李坤林:管理的幾種效應(yīng)(一)
作者:李坤林 413
3-倡導(dǎo)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向:提倡創(chuàng)新,塑造鼓勵創(chuàng)新的氛圍,從業(yè)務(wù)流程、工作設(shè)計、人員招聘與配置、薪酬設(shè)計和考核等方面體現(xiàn)創(chuàng)新思想,體現(xiàn)創(chuàng)新的利。
4-成就需求、前瞻視野:有短中長期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),能夠預(yù)見組織發(fā)展的方向以及現(xiàn)存人力資源與未來的差距,能夠有效地辨別未來人才,裁減掉不適合組織發(fā)展的拖后腿人員。
5-系統(tǒng)視角、敢于變革:能夠從系統(tǒng)內(nèi)外觀察組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化和功能,既要把自己當(dāng)作組織的一部分(相對于漁夫,鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者本身也是沙丁魚,漁夫才是領(lǐng)導(dǎo)者),又要把自己看成一個小系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠帶動員工隊伍打開局面、打破常規(guī),取得良好效益。
對于在領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下為了共同目標(biāo)而奮斗的職工群體而言,如果領(lǐng)導(dǎo)者有鯰魚特性,那么要生存下去的方法就是運動起來,激發(fā)自己的能量,至少要和鯰魚同步速度,并且要保證同一方向(企業(yè)目標(biāo)),這樣才不至于被鯰魚追上吃掉,或者被其他沙丁魚擠到最后憋死。
其次,如果鯰魚代表團隊中一員。
那么它就意味著新、奇、異,包括觀點的不一樣、行為的不同、習(xí)慣的迥異,正因為不同,才會激發(fā)智慧,一個團隊需要不同性格、不同技能、不同工作經(jīng)歷的人加盟,如果都是清一色的員工,那么這個團隊產(chǎn)生奇思妙想、產(chǎn)生高績效的可能性是微乎其微的。在注重團隊建設(shè)、致力團隊溝通的今天,適當(dāng)?shù)匚恍T魚加入團隊,會給整個團隊帶來活潑的工作氣氛,帶來創(chuàng)新,帶來多贏。但是鯰魚的數(shù)量應(yīng)當(dāng)加以控制,全是鯰魚的話,整個團隊就會出現(xiàn)“個個是英雄、整體是狗熊”的現(xiàn)象,因為個個鯰魚都想堅持自己的觀點,合作和溝通就不存在了,整個團隊就烏煙瘴氣了,所以日本有些企業(yè)信奉“一流管理者、二流員工”的用人信條,既然一條鯰魚能夠帶動一群魚翻騰攪動,那就沒有必要再放第二條了,一山不容二虎也是這樣的道理。從這個角度看,團隊中的鯰魚分子應(yīng)注重良性溝通、影響力的塑造,其他員工對待團隊中的鯰魚,也應(yīng)該在工作的基礎(chǔ)上與其加強合作?!?
再次,如果鯰魚代表讓人來勁的工作內(nèi)容。
現(xiàn)在在很多企業(yè),組織結(jié)構(gòu)和工作設(shè)計依然成為流程改造的一大課題,不合理、枯燥無味、沒有前景、單調(diào)無聊的工作內(nèi)容讓人們感覺像一桶擁擠的沙丁魚一樣沒有激情,不愿意在崗位上多思考多改進,以致慢慢地形成了集體惰性。如果能夠把工作擴大化、豐富化的鯰魚效應(yīng)應(yīng)用到工作設(shè)計(Jobdesigning)上,那對組織的財務(wù)貢獻也是顯而易見的。如何把好動、充滿激情的鯰魚放到一潭死水的工作中呢?這又是一門棘手的學(xué)問,有人主張從橫向和縱向擴大工作范圍、深化工作內(nèi)容,讓員工們體驗豐富的工作活動,感受努力工作的成就,讓他們體現(xiàn)面對挑戰(zhàn)性、來勁性工作時的激動與欲望;有人主張運用輪崗的方式增長員工的才干,讓他們工作中的鯰魚越游越歡;筆者則主張在應(yīng)用以上措施的同時還要注重人與崗位性格的匹配,鯰魚就要做鯰魚的事情,沙丁魚就要做沙丁魚的事情,崗位中既要有鯰魚性工作內(nèi)容也要有沙丁魚性工作內(nèi)容,最重要的是要發(fā)現(xiàn)員工的偏好,看那些工作能夠讓他們產(chǎn)生鯰魚的動力與激情,只有匹配了之后,鯰魚效應(yīng)才能真正發(fā)揮它的作用,不然雖然設(shè)置了鯰魚性工作內(nèi)容,卻發(fā)現(xiàn)這種工作根本不能讓員工為之動容、為之奮斗,那么這條鯰魚就成了死魚了。
從這個角度看,工作中的鯰魚代表著豐富的工作內(nèi)容、令人來勁的責(zé)權(quán)利、充滿挑戰(zhàn)的工作期望、新鮮的其他崗位體驗等等。對于領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者而言,是否要在工作中設(shè)置鯰魚工作、在什么層次上設(shè)置鯰魚工作,都將是一個組織的戰(zhàn)略問題。
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