在職場(chǎng)不敗的秘方
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不要將矛盾上繳
多年前,一位資深前輩曾告誡說,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)要切記四個(gè)字:“不講困難”。據(jù)傳說,古代信使如連續(xù)報(bào)來(lái)前線戰(zhàn)敗的消息,就有砍頭的危險(xiǎn)。老板每天都面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境,要比員工遭遇更多的難題,承受更大的壓力。將矛盾上繳或報(bào)告壞消息,會(huì)使老板的情緒變得更糟,還很有可能給他留下“添亂、出難題、工作能力差”的負(fù)面印象。
忌發(fā)牢騷
《組織行為學(xué)》的理論說,人在遭受挫折與不當(dāng)待遇時(shí),往往會(huì)采取消極對(duì)抗的態(tài)度。牢騷通常由不滿引起,希望得到別人的注意與同情。這雖是一種正常的心理“自衛(wèi)”行為,但卻是老板心中的最痛。大多數(shù)老板認(rèn)為,“牢騷族”與“抱怨族”不僅惹是生非,而且造成組織內(nèi)彼此猜疑,打擊團(tuán)體工作士氣。為此,當(dāng)你牢騷滿腹時(shí),不妨看一看老板定律:一、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的;二、當(dāng)老板不對(duì)時(shí),請(qǐng)參照第一條。
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