管理能力提升篇:執(zhí)行能力
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回到個(gè)人生活層面來(lái)講,打個(gè)比方,你如果請(qǐng)別人給你買雙鞋,你把300元給他,限定不要超過300元,結(jié)果他買了一雙310元的鞋。雖說(shuō)只是超過十元,但是這也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)。沒有完全完美地按照你的意思與規(guī)定來(lái)買鞋。又打個(gè)比方,你要求秘書幫你印一下身份證復(fù)印件,那知道她只給你印了身份證正面一面,沒有印二面。這也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)。再者,你安排采購(gòu)員去采購(gòu)原材料,要浙江的。那知道,采購(gòu)員進(jìn)的貨是江蘇的。這也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)。
在執(zhí)行力過程中,除非你給予對(duì)方自由裁量權(quán)。否則,在執(zhí)行中,一定要按你的要求做,這就是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力與增強(qiáng)執(zhí)行力。執(zhí)行力是幾個(gè)原則:第一個(gè)原則是執(zhí)行力是從上而下的執(zhí)行。要求下屬執(zhí)行好的,執(zhí)行到位的。做為上級(jí)應(yīng)該先做到、先做好。第二個(gè)原則是執(zhí)行過程中是要按規(guī)定的要求完成,沒有審明自由裁量權(quán)的,執(zhí)行者不能任意修改執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。第三個(gè)原則是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要明確、細(xì)化、符合實(shí)際情況。第四個(gè)原則是在執(zhí)行過程中,遇到特殊情況,不能按要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的,要及時(shí)回報(bào),請(qǐng)示上級(jí),從新確認(rèn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。第五個(gè)原則執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不要輕易改動(dòng),除非碰到特殊情況和不可抗力。第五原則是執(zhí)行力完成好壞,獎(jiǎng)懲制度要跟上來(lái),獎(jiǎng)能罰劣。
那么怎么樣提升執(zhí)行力呢?
通過在執(zhí)行工作與任務(wù)過程中,完全遵照?qǐng)?zhí)行來(lái)提升執(zhí)行能力。執(zhí)行力養(yǎng)成是平時(shí)在工作中,生活中形成注意細(xì)節(jié)化,注意完美化的一種活動(dòng)過程。把執(zhí)行力當(dāng)成一種習(xí)慣。這對(duì)于遵照?qǐng)?zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),或者是遵守國(guó)家法律法規(guī)是有好處的。你工作執(zhí)行力好,工作任務(wù)完成好,這使上級(jí)與同事都會(huì)欣賞你,當(dāng)然隨后有上級(jí)或老板的獎(jiǎng)賞與升遷,有同事們的認(rèn)可。如果沒有執(zhí)行力,工作完成不好,那么老板為什么要聘請(qǐng)你?為什么要多給你發(fā)獎(jiǎng)金?沒有執(zhí)行力,就沒有好工作。沒有好工作,就沒有好待遇。
通過認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升執(zhí)行能力。中國(guó)人有許多人辦事,或者交代別人辦事的事宜,又或者要求執(zhí)行的事情。在傳遞信息與安排指令、發(fā)布命令的時(shí)侯,一般多喜歡,口頭講,口頭交代。這往往容易讓執(zhí)行者解碼錯(cuò)誤,或者領(lǐng)會(huì)意圖失誤。打個(gè)比方,你要下級(jí)去買臺(tái)辦公電腦??赡苁橇?xí)慣性的原因,你只是對(duì)執(zhí)行者說(shuō),辦公室缺一臺(tái)電腦,你去買臺(tái),回來(lái)報(bào)帳。你沒有詳細(xì)說(shuō)明你的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。是要筆記本的呢還是液晶顯屏的呢?是要什么顏色的呢?是5000塊的還是10000塊左右的呢?是組裝的呢還是品牌的呢?是聯(lián)想的呢還是宏基的呢?是今天要呢還是明天就要呢?等等,如果不講清執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),那不要怪執(zhí)行者沒有按你的真實(shí)意圖去執(zhí)行。所以,做為執(zhí)行者要領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。作為發(fā)布命令方,作為上級(jí)。怕下級(jí)執(zhí)行出錯(cuò),最好盡量用書面的形式寫清標(biāo)準(zhǔn),寫細(xì)標(biāo)準(zhǔn),讓執(zhí)行者好嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位,不出差錯(cuò)。
通過不斷學(xué)習(xí)來(lái)提升執(zhí)行能力。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。人要想成才,就必須不斷地學(xué)習(xí)。這是亙古不變的道理。三國(guó)時(shí)期,東吳大帝孫權(quán)要求高級(jí)將領(lǐng)呂蒙學(xué)習(xí)兵法等書。后面呂蒙指揮軍隊(duì)不但把大名鼎鼎的關(guān)羽打敗了,還從劉備手中奪取了荊州地盤。當(dāng)然,這個(gè)學(xué)習(xí)并不單純地指書本知識(shí),還有跟上級(jí)、同事、下級(jí)、朋友、社會(huì)各個(gè)方面學(xué)習(xí)不同的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。有些人說(shuō),有些沒讀過書的人,不一樣可經(jīng)商成為億萬(wàn)富翁嗎?其實(shí),這些沒讀過書而成功的人,在他們成長(zhǎng)的過程中,也都在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何進(jìn)貨、如何合作、如何銷售、如何聘請(qǐng)有才能的人管理員工、如何投資、學(xué)習(xí)如何為人處事等等。所以說(shuō),每個(gè)人都在學(xué)習(xí)成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。這世界上不存在不學(xué)習(xí)而有知識(shí)的人,而有才能的人。就算是天才,也要學(xué)習(xí)。管理者只有通過不斷學(xué)習(xí),掌握不同的知識(shí)技能,用來(lái)執(zhí)行不同的工作任務(wù),從而提升執(zhí)行能力。
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