誰(shuí)都知道企業(yè)內(nèi)部，互相信任的文化非常重要，但企業(yè)要讓員工團(tuán)結(jié)在哪里？全部團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍，這是個(gè)好辦法，于是我們看到很多企業(yè)，到處懸掛著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的頭像，到處是領(lǐng)導(dǎo)人的語(yǔ)錄，到處是公司光輝的場(chǎng)景。員工喜歡這樣嗎？他們會(huì)覺得這些宣傳很漂亮，但是和自己沒有一毛錢的關(guān)系，反而更強(qiáng)化了，那是老板的企業(yè)，我只是個(gè)打工的，這樣不利于團(tuán)結(jié)的印象。

    甚至很多員工，最恨的人就是老板，因?yàn)楣居歇?jiǎng)懲呀，怎么能時(shí)刻團(tuán)結(jié)在老板周圍？在公司全談工作，煩不煩呀，員工還是需要朋友，需要真正生活上的朋友的。其實(shí)無(wú)論老板干涉與否，員工在任何一家公司，都可能因?yàn)閻酆?，可能因?yàn)槠窜?，可能因?yàn)橘?gòu)物，可能因?yàn)橥l(xiāng)，可能因?yàn)閰⒓幽炒闻嘤?xùn)，可能因?yàn)轫?xiàng)目，結(jié)成一個(gè)個(gè)非正式團(tuán)體。
這樣的非正式團(tuán)體，和企業(yè)的上下級(jí)團(tuán)體，有很大的區(qū)別。員工們往往在這些，非正式團(tuán)體中，如魚得水，而在工作的團(tuán)體中，如履薄冰。很多企業(yè)的員工在開工作會(huì)議時(shí)的表現(xiàn)，和他下班后的表現(xiàn)，大相徑庭，讓我們懷疑他有雙重人格。

    站在企業(yè)發(fā)展的角度上，企業(yè)內(nèi)部的非正式組織多一些，內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜起來(lái)，員工感到企業(yè)有人情味，起碼有一些朋友在，否則就只可能為了錢，留在這里了。所以對(duì)老板來(lái)說(shuō)，關(guān)心甚至推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部，非正式組織的發(fā)展，是企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化管理的有效辦法。比如有的企業(yè)，組織員工的藍(lán)球會(huì)，公司對(duì)藍(lán)球會(huì)的活動(dòng)有補(bǔ)貼。企業(yè)邀請(qǐng)育兒專家，來(lái)公司講課，讓公司的女員工，就育兒?jiǎn)栴}，組成小組等等。員工在工作之余，可以通過(guò)各種活動(dòng)，建立充分的信任，為工作中的合作，打下了基礎(chǔ)。這些企業(yè)中，盤根錯(cuò)節(jié)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，將有利于企業(yè)建立整體的相互信任。

    有人說(shuō)，要是有人利用這些內(nèi)部組織，擾亂公司正常的管理秩序，怎么辦？所以我這里才強(qiáng)調(diào)，是在公司指導(dǎo)下，建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)呀，不是鼓勵(lì)員工隨意組成組織?？偛荒苣承﹩T工成立了一個(gè)，麻將協(xié)會(huì)，每周都聚集在一起打麻將，公司也鼓勵(lì)吧。結(jié)果輸贏越來(lái)越大，甚至打了一架，破壞了工作信任。這樣的組織，公司當(dāng)然不備案，不鼓勵(lì)?？梢枪镜膬?nèi)部講師，為了互相學(xué)習(xí)的方便，成立講師協(xié)會(huì)，定期聚會(huì)來(lái)討論課程的話，公司出面?zhèn)浒福凑杖祟^，每人每年500元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，那就是很恰當(dāng)?shù)牧恕?/p>

    放到社會(huì)上來(lái)說(shuō)，也是這樣的。美國(guó)著名學(xué)者福山說(shuō)，他敏銳地觀察到這樣的事實(shí)：“美國(guó)人是反中央集權(quán)主義者，但是那些同樣是，反中央集權(quán)主義的美國(guó)人，卻自愿服從各種中間社會(huì)團(tuán)體的權(quán)威，包括家庭、教會(huì)、本地社區(qū)、工作場(chǎng)所、工會(huì)和專業(yè)組織等，他們是社團(tuán)主義的支持者。”也正是因?yàn)橛辛诉@些組織，才打牢了美國(guó)社會(huì)的根基。
企業(yè)的信任這個(gè)大廈，不是一天建立起來(lái)的，也不是一個(gè)完整的整體。它是由一塊塊信任的小磚頭，蓋房子一樣地，蓋成的。而這些磚頭，就是公司內(nèi)部非正式的小團(tuán)體。在私下里的這些小團(tuán)體，接觸多了，時(shí)間久了，團(tuán)體成員互相信任了。當(dāng)他們遇到工作中的問題時(shí)，這些信任可能讓她們的工作更配合，更順利。否則在私下的小團(tuán)體中，他還有何面目見人？

    老板們，贊助員工的業(yè)余生活吧，讓員工在工作之余，也能團(tuán)結(jié)在一起，讓公司更有人情味，這有利于公司的長(zhǎng)治久安，有利于建立內(nèi)部信任。

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