山東四大行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫無變化

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ATM跨行取現(xiàn)費(fèi)、密碼重置費(fèi)、賬單打印費(fèi)……近期部分銀行調(diào)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甚至增加中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的舉動(dòng),不僅令消費(fèi)者不滿,也終于引起了監(jiān)管層的重視。3日,銀監(jiān)會(huì)發(fā)布通知,要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,立即開展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作,對(duì)本行所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)行為進(jìn)行自查和清理,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)整改。

銀監(jiān)會(huì)的通知指出,各商業(yè)銀行要妥善處理服務(wù)收費(fèi)相關(guān)事宜,嚴(yán)格遵守 《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》和《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》的各項(xiàng)監(jiān)管要求,論證收費(fèi)項(xiàng)目的可行性和收費(fèi)水平的合理性。對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目,要立即停止收費(fèi);對(duì)沒有違反規(guī)定但存在較大爭(zhēng)議的收費(fèi)項(xiàng)目,要對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和定價(jià)水平的合理性進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)采取措施妥善處理;對(duì)代理收取的費(fèi)用,要對(duì)客戶做好信息披露和解釋工作。

經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者發(fā)現(xiàn),通知中雖然沒有對(duì)要求規(guī)范的收費(fèi)項(xiàng)目具體說明,但是從通知下發(fā)時(shí)間以及近期輿論熱點(diǎn)推斷,此次“整頓”目標(biāo)直指部分商業(yè)銀行上調(diào)ATM 跨行取款費(fèi)以及增加賬單打印費(fèi)等行為。7月,廣東、深圳等地率先爆出銀行ATM 跨行取款手續(xù)費(fèi)由2元/筆的水平上漲到4元/筆,隨后又有南京等地區(qū)爆出銀行已經(jīng)加收了賬單打印費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等費(fèi)用,引起消費(fèi)者的質(zhì)疑和不滿。而導(dǎo)報(bào)記者此前采訪了解到,濟(jì)南地區(qū)中行、農(nóng)行、建行的同城跨行取款手續(xù)費(fèi)在數(shù)年前就已調(diào)整至每筆4元,且山東省內(nèi)四大國(guó)有銀行更是在今年同步調(diào)整了賬單打印相關(guān)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)賬單時(shí)間的不同,收取5元到200元不等的費(fèi)用。

5日,導(dǎo)報(bào)記者致電四大國(guó)有銀行山東省分行詢問管理費(fèi)用事項(xiàng),各行負(fù)責(zé)人均告訴導(dǎo)報(bào)記者并沒有收到總行調(diào)價(jià)的通知,各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持不變。山東省銀監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)也表示,通知正式文本目前還沒有到達(dá)省銀監(jiān)局,不過省局將會(huì)及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)通知精神,屆時(shí)也將有進(jìn)一步跟進(jìn)的措施。而中國(guó)銀行[3.49 0.00%]的一位工作人員對(duì)導(dǎo)報(bào)記者表示,清理和自查收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目將是總行層面的工作,各分行屆時(shí)將按照總行細(xì)則執(zhí)行,且ATM 跨行手續(xù)費(fèi)、賬單打印費(fèi)和密碼重置費(fèi)都不是省級(jí)分行可以自主決定的收費(fèi)項(xiàng)目,各商業(yè)銀行執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)都是統(tǒng)計(jì)上報(bào)后,由總行統(tǒng)一制定的。

有消息稱,銀監(jiān)會(huì)目前已給商業(yè)銀行定下了服務(wù)收費(fèi)的自查清理期限,其中各國(guó)有大行、各股份制銀行及郵政儲(chǔ)蓄銀行要在8月6日前上報(bào)自查結(jié)果;各農(nóng)商行、各中小金融機(jī)構(gòu)要按照當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局的要求進(jìn)行自查;8月中旬,銀監(jiān)會(huì)將就各銀行上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

而有業(yè)內(nèi)人士對(duì)導(dǎo)報(bào)記者表示,此次銀行“漲價(jià)潮”很可能因?yàn)楸O(jiān)管層的介入而平息。據(jù)悉,此前銀行曾有多次試圖增加服務(wù)收費(fèi)的行為,但都因?yàn)橄M(fèi)者不滿而被監(jiān)管層叫停。一是跨行查詢收費(fèi)事件,2006年6月,部分商業(yè)銀行對(duì)持卡人在自動(dòng)柜員機(jī)上進(jìn)行跨行查詢業(yè)務(wù)開始收費(fèi),其中境內(nèi)跨行查詢每筆收費(fèi)0.3元,但此舉引起了社會(huì)爭(zhēng)議和廣泛關(guān)注,后于2007年4月被叫停,使得跨行查詢費(fèi)最終無疾而終。二是零鈔清點(diǎn)費(fèi),部分商業(yè)銀行于2005年7月就開始對(duì)個(gè)人收取“數(shù)錢費(fèi)”,但當(dāng)時(shí)許多消費(fèi)者并不知情,直到今年銀行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示 “數(shù)錢費(fèi)”收取標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才在市民中引起較大反響,最終也被監(jiān)管層緊急叫停。

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