一個領袖打天下,六項制度定江山
作者:楊思卓 172
一個企業(yè)家跟我抱怨說,“我現在的身份,就兩字:家長。在家里是家長,在公司還是家長。可是,孩子難管,家長難當啊。”我一聽,笑了,說:“你一定沒看過‘非常6+1’吧。”企業(yè)家很不解,這哪兒跟哪兒???
我跟他解釋說,現在的社會,是80、90后這些年輕人的時代,好多的家庭都是“非常6+1”,爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽,加上一個孩子。孩子就是家里的小皇帝,集萬千寵愛于一身,所以,這管教孩子有難度。其實,我們的企業(yè)家也一樣,何謂企業(yè)家?說白了就是企業(yè)的家長。這個家長也一樣,養(yǎng)孩子容易,管孩子不易。用句老話來說,那就是“打江山容易守江山難”。
不過,話又說回來了,說是守江山難,其實也不然。那么,如何守住江山,基業(yè)長青?關鍵在于治理。治理的依據又是什么呢?我們看到,當年周武王向箕子詢問治國的常理,箕子告訴他,大禹治水有功,上帝就把九種大法賜給了禹,治國的常理因此定了下來。這九種大法就是歷史上的“洪范”。這是最原始的治理綱要。
同樣,明太祖朱元璋戎馬生涯,驅元順帝于漠北,一統江山,開大明基業(yè),可謂馬背上打得天下。明朝建國后,朱元璋在有識之臣的輔佐下,一手策劃了明朝的一切典章制度。其中,所設計的典章制度包括了政治、經濟、軍事等方面。比方說,在政治方面,朱元璋推翻了實行千余年的宰相制度,規(guī)定中央官制不設相職;實行分封制度,建立諸藩。在經濟上,實行了重農抑末的經濟政策。另外,為了配合國家財政經濟的需要,朱元璋還建立了一套體系嚴密的基層稅收制度——里甲制度和糧長制度。在軍事上,則采用軍民分戶,建立衛(wèi)所體制,輔以開中制度,建立一套完善的軍餉供應體系??磥?,雖然歷史朝代更迭,但不變的是:打下江山可以靠英雄,治理江山還得靠制度。當然,對也企業(yè)而言更應如此。那么,企業(yè)的制度怎么去設計?從現代企業(yè)管理的角度來看,一個領袖打天下,六項制度定江山。
企業(yè)治理有兩大體系:企業(yè)領袖+企業(yè)制度,構成企業(yè)治理的有形體系;領袖思想+企業(yè)文化,構成了企業(yè)治理的隱形體系。其中,要著重解決的就是有形體系這個問題。在這個體系中,領袖與制度的關系同樣可以概括為“非常6+1”的模型(如圖示):
領袖居中,是制度的締造者、推動者、執(zhí)行者和變革者;企業(yè)憲章在上方,內容是根本性規(guī)范,是管制度的制度;運營流程在右上,內容是程序性規(guī)范,是管過程的制度;業(yè)務規(guī)范在右下,內容是業(yè)務性規(guī)范,是管行為的制度;機構職能在左上,內容是部門性規(guī)范,是管組織的制度;崗位責任在左下:內容是崗位性規(guī)范,是管個體的制度;衡量標準在下方:內容是標準性規(guī)范,是管賞罰的制度。
領袖與制度的“非常6+1”模型,就是企業(yè)治理的基礎。其中,企業(yè)憲章是企業(yè)每一項制度的核心。企業(yè)的其他制度都是根據企業(yè)根本大法制定的,所以,企業(yè)領導人在設計企業(yè)憲章的時候一定要把握好這個舵盤,明確企業(yè)的發(fā)展方向。因此,企業(yè)有了6+1的總體框架,再加上一個高效的執(zhí)行,就可以保證有領袖不散,有制度不亂。
但是,目前大部分企業(yè)都缺少對制度規(guī)則的設計,沒有對企業(yè)的宗旨、使命、目標和文化做出明確規(guī)定。其實,好的企業(yè)都是善于設計游戲規(guī)則的。比如華僑城公司的《華僑城憲章》、廣東核電集團的《藍色憲章》和華為集團的《華為基本法》等,他們都是比較注重管理總則設計的。
因此,作為企業(yè)領袖,不妨向這些優(yōu)秀的企業(yè)學一下,一方面要認識到建立企業(yè)制度的重要性和必要性。另一方面要付諸行動,建立適合本企業(yè)發(fā)展的制度體系并嚴格執(zhí)行制度規(guī)范。畢竟,沒有制度的企業(yè)絕不是規(guī)范的企業(yè),有制度不執(zhí)行的企業(yè)也很難做強做大。
所以,設計、制定并完善企業(yè)的制度體系,然后以企業(yè)憲章為根本,使運營流程、業(yè)務規(guī)范、機構職能、崗位職責和衡量標準相輔相成,從而不斷增強企業(yè)的競爭力。
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