“消費(fèi)者滿意”不如“消費(fèi)者記憶”

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咱雖然不能天天吃鯊魚，但能夠吃到原生態(tài)的東山老鵝也算是很有口福了，東山老鵝無(wú)愧于“陸上的鯊魚”之稱了。能吃到美味的東山老鵝肉，還能夠確保更加健康。咱還有何求？噢對(duì)了，該店的電話是151XXXX3352，有興趣你也可以來(lái)試一試喲！(本報(bào)記者)

后來(lái)，店老板問我這篇文章為何會(huì)這么“火”時(shí)，邵珠富分析認(rèn)為，此文章：

1、寫出了流行：“這家不大的特色小店引起了人們的關(guān)注”，中國(guó)人喜歡隨大流，因?yàn)楦杏X“隨大流”是安全的，“別人都這樣干了，我還怕啥”是普遍心態(tài)。所以消費(fèi)者敢來(lái)。

2、寫出了實(shí)惠：請(qǐng)客找實(shí)惠的地方是日常朋友之間消費(fèi)要考慮的問題，文章中“記者看了一下菜的量，感覺兩男兩女四人，這一盆就差不多夠了。”直接把實(shí)惠寫了出來(lái)。

3、寫出了特色：“這里有著據(jù)說(shuō)是泉城獨(dú)一無(wú)二的東山老鵝這一主打菜，原料采用的原生態(tài)純家養(yǎng)江蘇東山老鵝”，要請(qǐng)客吃飯，店太小了，感覺沒面子，但有特色就不一樣了。

4、寫出了情感：請(qǐng)客吃飯其實(shí)是溝通感情的一種方式，如果你的店加入情感營(yíng)銷元素，就等于在炒菜的時(shí)候加了點(diǎn)“鹽”，效果就大不一樣了。“這鵝肉味道只有小時(shí)候在農(nóng)村時(shí)才吃過，而如此原生態(tài)肉類，感覺多少年沒吃到了，讓人回味無(wú)窮”，這句話知勾起了多少人對(duì)兒-全球品牌網(wǎng)-時(shí)的回憶。

5、寫出了健康：“同行的李總給記者介紹起了他的養(yǎng)生經(jīng)：世界上有兩種動(dòng)物不得癌癥，一個(gè)是海里游的鯊魚，一個(gè)是陸地上跑的鵝”，“鵝則是家禽中唯一的吃草動(dòng)物，少患瘟疫。好事的科學(xué)家將癌細(xì)胞打到鵝身上，但鵝仍就是不得癌癥。因?yàn)檫@兩個(gè)動(dòng)物有終身免疫功能！”你別看我請(qǐng)你吃飯的店小，那可是健康的小店?。?

6、寫出了美味：“整盆菜表面看上去并不太講究，但一吃就能立馬感覺到味道的不同，果然不同凡響”，這“看上去不太講究”其實(shí)是個(gè)實(shí)情，這里說(shuō)出來(lái)避免了好多人期望值太高，等于給讀者埋下了伏筆。

 消費(fèi)者 滿意 記憶 不如 消費(fèi)

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