品牌經(jīng)理必須遵守的十條行動準則
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●公司和品牌統(tǒng)一性───要想塑造一個品牌,公司首先要明確自己的使命和愿望,這樣才能明確品牌的定位。品牌經(jīng)理要設法使全體員工意識到品牌的重要性,理解自己的品牌代表著什麼。一旦公司達成了共同的使命和愿望,品牌經(jīng)理就可以同4P(産品、促銷、渠道和價格)部門來溝通品牌形象的問題了。
●品牌客戶關系───品牌經(jīng)理應專注于顧客需求,準確的市場研究對於滿足顧客需求至關重要。
●溝通───規(guī)劃并實施媒體/時機/廣告/資訊的有效組合是品牌經(jīng)理應當承擔的職責。仔細評估廣告公司的方案以保證廣告與品牌資訊的一致性。
●爭取高層和員工的支援───最理想的狀況是,公司的CEO是市場專家,由他來承擔品牌經(jīng)理的職責,但這種情況的可能性不大。被任命?品牌經(jīng)理的人有幾個主要的任務:制定整合的品牌戰(zhàn)略、向高層表明這個戰(zhàn)略的重要性,最終賦予全體員工實施品牌戰(zhàn)略的熱情并且讓每個人明白自己在整個品牌戰(zhàn)略中的作用。
●産品特性───品牌必須有産品特性作?支撐,它需要以設計精美、功能實用來滿足目標顧客的需求。品牌經(jīng)理只有自己對産品質(zhì)量深信不疑,才能說服顧客成?品牌的擁護者。
●定價───品牌經(jīng)理要保證産品定價的連貫性和競爭性,并向顧客傳達正確的産品質(zhì)量資訊。
●分銷渠道───産品只有進入流通渠道才有可能有收益。因此品牌經(jīng)理必須保證産品在最短時間內(nèi)以適當?shù)男问剿瓦_目標消費者。
●爭取資金支援───要獲得品牌知名度,必須有充足的資金投入到廣告和促銷中。這要求品牌經(jīng)理在財務上具備兩種能力,一是爭取高層的預算支援,二是謹慎使用品牌管理的預算資金。
●品牌保護───建議品牌經(jīng)理在所有的國家注冊品牌商標。否則,將來就會有麻煩。
●審視經(jīng)營環(huán)境──跨國企業(yè)的品牌經(jīng)理不僅要對目標市場的經(jīng)濟、政治環(huán)境保持敏感,還要關注它們的文化和技術的變化。
如今一個品牌的成功不再是單單依靠産品本身。在競爭日益加劇的情況下,立志成功的企業(yè)必須制定長期的品牌戰(zhàn)略。?了在全球市場競爭中制勝,企業(yè)必須建立品牌導向戰(zhàn)略。管理層要明白,品牌建設規(guī)劃必須付諸行動,而承擔這份責任的人就是品牌經(jīng)理。
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