品牌戰(zhàn)略制勝五步法

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品牌識別系統(tǒng)包括:品牌的產(chǎn)品識別、理念識別、視覺識別、氣質(zhì)識別、行為識別、責任識別等等,在這些識別系統(tǒng)中,具體界定規(guī)范了一個品牌的企業(yè)理念文化,價值觀和使命,品牌的產(chǎn)品品質(zhì)、特色、用途、檔次、品牌的產(chǎn)品包裝、IT系統(tǒng)、影視廣告、海報、品牌的氣質(zhì)特點、品牌在同行業(yè)中的地位、品牌的企業(yè)社會責任感、品牌的企業(yè)行為制度等等。

這些品牌認識系統(tǒng)具體界定了企業(yè)營銷傳播活動的標準和方向,使品牌核心價值這個抽象的概念能和企業(yè)日?;顒佑行泳哂锌刹僮餍?。

例如:肯德基薯條五分鐘內(nèi)沒有賣掉就丟棄以保證食品的新鮮,體現(xiàn)著其產(chǎn)品特色識別;1000元一支的派克筆體現(xiàn)著其產(chǎn)品檔次識別;IBM、雀巢在全球IT與食品業(yè)的領導者形象體現(xiàn)了其地位識別;張裕干紅的廣告片浪漫幽雅的情節(jié)體現(xiàn)著其氣質(zhì)識別;銳步為第三世界的制鞋工人提供勞保福利體現(xiàn)了其企業(yè)社會責任感識別等等。

第三步,用以品牌核心價值為中心的品牌憲法統(tǒng)帥企業(yè)的一切營銷傳播活動。

品牌憲法制定后,企業(yè)的一切營銷傳播活動都應遵守品牌憲法,圍繞品牌核心價值展開。從產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、包裝設計、到廣告宣傳、公關活動、新聞炒作、店面布置、促銷活動、售后服務、與客戶消費者溝通等等,都應演繹出品牌的核心價值。這樣就會使消費者在每一次接觸品牌時都能感受到品牌核心價值的信息,這樣意味著企業(yè)的每一分營銷傳播費用都在加強消費者對品牌核心價值的認知和記憶,都在為品牌作加法。例如:百事可樂的所有形象代言人都是年輕時尚人士,體現(xiàn)了其“年輕一代的選擇”,勞斯萊斯的每個部件都是手工打造,詮釋著其“皇家的座騎”,海爾的“國際星級服務”表達著“真誠到永遠”。

對品牌核心價值的維護不僅要體現(xiàn)在廣告宣傳傳播手段上,還應體現(xiàn)在產(chǎn)品功能、包裝、價格、人性化服務等營銷策略上。但國內(nèi)許多品牌對品牌核心價值的維護往往在傳播活
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