5大技巧:輕取細(xì)分市場
作者:任詩發(fā) 274
目前中國客車市場競爭異常激烈,客車企業(yè)如何在強(qiáng)手如林的客車市場競爭中爭得一席之地,不僅取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品力、營銷力和品牌力,還取決于企業(yè)的市場創(chuàng)新力??蛙囀袌鰟?chuàng)新力的基點(diǎn)在于對(duì)客車市場的細(xì)分,在于發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)后,如何爭奪且延伸為市場創(chuàng)新力?本文將為您解讀爭奪細(xì)分市場的五大技巧?!?
把握細(xì)分市場顧客心理,發(fā)現(xiàn)并滿足客戶多層面需求 銷售本身是一種引導(dǎo)顧客發(fā)現(xiàn)他們所沒有發(fā)現(xiàn)的需求,對(duì)這種需求的把握就是我們所談的對(duì)顧客心理的把握。善于把握客戶需求心理的銷售就能夠在產(chǎn)品推廣中起到事半功倍的效果,下面舉例加以求證。
某客車企業(yè)廣東市場的銷售人員,在爭奪廣東佛山某大客運(yùn)公司80臺(tái)的訂單中,并不是用送禮及回扣等方法取得的。該客運(yùn)公司老總的獨(dú)生子在廣州某高校讀書,在其3年的學(xué)生生涯中,每個(gè)月兩煲湯,從佛山到廣州,這個(gè)客車企業(yè)的廣東業(yè)務(wù)員從來不耽誤,恰恰滿足了客戶的這種個(gè)人需求,其實(shí)遠(yuǎn)比多給多少回扣更加有用。滿足的結(jié)果就是該客運(yùn)公司的老總在短時(shí)間內(nèi)幫助該客車企業(yè)克服了種種障礙,順利拿下了80臺(tái)客車的訂單。
由上述案例可以得知銷售理念中最重要的一點(diǎn)是挖掘消費(fèi)者內(nèi)心真正的需求,然實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵在于正確探尋目標(biāo)市場的欲求,并且比競爭對(duì)手更有效、有利地傳送至目標(biāo)市場。
銷售是一種對(duì)客戶的正確導(dǎo)向,正是基于這種導(dǎo)向,銷售業(yè)務(wù)員必須理解和把握購買方的心理,并通過他們的心理來開發(fā)其表面需求及潛在需求。因此,讓客戶滿意本身就是完
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