市場冷淡期的經(jīng)銷商生存之道
作者:潘文富 354
6. 辦公室文件物品的存放情況
7. 倉庫貨物的實際存放和進出情況
8. 員工的真實技術水平
9. 現(xiàn)骨干業(yè)務工作的作業(yè)標準與流程
10. 客戶資源狀況
三、工作標準與流程的清理
每項工作應該做?執(zhí)行標準是什么?推進流程是什么?這些情況應該明確并統(tǒng)一化,這樣才能確保工作的執(zhí)行效率,當然了,每項工作具體應該怎么做,每位涉及員工也都有標準,只不過這些標準都是員工自己認定的標準,麻煩的是,這每位員工之間的往往標準還不一樣,這必然會導致管理指揮方面出現(xiàn)問題,及資源利用率難以提升,甚至導致內(nèi)部糾紛的出現(xiàn)。
趁當前市場淡季的時候,把公司當前各項工作標準進行清理,進行硬性統(tǒng)一,避免各自標準不一導致的內(nèi)耗增加,再有,相關工作流程,也趁此機會清理明示,通過內(nèi)部討論會的形式,把當前實際運用的流程都列舉出來,基于實際執(zhí)行情況,逐項進行分析討論,對流程環(huán)節(jié)進行確定和次序排定。
四、客戶資源的清理
嚴格來說,沒有一次性的客戶,即便是零售客戶,也有回頭的可能,最起碼還能有個口碑傳播From EMKT.com.cn效應的價值,所以,在公司發(fā)展的過程中,對客戶資源也有個積蓄和盤活的體系,不管是下游分銷客戶,零售客戶,還是普通消費者,都得進行記錄,整理,分類,及安排對應的維護工作。平常生意忙,沒太多時間清理這么多年以來積累的客戶資源,現(xiàn)在有空了,把客戶資源都清理一下,按照價值度,分個三六九等出來,消費者建立會員制,分銷和零售客戶,安排客情維護工作,進行維護和盤活。
做生意要賺錢,可當前又是市場淡季,開源困難,那就要趕緊轉移方向,在內(nèi)部管理方面提高效率,減少內(nèi)耗,從而實現(xiàn)省錢的目的,這省下來的錢也是賺的。也許有老板會認為,做生意還得要靠在外面做業(yè)績賺錢,這省能省幾個錢下來,其實,粗放的管理,必然導致內(nèi)部實際管理成本居高不下,甚至有些經(jīng)銷商每年在內(nèi)部管理方面浪費的錢,比賺的還要多,也就是說,經(jīng)銷商內(nèi)部管理所存在的成本控制空間還是很大的,擠的話,還能擠出不少出來。再者,放眼許多國際型大企業(yè),他們新產(chǎn)品的推出頻率也不高,業(yè)績遞增也很一般,其實,當企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度之后,開源已經(jīng)很難了,利潤的持續(xù)穩(wěn)定和增長,往往更多是在公司內(nèi)部的管理和成本控制方面。這也就是為什么公司越大反而越小氣的原因所在。
雖然這篇文章的標題是三四級市場的經(jīng)銷商在淡季如何生存,其實,無論什么級別的經(jīng)銷商,也不管當前外部市場是繁榮還是冷淡,都要保持對內(nèi)部管理工作,也就是節(jié)流工作足夠的關心,開源促進公司發(fā)展,做大公司,節(jié)流確保公司穩(wěn)定,做強公司。
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