ＩＢＭ中國研究中心的目標(biāo)是：使用中國最優(yōu)秀的人才，開發(fā)對中國市場最有用的技術(shù)，以及對世界市場最有用的技術(shù)。
--ＩＢＭ中國研究中心主任王瑋博士
對中國市場的長期承諾
--ＩＢＭ、英特爾、微軟在中國的研究與開發(fā)活動
90年代中期以后，世界著名跨國公司紛紛在中國設(shè)立研究開發(fā)機構(gòu)。它們?yōu)槭裁匆街袊鴣恚克鼈冊谥袊甲鲂┦裁?？它們對中國企業(yè)的研究與開發(fā)活動將帶來哪些啟示？
分析世界上最著名的三大計算機公司在中國的研究機構(gòu)，也許能夠回答上述問題。這三家研究機構(gòu)是：Ｉｎｔｅｌ中國研究中心、微軟中國研究院和ＩＢＭ中國研究中心。
三大研究院及其掌門人
ＩＢＭ中國研究中心成立于1995年9月，在三大研究院中資格最老。ＩＢＭ中國研究中心是ＩＢＭ研究實驗室在中國的分支機構(gòu)。ＩＢＭ研究實驗室人才濟濟，全球研究人員超過3000人，其中博士近2000名，諾貝爾獎獲得者有5名。ＩＢＭ曾在歷史上取得了舉世公認(rèn)的巨大成就，其中有12項被認(rèn)為對世界高科技發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，包括ＲＩＳＣ技術(shù)，大型并行處理技術(shù)、磁存儲技術(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、高溫超導(dǎo)、語音識別技術(shù)等。現(xiàn)在，ＩＢＭ研究實驗室是美國擁有專利最多的研究機構(gòu)，1996年，公司僅在美國就獲得專利1866項，平均每天達5．12項。ＩＢＭ研究部門正在加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究，其中包括網(wǎng)絡(luò)金融、電子商務(wù)、爪哇軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電腦、新型服務(wù)器、個人局域產(chǎn)品等。ＩＢＭ研究部門在全球設(shè)有7個研究中心（實驗室）：美國3個，中國、日本、以色列、瑞士各1個。ＩＢＭ中國研究中心是ＩＢＭ在發(fā)展中國家設(shè)立的第一個研究中心，現(xiàn)有員工30多名，研究領(lǐng)域主要為中文語音識別、數(shù)字圖書館、熱點視屏（Ｈｏｔ?。郑椋洌澹铮⒉⑿邢到y(tǒng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。
微軟中國研究院是1998年11月5日正式在京宣布成立的。成立當(dāng)日，有中國政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)著名計算機專家300余人到場助興，這是微軟在美國本土之外的第二家海外基礎(chǔ)性研究機構(gòu)。此前，微軟曾于1997年在英國劍橋大學(xué)設(shè)立了第一個海外研究機構(gòu)。微軟公司計劃在6年內(nèi)向該研究院投資8000萬美元，將其辦成亞洲最高水平、也是世界一流水平的科研機構(gòu)。微軟中國研究院成立之初只有5名員工，1999年6月15日，微軟中國研究院在北京宣布，在一批專家最新加盟該院之后，其研究隊伍的建設(shè)已基本完成，研究人員為70人左右，但公司計劃在近期內(nèi)將其再擴大至100人。該院主要從事計算機軟件的基礎(chǔ)性研究，具體研究方向確定為新一代用戶界面、新一代多媒體和新一代信息處理技術(shù)三個方面。微軟中國研究院還將與中國政府、高等院校和科研機構(gòu)密切合作，這些合作包括研究項目合作、提供獎學(xué)金、共享科研成果、提供研究經(jīng)費等。
