“戰(zhàn)略”,你還真不是個(gè)玩意兒
作者:龔超 128
很多管理者對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃真是愛(ài)恨交加,愛(ài)的是它的作用無(wú)法替代,企業(yè)的前進(jìn)方向,管理者的雄韜偉略,員工們的行為準(zhǔn)則等等;恨得是它們總是無(wú)法按照預(yù)計(jì)規(guī)劃的執(zhí)行??偸怯懈鞣N各樣的原因,讓管理者制定的戰(zhàn)略無(wú)法貫徹執(zhí)行,以致信心遭到了重創(chuàng)。有時(shí)候企業(yè)的營(yíng)收指標(biāo)目標(biāo)達(dá)到甚至超越了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃,但是翻開(kāi)那一頁(yè)頁(yè)神秘的面紗我們可以看見(jiàn),企業(yè)發(fā)展的方向早已偏離當(dāng)時(shí)的規(guī)劃,并未沿著當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)好的路線前行,所謂超越,往往是趕上了好的時(shí)光。
不少管理者很享受戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程。他們往往先會(huì)拋出一個(gè)假設(shè),然后開(kāi)始他們的規(guī)劃之旅,他們看重的不是假設(shè)存在的合理性,這個(gè)假設(shè)到底是不是符合現(xiàn)實(shí)全然不顧。而是找到證據(jù)證明這個(gè)假設(shè)存在的合理性,但不幸的是如果人們總是能夠找到證據(jù)支撐他想要的信念。另外,毫無(wú)選擇的利用那些所謂的戰(zhàn)略規(guī)劃工具,看似嚴(yán)謹(jǐn)縝密的邏輯分析也使得戰(zhàn)略規(guī)劃越來(lái)越成為脫離實(shí)際經(jīng)驗(yàn)人們的游戲,現(xiàn)在沒(méi)有任何實(shí)際基層經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,可能還沒(méi)有畢業(yè),當(dāng)他們談起戰(zhàn)略的時(shí)候,只要拿起PEST與SWTO的武器(最好這時(shí)候有一把羽毛扇),也能夠在毫不熟悉的情況下瞬間的成為專家,與執(zhí)掌企業(yè)數(shù)十年的管理者煮酒大論一番。
規(guī)劃中不乏科學(xué)的身影,可惜管理者往往忘記了一點(diǎn),真正的科學(xué)態(tài)度是要大膽假設(shè),小心求證。假設(shè)是大膽了,求證的環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。真正的求證是去檢驗(yàn)假設(shè)的對(duì)錯(cuò),但是現(xiàn)在有多少戰(zhàn)略規(guī)劃的人員能夠做到這點(diǎn)。一是現(xiàn)在環(huán)境變化的是太快了,沒(méi)有時(shí)間,等我們還沒(méi)有檢驗(yàn)好,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)做完了;二是管理者信心十足,我的假設(shè)就是經(jīng)過(guò)我多年的經(jīng)驗(yàn)深思熟慮的產(chǎn)物,加上一些外部機(jī)構(gòu)的推波助瀾(不要責(zé)怪他們,畢竟也是混口飯吃,假設(shè)者往往就是埋單人,老板也不是圣人,忠言逆耳利于行自古也鮮有人做到),檢驗(yàn)假設(shè)的過(guò)程往往變成了利用“科學(xué)”與“嚴(yán)謹(jǐn)”的方法去證明假設(shè)正確的過(guò)程。
有一點(diǎn)可以肯定的是,即使你在紙上規(guī)劃的再完善,你的戰(zhàn)略規(guī)劃也會(huì)存在著風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中總有很多你意想不到的事情發(fā)生,而在現(xiàn)實(shí)中的決策過(guò)程往往要比在紙面上勾勾點(diǎn)點(diǎn)要難得多,可能就是一件出乎意料的事情發(fā)生,就會(huì)讓原來(lái)的整個(gè)規(guī)劃戰(zhàn)略毀于一旦。隨著科技的發(fā)達(dá),很多模擬炒股的軟件層出不窮,使得那些股市新手可以在毫不損失金錢的情況下參與“實(shí)際”炒股,股市下跌他們損失的往往是虛擬貨幣。冷靜的心態(tài),理性的分析讓這些虛擬“股神”賺的很high,并且他們?cè)u(píng)論的頭頭是道,一旦真金白銀的進(jìn)入股市,他們卻總是操作失誤,冷靜、理性從他們身上一下子消失了。因?yàn)槲覀兂蔀榱水?dāng)局者,患得患失的我們由于心理壓力頻頻的做出錯(cuò)誤的判斷與選擇。
“短平快”成了當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)一個(gè)時(shí)尚的策略,在那些管理者的眼中,長(zhǎng)期已經(jīng)成為了無(wú)期。凱恩斯也說(shuō)過(guò)一句至理名言:“在長(zhǎng)期中,我們都死了”,長(zhǎng)期反而成為了當(dāng)下對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的誤導(dǎo)。當(dāng)今的企業(yè)管理中,管理者掌舵時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),尤其是一些快速發(fā)展、周期波動(dòng)較快的行業(yè),在位時(shí)如果不盯著那些華爾街或者上證綜指關(guān)注的指標(biāo),他們也會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好被迫離開(kāi)。因此市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率等短期的指標(biāo)就成為了衡量他們工作業(yè)績(jī)的金牌標(biāo)準(zhǔn)。
我們經(jīng)??梢钥吹剑簧俅笮涂鐕?guó)集團(tuán)CEO一旦換人,一定會(huì)否定上任的戰(zhàn)略,為什么?又有幾人愿意做前人栽樹(shù),后人乘涼的好雷鋒呢。原戰(zhàn)略是否真的可行(是否僅僅是此時(shí)的不適合,現(xiàn)在正在過(guò)渡,也許就要見(jiàn)到曙光);我是否繼續(xù)延續(xù)他的戰(zhàn)略(如果我制定新的戰(zhàn)略后,萬(wàn)一業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)成績(jī)就是我的,如果戰(zhàn)略不變,無(wú)論我怎么努力成績(jī)都是前任的,再說(shuō),華爾街會(huì)饒恕我嗎,他們不就是希望我來(lái)改變的嗎)。
所以說(shuō),一般很難有動(dòng)力去延續(xù)前任的戰(zhàn)略,管理者天生就具有“短平快”的激勵(lì),因?yàn)樵谖粫r(shí)他們要讓其利益相關(guān)者看到“真正”的效益。戰(zhàn)略所具有的全局、長(zhǎng)期、根本正在被局部、短期、表面所替代。
戰(zhàn)略,你還真不是個(gè)玩意兒!
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