洗衣消費(fèi)帶動(dòng)干洗店經(jīng)營(yíng)

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經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期保持著高速增長(zhǎng),人民生活水平得到大幅度提高,各種需求不斷增加,家庭勞動(dòng)社會(huì)化日益成為一種趨勢(shì)。需求的增加又衍生了許多行業(yè),洗衣業(yè)也因此得到長(zhǎng)足的發(fā)展,不同層次的干洗店滿足了不同層次的消費(fèi)。

我們看到一些比較有檔次的干洗店和一些規(guī)范的連鎖店情況,他們追求的是全方位去滿足消費(fèi)需求,強(qiáng)調(diào)的是服務(wù),管理上檔次,結(jié)果是越做越好,針對(duì)這些不同現(xiàn)象,我們進(jìn)行了分析:

1.認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變

干洗店屬服務(wù)業(yè),經(jīng)營(yíng)的品種就是服務(wù),服務(wù)行業(yè)是依消費(fèi)者而存立,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使經(jīng)濟(jì)秩序不斷地完善,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,觀察競(jìng)爭(zhēng)中的生存者都是不斷地適應(yīng)和滿足了消費(fèi)者需求而得到生存和發(fā)展的,正所謂“存在就是真理”。我們既然是依消費(fèi)者而存立,就應(yīng)該以盡量滿足消費(fèi)需求為前提,經(jīng)營(yíng)者要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就是要不斷地了解、分析消費(fèi)需求,根據(jù)消費(fèi)需求不斷地指導(dǎo),修正自己的行為,充分適應(yīng)和滿足消費(fèi)需求,才能在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。

2.消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展使人民生活水平得到很大的提高,

人們的需求也呈現(xiàn)出五種變化趨勢(shì)。

  (1) 從數(shù)量型需求向質(zhì)量型需求的轉(zhuǎn)變。

  (2) 從低層次需求向高層次需求的轉(zhuǎn)變。

  (3) 從滿足物質(zhì)需求向滿足精神需求的轉(zhuǎn)變。,

  (4) 從統(tǒng)一需求向個(gè)性化需求的轉(zhuǎn)變。

  (5) 從滿足消費(fèi)向健康消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。

  進(jìn)入干洗店的消費(fèi)群體都是中、高層次的消費(fèi)群體,他們需求的轉(zhuǎn)變更加明顯,這就要求引導(dǎo)員工圍繞需求轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)我們工作方式的轉(zhuǎn)變。
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