相比之下，Ｉｎｔｅｌ中國研究中心的建立多少有點默默無聞。但是，5000萬美元的投資，Ｉｎｔｅｌ公司在半導(dǎo)體和微處理等領(lǐng)域多年的研究經(jīng)驗和研究成果的支持，世界頂級計算機人才的加盟，使得它注定將在計算機硬件的研究與開發(fā)方面發(fā)揮積極作用。它是Ｉｎｔｅｌ全球5個一級研究中心中的一個，也是Ｉｎｔｅｌ在亞太地區(qū)唯一的一個公用研究中心。
我們可以用3、5、7這三個連續(xù)的奇數(shù)來概括這三家研究機構(gòu)，即：微軟中國研究院是微軟在全球的第三個研究機構(gòu)，Ｉｎｔｅｌ中國研究中心是Ｉｎｔｅｌ在全球的第5個一級研究中心，而ＩＢＭ中國研究中心則是ＩＢＭ在全球的第7個研究中心。
說來也巧，三大研究院的掌門人都是旅美留學(xué)的著名華裔學(xué)者。
ＩＢＭ中國研究中心的掌門人是王瑋博士，他的正式職務(wù)是ＩＢＭ中國研究中心主任。王瑋出生于天津，臺灣大學(xué)畢業(yè)，后赴美留學(xué)，在哥倫比亞大學(xué)先后獲得計算機碩士學(xué)位和物理學(xué)博士學(xué)位，師從諾貝爾物理獎獲得者、著名物理學(xué)家吳健雄教授。1978年博士畢業(yè)后進入ＩＢＭ華生（Ｗａｔｓｏｎ）研究室工作。ＩＢＭ中國研究中心成立的同時，他也來到中國領(lǐng)軍。
Ｉｎｔｅｌ中國研究中心的掌門人是容志誠博士，他是Ｉｎｔｅｌ中國研究中心董事總經(jīng)理，Ｉｎｔｅｌ中國區(qū)首席技術(shù)官，加利福尼亞大學(xué)電氣工程學(xué)博士。
微軟中國研究院的掌門人是李開復(fù)博士，他是微軟中國研究院院長，哥倫比亞大學(xué)計算機學(xué)士，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計算機博士。他是語音識別、人工智能、三維圖像和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ多媒體的世界級專家。在加盟美國微軟公司以前，他曾擔(dān)任美國蘋果公司和ＳＧＩ公司的副總裁。
在微軟中國研究院成立慶典上，微軟中國研究院院長李開復(fù)博士聲稱：“微軟公司投資基礎(chǔ)性研究的重要目的之一就是要開發(fā)新技術(shù)，以改善用戶在使用計算機過程中的體驗。在未來我們將能使計算機會看、會聽、會說、會學(xué)。我們也希望我們在這里進行的語音識別、圖像技術(shù)、圖片技術(shù)、自然語言和多媒體技術(shù)方面的研究開發(fā)，能夠為中文環(huán)境下的計算機使用帶來全新的感受。”這也是ＩＢＭ和Ｉｎｔｅｌ的考慮。以前，西方計算機產(chǎn)品進入中國市場都采取以下方式：先研制出英文產(chǎn)品，再進行漢化，這中間需要一個過程，而且由于中國語言獨特，文化環(huán)境也與西方大相徑庭，這些漢化產(chǎn)品怎么也無法完全符合中國人的習(xí)慣，往往并不成功或者說不完全成功。
事實證明：跨國公司在開發(fā)適應(yīng)中國市場的產(chǎn)品時，如果在中國以外的地方進行研究開發(fā)，必須付出巨大的資金成本和時間成本。因此，在中國建立研究機構(gòu)，利用最了解中國人特點的本地人進行研究開發(fā)是最佳選擇。另外，中國的科技人員具有扎實的科學(xué)基礎(chǔ)、良好的研究素質(zhì)和勤奮刻苦的精神，吸引他們進入公司研究機構(gòu)，成本低、易管理，在開發(fā)中文產(chǎn)品的同時，還有可能出一些世界頂尖科技成果。三大研究院共同的研究方向是：開發(fā)適合中國市場的中文產(chǎn)品，使計算機產(chǎn)品更貼近人類和中國人的生活，更具人情味；在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮中國人的聰明才智，研究開發(fā)出一些促進世界計算機行業(yè)發(fā)展的先進技術(shù)。
