培訓(xùn)的三種境界
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一種是講師對自己講課的主題吃的很透,從知識點到技能,從邏輯結(jié)構(gòu)到主題案例,設(shè)計得很緊湊,學(xué)員聽過之后頻頻點頭,有所收獲,但僅限于信息量、知識點;
二種是講師結(jié)合課程主題和自己親身經(jīng)歷,能和大家做深入分享,除經(jīng)過精心提煉的知識點外,更多的是自己的親身感受體會,很多是書店書本上、光盤里看不到、買不到的東西,這也是企業(yè)為什么花那么多錢請你而不是買很多書和看光盤了。有些自己沒游過泳卻來教別人游泳,自己沒做過銷售卻來講銷售,遇到實戰(zhàn)性問題大家提問的時候心里就發(fā)虛了;
三種是培訓(xùn)時(內(nèi)訓(xùn))能結(jié)合企業(yè)實際量身定做課程,結(jié)合講師自己的課程模塊和技能“內(nèi)功”,來給學(xué)員做一分享。案例是企業(yè)內(nèi)部精心挑選上來,利用培訓(xùn)機會(分小組進(jìn)行討論)拿出解決方案,講師結(jié)合自己經(jīng)驗功力作一點評拔高,然后把討論方案運用到實際工作當(dāng)中,不是“空對空”,而是真正的理論聯(lián)系實際。畢竟,培訓(xùn)機構(gòu)賣的不是課程本身和講師,而是解決問題的方案,這才是培訓(xùn)價值所在,所謂咨詢式培訓(xùn)和為客戶量身定做。而這需要兩個方面:一是培訓(xùn)機構(gòu)、講師的專業(yè)度,挖“潛”(需求)找準(zhǔn)(需求)的能力,二是愿不愿意花費時間精力去做的問題,相信企業(yè)HR會越來越理性,知道自己花那么貴的錢買來的是什么東西。
上述三種境界需要講師的悟性和職業(yè)操守,通過培訓(xùn)你能給企業(yè)和學(xué)員帶來什么,是知識?技能?工具?還是解決問題的方案?悟性是講師自己本身從專業(yè)度上能不能做,操守是自己是以“圈錢”為中心,還是實實在在為客戶解決問題為根本目的,愿不愿做,兩者都很重要。
但筆者相信企業(yè)HR和學(xué)員是理性的,他們會知道自己要什么,培訓(xùn)本身是物有所值、物超所值還是物非所值,講師、培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)能夠共贏,共同持續(xù)發(fā)展。
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