咨詢是課堂培訓(xùn)的延伸，是實(shí)戰(zhàn)的重要組成形式。咨詢以注重實(shí)戰(zhàn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問題，而且是系統(tǒng)地解決問題。咨詢過程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種推行手段，就好比醫(yī)生看病，望聞問切，最后開藥方。管理咨詢過程中會(huì)含有培訓(xùn)，但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。由具有豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，與企業(yè)有關(guān)人員配合，應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷，找出問題的癥結(jié)，提出解決方案，幫助企業(yè)打破瓶頸，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

    作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師，要立體、系統(tǒng)考慮培訓(xùn)與咨詢的均衡問題。往往有些理論和觀點(diǎn)，放在宏觀和課堂上沒有問題，但在實(shí)際運(yùn)行角度卻是行不通的。這樣就容易墮入“邯鄲學(xué)步”的怪圈，越幫越忙。2009年，我應(yīng)邀到安徽給某地方政府作關(guān)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的培訓(xùn)，晚上和幾個(gè)書記、縣長(zhǎng)、企業(yè)家一起吃飯聊天，他們就和我說：蔣老師，你講的都有道理，在其他地方可能要對(duì)，但很多在我們這里行不通。這件事情讓我感觸很深，“放之四海而皆準(zhǔn)”的只有理論，不會(huì)有實(shí)踐。以后進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我總是要考慮當(dāng)?shù)貙?shí)際，以使內(nèi)容和建議更具有針對(duì)性和實(shí)效性。

    四、引進(jìn)來與本土化的均衡

    說到培訓(xùn)，我覺得最大的培訓(xùn)就是“馬列主義”培訓(xùn)。這個(gè)比喻不一定準(zhǔn)確，但大家細(xì)想一下，是不是也有一些道理？培訓(xùn)課程是馬列著作，培訓(xùn)理念是共產(chǎn)主義，培訓(xùn)對(duì)象是數(shù)萬萬人，培訓(xùn)講師是李大釗、陳獨(dú)秀、毛澤東等。而最偉大的講師當(dāng)然是毛主席，他的偉大則在于將馬列主義中國(guó)化。

    言歸正傳。同樣的道理，相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)的培訓(xùn)咨詢業(yè)起步較晚，差距較大，需要也必須借鑒、引進(jìn)全球先進(jìn)理念和課程。但我們要認(rèn)識(shí)到，理念和課程可以進(jìn)口，但培訓(xùn)師特別是大師級(jí)的培訓(xùn)師，卻不可能依賴進(jìn)口。這是因?yàn)?，我們有我們的?guó)情，我們有我們的文化，只有我們對(duì)中國(guó)的社會(huì)環(huán)境更了解、更熟悉。因此，我們的培訓(xùn)不能脫離實(shí)際而空談，要把國(guó)際化、高端化轉(zhuǎn)化為本土化、泥土化。這也是我們政府部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該考慮的問題。

    再進(jìn)一步說，雖說外來的和尚能念經(jīng)，但要念好經(jīng)，恐怕還要到我們的老祖宗那里去取經(jīng)，那里才是真經(jīng)。1988年諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者在巴黎聯(lián)合發(fā)表聲明說，人類要在21世紀(jì)生存下去，要回到2500年前去汲取孔子的智慧。中華文化源源流長(zhǎng)、博大精深，很多國(guó)家都將中華文化引入本土。日本人把《孫子兵法》用于商戰(zhàn)，往往出奇制勝。日本的武士道精神核心還是儒家思想的“忠義” 、“氣節(jié)”。當(dāng)然，他們學(xué)到了“忠”，卻沒有學(xué)到“恕”，少了點(diǎn)寬容和仁愛，以至于現(xiàn)在和周邊國(guó)家鬧得不可開交，四面楚歌。

    所以說，我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要懂得古今中外的融合和均衡，充分融合國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩種資源，擴(kuò)大交流，深化合作，共謀發(fā)展新路。2010年，我去美國(guó)沃頓商學(xué)院講課時(shí)，教育藝術(shù)大師李燕杰老師就叮囑我說，老師一定程度上是一個(gè)民族的代表，你無論到哪里講課，都不要忘記民族的尊嚴(yán)，要對(duì)內(nèi)容有系統(tǒng)的把關(guān)考慮。

  

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