好課題就是最好的管理
ＩＴ業(yè)界的研究人員大都個性比較強，也就是說比較散漫、不修邊幅。但是，創(chuàng)造力與個性往往又是一對共存的雙胞胎兄弟，三大研究機構(gòu)是如何在對他們進行有效的管理的同時又不壓制他們創(chuàng)造力的呢？
對這個問題，Ｉｎｔｅｌ的容志誠博士的回答非常干脆：“首先我不會讓他們?nèi)プ鲆恍┧麄儾辉敢庾龅氖虑?，因為如果他們不愿意做，就沒有熱情。你一定要讓他做，效果肯定也不會好。第二，我不會去請一些管人的經(jīng)理，因為在我的研究中心，我希望高級研究人員能夠領(lǐng)導(dǎo)、幫助下面的研究隊伍，自己管理自己。”
微軟的李開復(fù)博士的回答進一步表明了這些研究機構(gòu)對人才管理的理解。“我不認(rèn)為我會去告訴任何一個研究員，你不要做這個東西，或者不要用這個方法，因為我們雇來的每一個人，他對他的領(lǐng)域應(yīng)該都懂得比我多。我能夠提供的只是，我認(rèn)為將來的ＩＴ界、軟件界會向某方面發(fā)展，或者我認(rèn)為公司將來會往某方面發(fā)展，或者我認(rèn)為公司將來會更注重什么樣的科技，會有什么樣的產(chǎn)品能夠利用到你的成果，所以你應(yīng)該往這個方向走。我希望進來的每一位研究人員都能夠接受我對他們在大方向上的指導(dǎo)，我也信任他們自己在研究上采用的方法。做到什么時候覺得是成功了還是失敗了，由他們自己來決定。”
顯然，在這兩位初來乍到的博士的眼中，管理不是我們所說的對企業(yè)的經(jīng)營和管理，而是對研究人員研究內(nèi)容的管理和研究方向的把握。那么，對于我們通常所說的管理，比如上下班時間有沒有特別的要求呢？
微軟的李開復(fù)博士回答這一問題時連連擺手，“沒有，沒有，沒有什么規(guī)矩，時間非常自由，由自己來把握，做軟件的人很多都喜歡晚上班晚走，這是絕對沒有問題的。”在他看來，這個問題似乎問得很奇怪。已經(jīng)在中國呆了3年的王瑋博士顯然更了解中國人的疑惑在哪里，他說，“其實我覺得對科學(xué)家的管理是最容易的，給他有興趣的題目，他就鉆進去了，你別管他幾點鐘來上班，或者幾點鐘回家。我們這個研究部門，相對來說不怎么注重你們所說的那種管理。關(guān)鍵是要尋找一個挑戰(zhàn)性的，最尖端的問題，有這樣的題目大家都會非常興奮。沒有必要過多在意細(xì)節(jié)問題，比如在這里我們要穿西裝打領(lǐng)帶，在那邊（指在北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地的ＩＢＭ中國研究中心所在地），我們的研究部門可不是這樣。”
ＩＢＭ中國研究院除了每人一臺筆記本和一臺ＰＣ機是最基本的配置，多少具有一點統(tǒng)一性外，幾乎沒有其他東西是統(tǒng)一的。當(dāng)一般人走進他們的辦公室時，也許覺得亂糟糟的。各種各樣的機器、左一堆右一摞的書本、隨便擺放的衣物、甚至吃了一半的食品，如果再加上中午“搶飯”時的嬉鬧和飯后樓道里的乒乓球賽，你還以為是到了某個大學(xué)的教研室呢。
用人標(biāo)準(zhǔn)：聰明才智＋敬業(yè)精神
人才是企業(yè)研究機構(gòu)最重要的資源，這也成為人們的共識。但是，在希望得到什么樣的人才、最看中人才的那個方面等問題上，企業(yè)研究機構(gòu)卻存在很大分歧，那么，這三大研究機構(gòu)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么樣呢？
Ｉｎｔｅｌ的容志誠博士的觀點十分簡明：首先要有投身于科學(xué)研究的熱情，而且必須聰明、具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?
