guān)。

又比如，品牌管理體系中有“副品牌策略”，副品牌一般不額外增加廣告預(yù)算，而許多企業(yè)就是充分運(yùn)用了此一策略極大地降低了經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。畫(huà)王、火箭炮、小小神童、健康快車(chē)都說(shuō)明了這一點(diǎn)。喜之郎的“水晶之戀”，讓人感受到全新一代和改良産品問(wèn)世，創(chuàng)造了全新的賣(mài)點(diǎn)，給品牌注入了新鮮感與興奮點(diǎn)，妙趣橫生而獲得了新的心理認(rèn)同。

誤會(huì)三：中國(guó)本土品牌喜歡品牌延伸是十分危險(xiǎn)的

其實(shí)，品牌延伸是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇，關(guān)鍵是需要理性的延伸。因?，品牌延伸對(duì)企業(yè)而言，既可能是一本萬(wàn)利的好事，也可能是前進(jìn)中萬(wàn)劫不復(fù)的深淵，未經(jīng)理性決策和操作不夠科學(xué)穩(wěn)健的品牌延伸也是很危險(xiǎn)的。若對(duì)不可延伸的品牌進(jìn)行延伸，或延伸到不應(yīng)延伸的領(lǐng)域，自然風(fēng)險(xiǎn)很大，有掉入“深淵”之感。要有效回避品牌延伸風(fēng)險(xiǎn)，并大力發(fā)揮品牌延伸的功能使企業(yè)迅速上新臺(tái)階，必須對(duì)是否進(jìn)行品牌延伸、延伸到哪些領(lǐng)域作出正確決策。

一個(gè)成功的品牌有其獨(dú)特的核心價(jià)值與個(gè)性，若這一核心價(jià)值能包容延伸産品，就可以大膽地進(jìn)行品牌延伸。反過(guò)來(lái)的意思就是：品牌延伸應(yīng)盡量不與品牌原有核心價(jià)值與個(gè)性相抵觸?原則。幾乎所有的品牌延伸案例都可以從是否遵循這一規(guī)律找出成效的根本原因。

誤會(huì)四：品牌管理是市場(chǎng)部和品牌經(jīng)理的工作，與企業(yè)老總關(guān)系不大

很顯然，這兩種傳統(tǒng)的品牌戰(zhàn)術(shù)性管理架構(gòu)已露出疲態(tài)：由市場(chǎng)部?主的品牌職能制管理，由於各職能部門(mén)同時(shí)管理一個(gè)或數(shù)個(gè)品牌，職能部門(mén)間經(jīng)常各自?政，意見(jiàn)不一，品牌戰(zhàn)略或是互相矛盾，或是朝令夕改，根本無(wú)法貫徹堅(jiān)持。而另外一種品牌經(jīng)理制的管理架構(gòu)，主要側(cè)重於各個(gè)品牌的戰(zhàn)術(shù)性管理，容易忽略整體品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)資源無(wú)法利用，造成浪費(fèi)。
國(guó)外許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是設(shè)立由公司最高領(lǐng)導(dǎo)層?主的品牌戰(zhàn)略管理委員會(huì)，品牌戰(zhàn)略管理委員會(huì)的主要職責(zé)就是進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理，協(xié)調(diào)與整合企業(yè)各部門(mén)、各品牌之間的關(guān)系與資源。國(guó)內(nèi)一些品牌意識(shí)較強(qiáng)的大企業(yè)也開(kāi)始設(shè)立專門(mén)的品牌管理部門(mén)，品牌管理不再只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部或某一品牌經(jīng)理的戰(zhàn)術(shù)性職能，而提升?直接歸屬於公司最高層決策人的戰(zhàn)略管理范疇。
需要強(qiáng)調(diào)的是，品牌戰(zhàn)略管理委員會(huì)并不具體負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)性的品牌建立及推廣工作，只是研究決策品牌戰(zhàn)略方面的問(wèn)題。另一方面，由於品牌戰(zhàn)略是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的重大問(wèn)題，管理品牌戰(zhàn)略又需要高度的專業(yè)水準(zhǔn)及相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)有本身的人力資源限制，通常會(huì)邀請(qǐng)外腦即品牌戰(zhàn)略諮詢公司的專家叁加品牌戰(zhàn)略管理委員會(huì)并提供專業(yè)服務(wù)。品牌作?企業(yè)的核心資産，如果缺乏最高層的戰(zhàn)略意識(shí)和組織保障，建百年金字招牌就容易成?一種夢(mèng)想。

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