后有千里馬說的是哪碼事
作者:高揚(yáng) 123
一次,買馬人發(fā)現(xiàn)人們不識貨,有匹駿馬愣是賣不掉。后來,他靈機(jī)一動找到伯樂,央求道:“求您幫個忙,趕明兒您到集市去一趟,先圍著我的馬轉(zhuǎn)兩圈,然后一步一回頭地離開。就這一袋煙的功夫,我保證給您一天的報(bào)酬。”說完就先預(yù)付了一半。
第二天一早,伯樂如期來到集市,剛往那匹馬跟前一站就眼睛一亮,發(fā)現(xiàn)果真是一匹好馬??上в屑s在先,只準(zhǔn)看不能說,更不能買。就這樣,伯樂一步三回頭,依依不舍地離開了。還未等伯樂走回家,那匹馬就以高出原來10倍的價錢賣掉了。
常言道,酒好也怕巷子深,賠本也得賺吆喝。吆喝即是廣告,其目的就是吸引消費(fèi)者注意,產(chǎn)生共鳴,促成購買。盡管品牌具有附加值,是企業(yè)的一項(xiàng)無形資產(chǎn),但品牌本身也需要建設(shè)與維護(hù),比如請名人代言。尤其在競爭異常激烈的環(huán)境中,為了突出企業(yè)個性,讓顧客迅速識別產(chǎn)品,很多企業(yè)都選擇了請名人代言,希望利用名人戰(zhàn)術(shù)在市場份額中分得一杯羹。
“我知道廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)了,但我不知道被浪費(fèi)的是哪一半。”面對巨額廣告投入的低效,100多年前,美國著名商人約翰.華納梅克如是說。而且,這種現(xiàn)象現(xiàn)在日趨嚴(yán)重,還出現(xiàn)了尷尬:人們可能記住了名人卻沒記住產(chǎn)品,記住了產(chǎn)品卻沒記住品牌,記住了廣告卻沒記住誰做的等。為什么?因?yàn)?,顧客是通過選擇來記憶的,都遵循“簡化、分類和遺忘”這一認(rèn)知規(guī)律。
在購買產(chǎn)品時,顧客心中都有一個“單一品類定位”原則。什么意思?就是具有第一知名、指名購買和值得推薦的品牌,而且,每一個品類只能容下一個品牌名稱。這就需要一個品牌定位——要讓顧客在5秒鐘內(nèi)讀懂你、記住你的語言,并通過大規(guī)模媒體傳播,以降低品牌期望獲得顧客認(rèn)知的溝通成本。其實(shí),請名人就是為了降低成本!盡管這樣做有時需要巨額投資,但顧客不選擇你,你就根本沒機(jī)會,即便選擇了,可不能放在第一位也是白搭,頂多只作了別人的陪襯。
廣告語是名人代言中的一個重要內(nèi)容。能否將品牌定位傳達(dá)到位,取決于這代言是否能夠被人關(guān)注、是否能夠引起定位上的品牌聯(lián)想、不會產(chǎn)生不良非議性聯(lián)想等。比如,農(nóng)夫山泉的定位是“天然水”,但廣告語并沒有說“天然水,好健康”,而是集中表現(xiàn)在一句最終被人廣為傳誦的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”上。
一個品牌不能太脆弱,必須經(jīng)得起考驗(yàn),尤其是經(jīng)得起惡性事件的考驗(yàn)。同時,必須有抗競爭能力和價格談判力。品牌有“三率”:第一知名度(率)、指名購買率和重復(fù)推薦率。保持這三個指標(biāo)的持續(xù)增長,是一個產(chǎn)品品牌贏得消費(fèi)者追捧的關(guān)鍵指標(biāo),如果只停留在過去簡單的知名度和美譽(yù)度基礎(chǔ)上,那就很容易被任一不良事件摧毀,也很容易受到競爭對手的惡意攻擊。
后有千里馬這碼事,歸結(jié)起來就是請名人為品牌代言。如問為什么?目的不外兩個:要么為品牌打開知名度助力,要么向目標(biāo)客戶傳達(dá)品牌的競爭性定位。只是,目的不同代言要求不同,選擇名人也不同。因此,企業(yè)請名人必須想好:“名人為品牌代言什么”,而不是誰有名就請誰。
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