微軟的李開復(fù)博士則介紹得比較詳細(xì)。他表示，微軟的招聘是非常有特色的，最注重的是應(yīng)聘者的聰明才智，其次是創(chuàng)造性和可塑性。所以，微軟在招聘時必須看看應(yīng)聘者是否聰明，是不是能夠舉一反三。至于經(jīng)驗，并不是微軟特別看重的。
ＩＢＭ的王瑋博士強調(diào)：雖然我要尋找第一流的人才，但是學(xué)位并不是必要的。博士或碩士當(dāng)然好，可有些被人稱為“怪才”的，我們也很欣賞。
李開復(fù)博士還表示，希望能夠提供一個比較好的條件，讓那些在海外發(fā)展的人員回到中國來。因為他們大多已經(jīng)是世界上比較有名的專家，完全可以扮演老師的角色，成為中間級的將才。他透露了三位：凌小寧博士、沈向洋博士和張亞勤博士，其中最后一位尤其著名，將成為微軟中國研究院的首席科學(xué)家。他們3位已經(jīng)在1999年1月來到中國。據(jù)稱，他還在努力邀請更多這樣的人才。
可見，這三大研究機構(gòu)雖然各有所好，例如Ｉｎｔｅｌ掌門人喜歡聰明并且以工作為樂的人才；ＢＭ有時偏愛“怪才”；微軟在要求聰明和創(chuàng)造性的同時特別注重人才的可塑性等。但是，他們用人標(biāo)準(zhǔn)具有更多的相同和相似之處。包括喜歡新人、首先是要聰明的一流人才、熱愛工作、有發(fā)展?jié)摿Φ?，一言以蔽之：聰明才智＋敬業(yè)精神。
支持與激勵：不僅僅是資金
當(dāng)微軟的李開復(fù)博士在回答“人均研究費用”時，他卡了殼：“這個不太好說，我們基本上對每個人的研究費用沒有限制，用多少花多少”。的確，8000萬美元的投資（即使是分6年投入）平均到70來人頭上，確實算得上是一個天文數(shù)字，而且對這三個世界級的計算機公司來說，僅僅對研究人員給予資金支持，實在是太輕而易舉了。”
在這方面，Ｉｎｔｅｌ的容志誠博士特別強調(diào)了一點 Ｉｎｔｅｌ公司在北京的這個研究中心是其全球5個一級研究中心中的一個，也是亞太地區(qū)唯一的一個公用研究中心。Ｉｎｔｅｌ公司將給予公司特別重視和信息上的支持。
ＩＢＭ的王瑋博士則講得詳細(xì)而且具體得多。他特別強調(diào)了研究的連續(xù)性，他認(rèn)為ＩＢＭ研究部門最吸引人的地方就是ＩＢＭ的技術(shù)基礎(chǔ)。50多年來，有許多重要的發(fā)明出自這里，技術(shù)積累也很豐富，所以研究人員做研究的時候不需要重新開始，他們所做的中文語音識別就是以ＩＢＭ研究實驗室20多年的語音識別研究成果和100多項專利為基礎(chǔ)，研制出來的。王瑋博士說：“我們中國研究中心只有30多名研究人員，但在實際上，我們隨時可以得到ＩＢＭ研究部門3000多名研究人員的全力支持，可以利用ＩＢＭ過去幾十年的全部科研成果。”這種環(huán)境對研究人員當(dāng)然很有吸引力。其實，人員“跳槽”的情況最能說明問題。已經(jīng)運行了近4年的ＩＢＭ中國研究中心人才濟濟，據(jù)說其中已經(jīng)有幾個人接到了Ｉｎｔｅｌ和微軟研究院的邀請信，薪水都提高了很多。“不過讓我高興的是，目前他們幾個好像對自己的狀況并沒有什么不滿。”王瑋博士的自豪之情溢于言表。
微軟的李開復(fù)博士對這個問題非常感興趣。“假如我希望搞基礎(chǔ)研究，那我選擇企業(yè)的研究機構(gòu)時會考慮這樣的問題。第一，這個公司對基礎(chǔ)研究到底有多大的承諾。因為基礎(chǔ)研究不是應(yīng)用研究，不能指望今天就賺錢，而是一個很長期的承諾。否則，動不動因為公司不景氣，或者因為公司領(lǐng)導(dǎo)的變換，就把研究項目剜掉，或者是把10％的研究人員砍掉，這還做什基礎(chǔ)研究。第二，我覺得做基礎(chǔ)研究的目的并不是為了寫一些論文，基礎(chǔ)研究最終目的還是要讓上億的人能夠享受到你的成果。如果我發(fā)明了什么好的東西，公司有渠道，能夠比任何其他的公司更迅速、更有效地送到更多人手里，這將給我最大的成就感。否則，我辛辛苦苦做的東西就可能被荒廢。如果公司說‘對不起，你這個太遠了’，或者說：‘這個不是我們要生產(chǎn)的，我們不做。’那豈不是太可惜了。最后，我還要有一個非常好的、沒有壓力的研究環(huán)境。在這里不會聽到‘哎，我這個軟件有個ｂｕｇ，你趕快去，你趕快去幫我們改一下吧’或者說‘你不要做研究了，趕快幫我們選擇產(chǎn)品，這樣子我可以給你經(jīng)費’之類的話。”這種設(shè)身處地的考慮真是做基礎(chǔ)研究人員的福氣。
