人力資源背景調(diào)查行業(yè)發(fā)展的春天到了

 作者:崔學(xué)良    111

在美國,用人單位都會對潛在雇員進行背景調(diào)查,最基本的調(diào)查項目就是對應(yīng)聘者聲稱的工作經(jīng)歷和教育背景進行核實。美國也有不少專門提供員工背景調(diào)查的服務(wù)公司。但是,在中國,這個行業(yè)還屬于一個相對陌生的行業(yè),甚至很多從事人力資源工作的人員都不知道應(yīng)該如何去了解或者調(diào)查一名員工的職業(yè)背景。甚至還有很多的人力資源管理人員認為職業(yè)背景調(diào)查與“私人偵探”應(yīng)該如出一轍。其實,這些認知上的差異,直接導(dǎo)致了國內(nèi)人力資源背景調(diào)查行業(yè)發(fā)展的滯足不前。
  在微軟公司網(wǎng)站的招聘主頁上也清楚地顯示:“微軟會對新招聘的工作人員在其入職前進行背景調(diào)查。”很顯然,微軟將會對員工的職業(yè)背景和學(xué)歷背景進行調(diào)查。但是,唐駿在1994年進入微軟時,尚未獲得西太平洋大學(xué)的博士文憑。但2002年唐駿出任微軟中國區(qū)總裁之時,他的學(xué)位記錄是怎樣的?微軟的人事部門是否對他的學(xué)位說明作過核實?我們就不得而知了。有媒體記者聯(lián)系了微軟的公關(guān)部門,負責(zé)微軟全球公關(guān)事務(wù)的瓦格納•埃斯特洛姆(Waggener Edstrom)公關(guān)公司的一位經(jīng)理表示會在調(diào)查后給予回復(fù)。但是,還沒有接到微軟方面的消息。這對于全球知名的微軟公司來說,還沒有建立起一套完善的人力資源背景調(diào)查的體系。其實對于最近被方舟子搞的暈頭轉(zhuǎn)向的唐駿來說,如果此時,作為唐駿老東家的微軟,如果能夠站出來,展示一下,對唐駿的背景調(diào)查的證明材料的話,對于唐駿來說,無異于雪中送炭。

  最近,被媒體炒的“外焦里嫩”的唐駿來說,現(xiàn)在,可能誰都沒有唐駿能夠深刻的感受到,職業(yè)背景的調(diào)查將是如何的重要。通過唐駿的學(xué)歷門事件來說。讓人們對學(xué)歷以及職業(yè)背景的認識提高到了一個新的高度。作為具有中國打工的皇帝之稱的唐駿,在如此高頻度的關(guān)于學(xué)歷背景的問題面前,似乎有點難以招架。其實,唐駿完全不必被現(xiàn)在的窘境所困擾,唐駿只要與國際上最知名的職業(yè)背景調(diào)查公司提出一個第三方調(diào)查協(xié)調(diào)即可,通過,專業(yè)的職業(yè)背景調(diào)查的機構(gòu),對自己的背景進行調(diào)查和肯定,最終,用專業(yè)的三方機構(gòu)的專業(yè)報告,來證實自己的學(xué)歷以及職業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷。

  在國內(nèi),很少有企業(yè)對員工進行系統(tǒng)的背景調(diào)查工作,有的只是,人力資源部門的人員根據(jù)員工出具的職業(yè)歷程,進行簡單的電話回訪即認為完成了背景調(diào)查工作。有些企業(yè)對員工的背景調(diào)查,則通過“私人偵探”機構(gòu),對員工背景進行調(diào)查,這種對于無視員工隱私,甚至專門調(diào)查員工隱私的背景調(diào)查,讓很多員工無法接受。甚至對員工的個人隱私造成極大的影響。

  即使,在國內(nèi)很多企業(yè),即使對員工的調(diào)查與實際情況有所差異的情況下,很多企業(yè)也采取了容忍甚至妥協(xié)的方式,如果員工的個人能力已經(jīng)達到了公司的要求,那么對于背景的認知將不會影響實際的對員工的使用。在美國,對于公司而言,如果背景調(diào)查查出應(yīng)聘人的真實情況和他應(yīng)聘時申報的情況不一樣的話,特別是對于刻意造假的行為,用人單位絕不容忍,應(yīng)聘人會失去工作機會,并將有可能記錄在個人的資信檔案之內(nèi)。

  在國內(nèi)很少有人力資源背景調(diào)查的專業(yè)機構(gòu),即使是從事這個行業(yè)的人員來說,由于客戶需求認知的差異,人力資源背景調(diào)查的業(yè)務(wù)也很難滿足自身運營的需要。對于具有高度社會影響力的唐駿學(xué)歷門事件來說,相信,將有越來越多的企業(yè)將會高度重視員工的職業(yè)經(jīng)理和學(xué)歷。那么對于國內(nèi)的人力資源背景調(diào)查機構(gòu)來說,將得到難得的發(fā)展的機遇。


崔學(xué)良
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