9種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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人才比戰(zhàn)略更重要
在21世紀(jì),無(wú)論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過(guò)。21世紀(jì)是人才的世紀(jì),21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google,公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法,該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,可以讓程序員同時(shí)在上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn),這樣的人才對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。 對(duì)于21世紀(jì)的企業(yè)管理者而言,人才甚至比企業(yè)戰(zhàn)略本身更為重要。因?yàn)橛辛私艹龅娜瞬?,企業(yè)才能在市場(chǎng)上有所作為,管理者才能真正擁有一個(gè)管理者應(yīng)有的價(jià)值。沒(méi)有人才的支持,無(wú)論怎樣宏偉的藍(lán)圖,無(wú)論怎樣引人注目的企業(yè)戰(zhàn)略,都無(wú)法得以真正實(shí)施,無(wú)法取得最終的成功。 因此,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)把“以人為本”視作自己最重要的使命之一,不遺余力地發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)人才,將適合企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀人才吸引到自己身邊。通常,一名經(jīng)理人如果不能將10~50%的工作時(shí)間投入到招聘人才的工作中,那么,他就無(wú)法讓自己的團(tuán)隊(duì)獲得持久的動(dòng)力,他就不是一名合格的經(jīng)理人。當(dāng)然,這里所說(shuō)的“招聘”并不僅僅限于直接的面試和聘用行為,它也包括更多地結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)的朋友,建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以便從中發(fā)現(xiàn)更多、更好的人才。 好的管理者重視員工的成長(zhǎng),給予人才最大的發(fā)展空間,為人才提供足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。例如,我開(kāi)始創(chuàng)立微軟中國(guó)研究院和Google中國(guó)工程研究院時(shí),雇用的人才中有很大一部分都是剛剛走出校門的畢業(yè)生。這些畢業(yè)生都非常聰明,擁有很好的發(fā)展?jié)摿Γ际莵?lái)自中國(guó)各名校的頂尖人才。但是,他們普遍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。于是,我對(duì)他們采取的是“指導(dǎo)培養(yǎng)”的原則:記得在微軟中國(guó)研究院時(shí),每一位新員工加入后都會(huì)經(jīng)歷3個(gè)月的培訓(xùn),我使用自己親自為他們?cè)O(shè)計(jì)的課程,一節(jié)課一節(jié)課地為他們講解各種相關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。而在Google中國(guó)工程研究院,培訓(xùn)的時(shí)間更長(zhǎng):包括各種課程、到總部3個(gè)月的培訓(xùn)、甚至公司還愿意出學(xué)費(fèi)讓員工到斯坦福大學(xué)讀碩士。當(dāng)然,公司安排的培訓(xùn)并不是純粹的課程學(xué)習(xí),同時(shí)也要求員工很快投入到具體的項(xiàng)目工作中。在員工剛加入的初期,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)盡量分配給新員工一些不是特別緊急的項(xiàng)目,并允許他們?cè)陧?xiàng)目中犯錯(cuò)誤、積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這種實(shí)踐與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的培訓(xùn),幾乎每一位新員工都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,很快就適應(yīng)了實(shí)際工作的需要。 很不幸,今天有不少企業(yè)對(duì)人才的思維方式仍然保持在上個(gè)世紀(jì)的水平,他們認(rèn)為員工只是企業(yè)這臺(tái)“大機(jī)器”中的零件或勞動(dòng)力,不愿意花大力氣培訓(xùn)員工,生怕他們接受培訓(xùn)后就“跳槽”、“走人”。這是非常短視的看法,這種不重視員工成長(zhǎng)的做法只會(huì)讓更多的員工選擇“跳槽”、“走人”。 只要擁有人才,企業(yè)就可以實(shí)踐任何宏偉的戰(zhàn)略。反之,如果沒(méi)有人才,再壯麗的企劃也只能是一紙空文。
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要
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