ＩＢＭ也是這樣。ＩＢＭ在研究管理方面的基本模式是：研究部門負(fù)責(zé)研究工作，擁有足夠的研究經(jīng)費，無須考慮資金回收的問題，大有“兩耳不聞窗外事，一心只去做課題”之意。研究實驗室只管研究，所研制出來的成果，由市場開發(fā)部門進行分析，根據(jù)市場前景作出判斷，或由ＩＢＭ進行生產(chǎn)，或進行技術(shù)轉(zhuǎn)讓。
績效評估：成果就是一切
如何對研究人員進行績效評估？研究院里會不會有人被“炒魷魚”？研究人員的升遷機制是什么樣的？
ＩＢＭ研究中心的考核辦法很多，基本上可以分為兩種。假如研究人員的項目有近期結(jié)果，比如中文語音識別的系統(tǒng)，就看有沒有較大的市場影響，也就是看商品是不是好賣。如果是周期長，學(xué)術(shù)性強的基礎(chǔ)研究，就主要參考論文是不是在知名度上很大的期刊上發(fā)表、論文的影響力、別人引用到你有多少次，以及參加學(xué)術(shù)會議的時候是不是得到最佳論文獎等等。王瑋博士說：“我們不會那么官僚，數(shù)量是次要的，質(zhì)量才是最重要的。”
Ｉｎｔｅｌ容志誠博士在“炒魷魚”這個問題上頗有見解。他表示，Ｉｎｔｅｌ一直希望擁有一批相對穩(wěn)定的優(yōu)秀研究人員以使研究能夠持續(xù)進行，在聘用或者解雇研究人員的問題上一向非常慎重。另外據(jù)容博士說，在過去十六七年的工作中，他直接聘請的員工就有幾百個，然而被“炒掉”的不會超過兩個。這主要是因為當(dāng)他決定聘請一位員工的時候，就已經(jīng)確認(rèn)了這個人的能力，而且請到之后，會不斷提供各種的培訓(xùn)機會，比如鼓勵業(yè)余時間再去進修以幫助他們順利地發(fā)展事業(yè)，而不僅僅是招來之后就不管了。他還特別強調(diào)說：“如果研究中心有人離開的話，作為Ｉｎｔｅｌ公司來講，決不會是因為我們給他提供的待遇不夠好、機會不夠多，或者是所謂人際關(guān)系的原因。大家在一起工作的目標(biāo)是能夠開發(fā)出先進的技術(shù)和研究成果，作為一個研究人員他的存在就應(yīng)該是給研究隊伍帶來貢獻，發(fā)揮獨特的作用。如果這個人要走，大多數(shù)是因為他的存在已經(jīng)不能給大家?guī)響?yīng)有的價值，相信在這種情況下研究人員自己就會辭職的”。
初戰(zhàn)告捷
在這三家機構(gòu)中，ＩＢＭ中國研究院成立最早，因此研究成果也最豐富，已經(jīng)在中文語音識別、數(shù)字圖書館和熱點視屏等領(lǐng)域取得重大進展。而它的見面禮--世界上第一套中文語音識別系統(tǒng)Ｖｉａ?。郑铮椋悖遄顬橐俗⒛?。該研究建立在ＩＢＭ研究實驗室27年語音識別技術(shù)研究的基礎(chǔ)上，由ＩＢＭ美國華生實驗室提供核心技術(shù)（該實驗室現(xiàn)在仍有60多名研究人員專門從事語音識別研究），從1994年開始，歷時3年多，于1997年5月基本定型。該產(chǎn)品具有連續(xù)語音識別，非特定說話人，學(xué)習(xí)功能強等優(yōu)點，自由句式每分鐘平均輸入150個漢字，輸入最高識別率達95％。另外，借助非特定語音識別技術(shù)，Ｖｉａ?。郑铮椋悖蹇梢宰R別男女老少各種聲音，即使有輕微口音。在歷史上第一次真正實現(xiàn)了中文的人機交流。難怪它一問世就奪走了中文語音識別的桂冠。而且，這一產(chǎn)品市場前景極為廣闊：ＩＢＭ已與同創(chuàng)、長城、紅壹佰等計算機生產(chǎn)商達成協(xié)議，計劃以ＯＥＭ方式銷售中文語音識別產(chǎn)品；聯(lián)想、漢王、中軟等廠家已經(jīng)開始開發(fā)基于該系統(tǒng)的應(yīng)用產(chǎn)品。同時，據(jù)稱，微軟中國研究院各個研究項目也已在順利實施并取得了一些實質(zhì)性進展。
