老板的進(jìn)化

 作者:宋新宇    145

有人說:“如果你痛恨一個人,那就讓他當(dāng)老板”。我們都知道做老板壓力很大,做老板很累,做老板風(fēng)險很高,做老板很孤獨。我認(rèn)為做老板很不容易。做老板的不易之處有三:1. 老板沒人管。2. 老板沒人教。3. 老板的角色與該做的事情飄移不定,隨著時間推移必須不斷變化,但沒人提醒老板他該改變和改變什么。尤其是第三條,讓一段時間內(nèi)感覺已經(jīng)找到經(jīng)營企業(yè)萬能鑰匙的老板在下一個階段不知所措,因為原來靈驗的做法突然不靈驗了。

為什么原來靈驗的做法現(xiàn)在不靈驗了?

一個根本的原因是公司規(guī)模的變化讓原來的做法失效。企業(yè)典型的發(fā)展軌跡是這樣的:創(chuàng)業(yè)初期,老板事事親力親為,才能找到業(yè)務(wù)和銷售的突破點。找到這個點,業(yè)務(wù)就增長,老板就忙起來了。為了更大的發(fā)展,老板就增加人手,但馬上會發(fā)現(xiàn)自己管業(yè)務(wù)很在行,管人很不在行。等到老板好不容易改變了自己的角色,學(xué)會了授權(quán),讓下面這些人做出業(yè)績的時候,他會發(fā)現(xiàn)人更多了之后自己好不容易摸索到的很好的直接管人的做法又不好用了。他必須學(xué)習(xí)離自己喜歡的業(yè)務(wù)更遠(yuǎn)更抽象的東西如調(diào)整組織結(jié)構(gòu),定制度,設(shè)計薪酬,做績效考核等才能應(yīng)付。企業(yè)再大一些,老板又會發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計的,曾經(jīng)很滿意的,讓公司上了一個臺階的東西又不夠用了。而要做的更細(xì)更好,沒有專業(yè)知識是不行的,而自己并不可能去學(xué)習(xí)各個方面的專業(yè)知識。換句話說,老板必須為公司招聘并用好各個領(lǐng)域的專業(yè)人員,同時必須更關(guān)注公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營的不同階段,老板應(yīng)該學(xué)會做不同的事情。但問題是我們不知道如何劃分不同的階段,更不清楚不同的階段老板應(yīng)該做什么不同的事情。我對老板我有這樣一個粗淺的劃分,也許對大家有些幫助:

如果一個企業(yè)的人數(shù)在30-50人以內(nèi),我們可以稱之為小老板。(這個稱謂沒有任何的貶意,而是為了說明的方便。)這樣規(guī)模的企業(yè)在中國有2000-3000萬之多。小老板的關(guān)鍵是找到企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營模式,讓自己的企業(yè)活下來。在這個時候,管理不重要。這個階段的老板,開始可能很迷茫,因為找不到業(yè)務(wù)的突破點。之后可能很得意,因為業(yè)務(wù)有快速的增長。但人多起來的時候又開始迷茫,因為不知道拿這么多人怎么辦。這個時候,就到了老板轉(zhuǎn)變角色的時候了。如果能完成轉(zhuǎn)變,企業(yè)就能再上一個臺階。如果不能,企業(yè)就會在這個規(guī)模上徘徊,變小甚至消失。

企業(yè)人數(shù)規(guī)模在50-500的企業(yè)老板我們可以稱為中老板,這類企業(yè)在中國的數(shù)量我估計在100-120萬左右。這類企業(yè)的老板要管的事情即有經(jīng)營,也有管理。經(jīng)營上老板要學(xué)會做的事情是制定和細(xì)化戰(zhàn)略,但最重要的是學(xué)會為公司發(fā)展增加資源(人,資金,技術(shù)等)。管理上要做的事情是學(xué)會為公司定目標(biāo),學(xué)會調(diào)整組織架構(gòu),為公司設(shè)計新的溝通方式(會議及報告)以及加強(qiáng)溝通,但最重要的是學(xué)會管人的做法(招人+留人+培養(yǎng)人)。在這些之外,就是不停的學(xué)習(xí)。不僅自己學(xué),還要帶領(lǐng)大家學(xué),因為這個階段是企業(yè)的爬坡階段,很多專業(yè)的事情(如人事管理,預(yù)算管理,信息管理等)還沒有專業(yè)的人來做,但不做就會影響公司的發(fā)展,所以老板不得不自己學(xué)和帶著自己不專業(yè)的下屬學(xué)。 

企業(yè)人數(shù)超過500人,我們可以把老板稱為大老板。我估計在中國這類企業(yè)的數(shù)量有20-30萬家。大老板應(yīng)該學(xué)會做的事情是為公司確定方向,確定戰(zhàn)略性目標(biāo),而不能延續(xù)以前的做法,自己去制定具體的計劃。大老板應(yīng)該學(xué)會做的另一個事情是為企業(yè)打造管理系統(tǒng)(文化,監(jiān)控,信息,人力資源),通過系統(tǒng)讓員工協(xié)調(diào)一致,而不是像之前管理具體的部門和人員。大老板應(yīng)該學(xué)會的第三件事情是通過系統(tǒng)來激勵員工培養(yǎng)員工,而不是像之前親自解決具體的問題。

宋新宇
 進(jìn)化 老板

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