大客戶開(kāi)發(fā)的十大技巧

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新款手機(jī),我的助理小吳以為客戶是暗示要一部手機(jī),但是我發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶語(yǔ)氣中帶有一絲無(wú)奈,似乎另有隱情。我深入詢問(wèn)后得知,他的兒子15歲,馬上要考高中了,可是總是不愛(ài)學(xué)習(xí),但是頭腦聰明,在班里排名一直是中游。我突然想到我有一個(gè)朋友,是搞心理教育的,主要就是通過(guò)她開(kāi)發(fā)的一套趣味教學(xué)課程與心里輔導(dǎo),幫助不愛(ài)學(xué)習(xí)的青少年對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,并領(lǐng)悟方法。事后,我支付給這個(gè)朋友20課時(shí)的輔導(dǎo)費(fèi),又找到這個(gè)客戶,提出免費(fèi)為他的兒子進(jìn)行輔導(dǎo)。一個(gè)半月后,這個(gè)客戶興奮的給我來(lái)電話,說(shuō)他兒子測(cè)驗(yàn)成績(jī)提高了6名,同時(shí)邀請(qǐng)我和那位心理教師去吃飯,從此,我們?nèi)齻€(gè)經(jīng)常聚會(huì),都成了好朋友,業(yè)務(wù)自然不是問(wèn)題。

還有一次,一個(gè)重要大客戶的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人同樣對(duì)吃喝玩樂(lè)有極強(qiáng)的免疫力,業(yè)務(wù)開(kāi)展的不順利,一次在他電腦屏幕上看到其設(shè)置了一幅國(guó)畫(huà)作為桌面,與其深入攀談后得知,這位負(fù)責(zé)人曾經(jīng)酷愛(ài)美術(shù),后因家境貧困,中途輟學(xué)從商,但是對(duì)繪畫(huà)的熱愛(ài)一直未改。交談中得知他喜歡國(guó)畫(huà),畫(huà)作題材、繪畫(huà)風(fēng)格等也都摸了個(gè)清楚。半個(gè)月后我花4000元購(gòu)得一幅當(dāng)代著名中國(guó)畫(huà)家的畫(huà)作,送給了該客戶,客戶先是大吃一驚,而后是喜出望外,接下來(lái)的業(yè)務(wù)自然順利達(dá)成,之后維護(hù)該客戶的方法就是送幾本國(guó)畫(huà)名家的畫(huà)冊(cè)、國(guó)畫(huà)展覽的門(mén)票等,花錢(qián)不多,效果很好。

由于行業(yè)間的差異性因素較多,大客戶開(kāi)發(fā)技巧也各有不同,無(wú)法一一盡數(shù),只能列舉一些通用的技巧,更多的是希望能夠給大家一些啟示,拓展一下思路,結(jié)合自身與行業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)造出有效的大客戶開(kāi)發(fā)方式。事物的哲學(xué)層面是共通的,開(kāi)發(fā)大客戶時(shí)有兩點(diǎn)要素?zé)o論在什么行業(yè)都是有效的,那就是逆向思考與不斷創(chuàng)新。
 十大 技巧 客戶 開(kāi)發(fā)

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打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無(wú)戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽(tīng)將軍的,皇上還得出錢(qián)財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來(lái)一句:“將在外

  作者:潘文富詳情


業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題??蛻粽f(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒(méi)法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問(wèn)題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格

  作者:潘文富詳情


競(jìng)爭(zhēng)的激烈,經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)期,企業(yè)在營(yíng)銷管理和市場(chǎng)拓展上下很大的功夫。銷售人員的工作能力總是不能得到公司的認(rèn)可。在多次的企業(yè)銷售課程培訓(xùn)中,企業(yè)對(duì)銷售技能課程的需求成為了迫切的需要。但如果僅僅是提升技能,

  作者:蔣觀慶詳情


三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽(tīng)到老師講到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺(jué)與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽(yáng)神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國(guó)的GE專業(yè)多元化,海爾的

  作者:蔣觀慶詳情


為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時(shí)候是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策沒(méi)有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來(lái)培訓(xùn),無(wú)論是老師講的還是書(shū)上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

  作者:蔣觀慶詳情


大客戶銷售人員都知道銷售要了解客戶需求,因?yàn)闆](méi)有需求,就沒(méi)有客戶購(gòu)買(mǎi)的可能。有時(shí)候困難的不是了解需求,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)候客戶是有需求的,比如減低成本,提高設(shè)備使用效率等,但為什么卻遲遲不會(huì)決定呢?  

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