寫(xiě)給馬云

 作者：李強(qiáng)強(qiáng)    163

當(dāng)你終于明白自己要去哪里時(shí)，往往已經(jīng)失去了機(jī)會(huì)——管理大師漢迪在解釋“第二曲線”理論時(shí)認(rèn)為，企業(yè)必須在到達(dá)拋物線頂點(diǎn)之前考慮轉(zhuǎn)型，否則將無(wú)可挽回地走上一條從偉大到平庸的路。
革命不是溫馨的請(qǐng)客吃飯。1992年的IBM曾經(jīng)瀕臨死亡，公司健康狀況跌破了警戒線。郭士納大刀闊斧地裁員，甚至將IBM賴以成功的經(jīng)營(yíng)理念全部推倒重來(lái)，方才使IBM在此后幾年內(nèi)重回良性軌道，進(jìn)而成就了百年基業(yè)。英特爾當(dāng)年也是從微妙的跡象中感受戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的來(lái)臨的。偉大的英特爾前CEO格魯夫曾在《只有偏執(zhí)狂才能生存》中回憶：“大多數(shù)轉(zhuǎn)折點(diǎn)并不是‘呼’地一聲而到來(lái)的，而是如卡爾·桑德堡描寫(xiě)霧的名詩(shī)所形容的那樣，‘躡著貓足而至’。”

不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，不僅僅是道破創(chuàng)業(yè)的艱辛。在獲得成功之后主動(dòng)進(jìn)行革命，亦是“風(fēng)雨”應(yīng)有之義。阿里巴巴的價(jià)值觀依舊性感，但難掩無(wú)力：會(huì)員收費(fèi)制販賣(mài)的是信譽(yù)，商家是否能盈利聽(tīng)?wèi){各自本事。而抽取傭金的模式，商家盈利才是平臺(tái)盈利的前提，那更能夠表現(xiàn)出平臺(tái)是愿意與商家共成長(zhǎng)的。

先天的缺陷注定了會(huì)員制將是一個(gè)離誠(chéng)信最遠(yuǎn)的盈利模式，而且這個(gè)漏洞正在被放大。一個(gè)最容易授人以柄的邏輯是這樣的：為什么能夠容忍一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信基礎(chǔ)的盈利模式存在，卻無(wú)法忍受商家欺詐呢？

還有一點(diǎn)，應(yīng)該理解衛(wèi)哲。為理想干活還是為錢(qián)干活，馬云心里面是有一本賬的，但如同醫(yī)生的天職是治病救人、警察的天職是維持治安一樣，追求利潤(rùn)最大化是職業(yè)經(jīng)理人的第一天職。CEO不是首席道德官，一個(gè)成熟企業(yè)理應(yīng)是一個(gè)各司其職的系統(tǒng)，追求利潤(rùn)還是信仰，對(duì)衛(wèi)哲來(lái)說(shuō)，幾乎是個(gè)徹底的偽命題。

盡管模式再造是一個(gè)致命手術(shù)，但阿里巴巴的愿景是做一個(gè)“101年”企業(yè)，等到真有一天病入膏肓，到了高管辭職都無(wú)法壓制缺陷的時(shí)候，恐怕已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了轉(zhuǎn)型成本最低的“第二曲線”。
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