微軟中國研究院成立時，李開復(fù)院長表示將支持中國政府在發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的舉措，幫助吸引本地的優(yōu)秀人才并開展高水平的基礎(chǔ)研究，防止人才外流。微軟公司稱：投資設(shè)立中國研究院表明了微軟對中國的長期投資、長遠發(fā)展的投資策略，表明了其對中國市場的長期承諾。這同樣是ＩＢＭ和Ｉｎｔｅｌ在中國設(shè)立研究中心的戰(zhàn)略追求。
如果說，ＩＢＭ、Ｉｎｔｅｌ、微軟是世界計算機行業(yè)發(fā)展的推動力，那么它們的研究部門就是它們發(fā)展的原動力。ＩＢＭ、Ｉｎｔｅｌ和微軟以往的輝煌大多來源于這三座科技圣殿。今后，它們在中國的研究院必將支持它們創(chuàng)造出中國市場的輝煌。
點評
ＩＢＭ、Ｉｎｔｅｌ、微軟等世界知名計算機廠商紛紛來華建立研究機構(gòu)，他們的技術(shù)和產(chǎn)品將直接以中國市場為目標(biāo)，中國民族計算機企業(yè)面臨的將是來自外國同行更高水平、更有組織、更為激烈的競爭?？梢哉f，中國的計算機行業(yè)又一次到了生死存亡的關(guān)頭。
中國市場上國內(nèi)品牌的個人計算機，芯片是Ｐｅｎｔｉｕｍ（奔騰）或ＡＭＤ（賽揚）；軟件用的是微軟的Ｗｉｎｄｏｗｓ（視窗）和Ｏｆｆｉｃｅ；硬盤是Ｓｅａｇａｔｅ（希捷）；顯示器是Ｐｈｉｌｉｐｓ（菲利普）或Ｓａｍｓｕｎｇ（三星）；打印機是ＨＰ（惠普）或Ｃａｎｏｎ（佳能）；其他零部件如光驅(qū)、調(diào)制解調(diào)器也幾乎全是外國品牌，只有方正的漢字排版系統(tǒng)、金山軟件、聯(lián)想的主板勉強占有一席之地?？偟膩碇v，中國計算機業(yè)還沒有自己像樣的產(chǎn)品。
這是中國計算機企業(yè)由代理銷售外國產(chǎn)品起家，長期忽視Ｒ＆Ｄ的結(jié)果。我國計算機行業(yè)老大聯(lián)想集團1998年銷售收入為176億元人民幣，但在Ｒ＆Ｄ方面的投入還不足5億，不及ＩＢＭ的1％，以至于被定位為銷售推動型企業(yè)，是中國最大的計算機“拼湊專家”。目前，我國計算機行業(yè)利潤率極為低下，1998年中國最大的計算機廠商聯(lián)想集團銷售額176億元，但利潤只有8億元，而技術(shù)含量相對低得多的電視機行業(yè)的最大廠商長虹集團銷售收入只有120億元，利潤卻達10億元。高科技行業(yè)低利潤率，這也是忽視Ｒ＆Ｄ的后果。
所幸，國內(nèi)諸多計算機廠家，如聯(lián)想、方正、用友等已經(jīng)意識到這一點并開始采取行動。聯(lián)想于1998年底正式接手中國科學(xué)院計算所，精簡人員，轉(zhuǎn)變機制，重新定位，使其成為聯(lián)想集團的中央研究院，并希望以此促進聯(lián)想向技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。方正研究院也于此前成立，第一任院長是方正排版系統(tǒng)的發(fā)明者，兩院院士王選教授。而作為中國最大的民營財務(wù)軟件企業(yè)更有遠見，用友集團的研究機構(gòu)已經(jīng)走過了3個年頭。
同國外同行一樣，中國計算機企業(yè)的研究機構(gòu)剛剛起步，劣勢是很明顯的：研究經(jīng)費不能望其項背、對優(yōu)秀人才的吸引力不可同日而語、研發(fā)的經(jīng)營管理水平相距更遠。在這場目前勢均懸殊的較量中，我們只能送給國內(nèi)企業(yè)最美好的祝愿，同時必須提醒它們：多學(xué)習(xí)，再爭取超越。

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