管理導(dǎo)入,降低新員工離職率

 作者:郭威    275


很多企業(yè)都很重視培訓(xùn),也很重視新員工培訓(xùn),但像聯(lián)想這樣采取一系列有效措施,針對新員工認(rèn)真設(shè)計和安排培訓(xùn)的企業(yè)并不多。前些年聯(lián)想發(fā)展還沒達(dá)到現(xiàn)在規(guī)模的時候,高層人員就十分重視“入模子”培訓(xùn),柳傳志經(jīng)常親自上課,為了培養(yǎng)人,留住新人,聯(lián)想下的功夫很大。

入模子培訓(xùn)從名稱上即可理解,新員工到了聯(lián)想先要“入模子”,熟悉聯(lián)想,理解聯(lián)想對員工的要求,通過這個培訓(xùn)過程,使得員工的行為形成某種預(yù)期的規(guī)范。入模子培訓(xùn)定期舉辦,聯(lián)想新進(jìn)入的人員比較多,培訓(xùn)也就循環(huán)進(jìn)行,一般來講培訓(xùn)周期較長,長的一周左右,短的3~4天,形式以上課為主,新人集中在一起,提供培訓(xùn)的是聯(lián)想內(nèi)部的師資,參加培訓(xùn)的是新員工。培訓(xùn)從內(nèi)容上劃分大概分為兩種:一部分內(nèi)容是介紹聯(lián)想,包括聯(lián)想的發(fā)展歷史、制度文化等,例如柳傳志、楊元慶等創(chuàng)業(yè)元老有時會親自參與培訓(xùn),給新進(jìn)員工講老聯(lián)想的故事,講聯(lián)想當(dāng)初遇到過多少困難,是怎么克服的,一些創(chuàng)業(yè)者付出了哪些努力,直到今天聯(lián)想是怎樣一步步走過來的,很多加入聯(lián)想的人都是在這個環(huán)節(jié)被深深打動的。再如講師會介紹聯(lián)想的文化,聯(lián)想內(nèi)部自己創(chuàng)造的很多土話是什么含義,聯(lián)想人早期的責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心等。另一部分內(nèi)容是管理和專業(yè)培訓(xùn),包括如何進(jìn)行時間管理,如何進(jìn)行溝通,如何具備符合聯(lián)想要求的職業(yè)素養(yǎng)等,這部分培訓(xùn)旨在提升新員工的能力。按照一位入模子培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人來講,入模子培訓(xùn)早就超出了培訓(xùn)的范圍,新人集中在一起相互交流,老領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)師和新人在一起很長時間,新人對公司可以建立一個基本概念,新人之間相互熟悉了,老員工與新員工之間也建立了交流的紐帶,這樣新人就能很快地了解聯(lián)想。一些參加過入模子培訓(xùn)后來又離開聯(lián)想的人說,參加了這個培訓(xùn),感覺受到很大影響,一兩年之內(nèi)極少有想離開的。

國有企業(yè)的特殊性

國有企業(yè)引進(jìn)新人一般都是新畢業(yè)的大學(xué)生,制度限制下直接引進(jìn)已經(jīng)工作的人員很少。大型國有企業(yè)具有很多優(yōu)勢,穩(wěn)定的職位,較高的收入,豐厚的福利,因此新員工的離職率并不高,但在制造、工程等部分競爭較為激烈的行業(yè),新員工離職率高也是一個大問題。例如,中船公司的各大船廠近年都面臨新分配來的大學(xué)生紛紛跳槽出走的難題,下 郭威
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