做不好人下者 絕做不好人上人
作者:黃鳴 90
年前出差,在返程的路途中出了點(diǎn)差錯(cuò),計(jì)劃是從無錫乘火車到南京南站,再換乘高鐵回德州,從無錫上了車我才發(fā)現(xiàn),本來應(yīng)該買到南京南站的票被我錯(cuò)買成到南京站了,南京站到南京南站還很遠(yuǎn),即使坐地鐵,也耽誤了近一個(gè)小時(shí)。我的行程都由助理安排,當(dāng)老板當(dāng)?shù)揭欢ǔ潭葧r(shí)是被動(dòng)的,是要“被安排”的,流程是要遵循SOP的。到南站再等到德州的車次,中間又浪費(fèi)了一個(gè)小時(shí),我很窩火,往常肯定是要訓(xùn)人的。助理其實(shí)已經(jīng)把這兩地的車次都查詢并做了合理布置,是我自己做了臨時(shí)“動(dòng)議”自己做了一次主,結(jié)果弄錯(cuò)了。
我有時(shí)犯一個(gè)毛病叫“遷怒”(有這種毛病的人不少),本來是自己的錯(cuò)反而會(huì)怪罪他人,為避免這種遷怒人們是要不斷修煉自省的。當(dāng)時(shí)我就不斷地告誡自己——這不是別人的錯(cuò),這是我的錯(cuò)。如果助理做錯(cuò)了,我怎么訓(xùn)他(她)對方也不會(huì)怪罪,因?yàn)樗麄冎肋@是幫著改正錯(cuò)誤。但如果這事不是助理的錯(cuò),你又火又怒,找個(gè)對象發(fā)泄一下,這個(gè)惡果會(huì)是想像不到的壞。第一,冤枉人!第二,助理會(huì)效仿你,學(xué)你怎么處事待物!因?yàn)檫@些人都是公司培養(yǎng)的精英,是未來的干部,將來是要干大事的,他在這個(gè)位置上必須要學(xué)會(huì)站在別人的角度上去思考,必須高效,必須歷經(jīng)磨練,必須勇于接受批評。為什么很多有能力的領(lǐng)導(dǎo)是助理出身?是他們懂得如何圍著別人轉(zhuǎn),像我的助理,早于老板上班晚于老板下班,老板在公司助理要全力服務(wù),老板出差在外助理更是拼命地干,真是身在公司心在外,老板的行程管控助理得全程“神游”跟著走一遍,運(yùn)籌帷幄。所以我在微博上說,當(dāng)不好二把手,肯定當(dāng)不好一把手,只想當(dāng)一把手的人會(huì)害死自己的團(tuán)隊(duì),他沒有換位思考的替他人考慮。
在我不斷告訴自己這是我違反SOP的結(jié)果后,并沒有像秘書犯錯(cuò)時(shí)那樣打電話訓(xùn)他一頓,作為企業(yè)家應(yīng)該不斷地修煉自已提高自己。在企業(yè)里老板似乎是“萬人之上”,沒有約束,除了回家面對老婆(建議企業(yè)家找比自己厲害的老婆,要不然就沒有約束啦)。人就是這樣,人的上面是什么?神在上面!我相信我和我妻子也能修煉成眾神之一,她肯定是很虔誠地在眾人下面——“萬人之上”實(shí)為“眾人之下”,必須為萬人做個(gè)榜樣做個(gè)表率!就像我被CCTV經(jīng)濟(jì)頻道邀去拍片子,一拍拍到晚上十二點(diǎn),其他幾個(gè)同行老板都入住萬豪了。我問多少錢一晚?一千六!我立馬就給助理打了電話,幫我找了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的如家快捷酒店。我到北京基本每次都是住幾百塊的快捷酒店,去參加活動(dòng)就花兩塊錢坐地鐵。一個(gè)老板在乎的不是這個(gè)錢,經(jīng)濟(jì)上已經(jīng)用不著算這個(gè)帳了,我們算的不是經(jīng)濟(jì)賬,而是企業(yè)文化企業(yè)精神帳,這個(gè)企業(yè)多少年都是艱苦奮斗節(jié)儉過來的,一個(gè)老板要做帶頭人,這是精神問題,不是物質(zhì)問題。
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