讓客戶(hù)無(wú)法拒絕你的13句話

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 8. 如果客戶(hù)說(shuō):“要做決定的話,我得先跟合伙人談?wù)?”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):“我完全理解,先生,我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?”
  9. 如果客戶(hù)說(shuō):“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):“先生,也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿,不過(guò),我還是很樂(lè)意讓你了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)你會(huì)大有裨益!”
  10. 如果客戶(hù)說(shuō):“說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是要推銷(xiāo)東西?”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):“我當(dāng)然是很想銷(xiāo)售東西給你了,不過(guò)要是能帶給你讓你覺(jué)得值得期望的,才會(huì)賣(mài)給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來(lái)看你?還是你覺(jué)我星期五過(guò)來(lái)比較好?”
  11. 如果客戶(hù)說(shuō):“我要先好好想想。”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):“先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎?容我真率地問(wèn)一問(wèn):你顧慮的是什么?”
  12. 如果客戶(hù)說(shuō):“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那電話,先生,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話,還是你覺(jué)得星期四上午比較好?”
  13. 如果客戶(hù)說(shuō):“我要先跟我太太商量一下!”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):“好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來(lái)談?wù)?約在這個(gè)周末,或者您喜歡的哪一天?”
  類(lèi)似的拒絕自然還有很多,我們肯定無(wú)法一一列舉出來(lái),但是,處理的方法其實(shí)還是一樣,尋就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定,讓客戶(hù)拒絕的意愿動(dòng)搖,推銷(xiāo)員就乘機(jī)跟進(jìn),誘使客戶(hù)接受自己的建議
 句話 拒絕 客戶(hù) 無(wú)法 你的

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