接上：杰出管理培訓(xùn)專家成長的十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)（1）

其八、安靜專注堅(jiān)韌
寧靜致遠(yuǎn)！成功始于專注！沿著黑暗的深巷走下去，我們必定可以和黎明匯合。
企業(yè)管理培訓(xùn)是一門高于專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐的學(xué)問，也是一門枯燥的學(xué)問。一個(gè)人如果不能長期的安靜自己的心靈，一個(gè)人如果不能長期的專注于自己的目標(biāo)，沒有堅(jiān)韌不拔，直到成功的強(qiáng)大精神與意志，那他就不可能（也不配）在這個(gè)領(lǐng)域收獲成就與榮譽(yù)。

其九、家庭和諧幸福
先不談“任何成功都不能彌補(bǔ)家庭不幸造成的失敗”之類的哲言，只說，一個(gè)正常人，如果其事業(yè)要獲得出類拔萃的成就，必要求其心靈安靜與專注。一個(gè)人如果家庭不幸福不和諧，心靈都沒有良好的寄托，他是很難做到安靜專注的。一個(gè)人如果家庭不幸福不和諧，縱然可以沉浸于事業(yè)并有所作為，但必不可能有完整健康的心靈與人格。沒有完整健康的心靈與人格的培訓(xùn)師，必不可能帶給培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)企業(yè)以健康的心靈與人格，也就不可能成就自身的杰出與卓越。

其十、實(shí)戰(zhàn)咨詢落地能力
如果有杰出的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，有杰出的從實(shí)踐到理論的能力，卻不能完成再從理論到實(shí)踐的提升蛻變與飛躍，也不能成就一個(gè)杰出實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師的理想，至少是不能成為持續(xù)杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家的。因此，杰出培訓(xùn)師對管理者的角色定位與認(rèn)知能力、管理平臺構(gòu)建能力、運(yùn)營平臺的有效駕御能力、員工職業(yè)化訓(xùn)練與企業(yè)文化的整合落地能力、各種管理成果與企業(yè)信息化平臺的鏈接等實(shí)戰(zhàn)落地能力就成為其杰出的必備技能。

其十一、摒棄中國學(xué)究式授課方式，煉就卓越的演繹演講才能
有杰出的實(shí)戰(zhàn)能力，卻沒有杰出生動(dòng)的演繹（含教練、啟發(fā)與互動(dòng)）與表達(dá)才能，是不可能成為杰出的培訓(xùn)師的。先不要討論其實(shí)真正優(yōu)秀的企業(yè)管理者是必須具備優(yōu)秀的演繹表達(dá)與感召能力的，只說，作為一個(gè)杰出的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師，其最基本的能力就是演繹感召和調(diào)動(dòng)學(xué)員參與改變的能力，演講演繹的基本功不具備，何有“杰出培訓(xùn)師”可言？況且，中國是一個(gè)強(qiáng)調(diào)子女學(xué)習(xí)，成人不喜歡學(xué)習(xí)的國家，所謂“30歲就死了，80歲才抬出去埋”說的就是這個(gè)道理。如果一個(gè)老師習(xí)慣用傳統(tǒng)中國教育之“滿堂灌”的方法跟企業(yè)成年的學(xué)員講授，而不善于生動(dòng)的手法和互動(dòng)的技術(shù)，那無論你的理論功底有多深厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有多扎實(shí)，都會(huì)遭到學(xué)員各種形式的抵制與排斥。那也許你在出山不久就在行業(yè)殞命了，根本無法熬到杰出與卓越。我本人愛好演講的事業(yè)30余年，15年前跟隨臺灣國泰團(tuán)隊(duì)與美國友邦團(tuán)隊(duì)，親歷他們世界級生動(dòng)的培訓(xùn)多年，參加世界級培訓(xùn)大會(huì)數(shù)十場，其他培訓(xùn)與大會(huì)200場以上，個(gè)人主訓(xùn)或演講場次遠(yuǎn)在800-1000場以上，這一點(diǎn)體會(huì)，是非常深刻的。所以，杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，必徹底摒棄傳統(tǒng)中國學(xué)究式授課方式，修煉生動(dòng)卓越的演講演繹基本功。

其十二、卓越的人際協(xié)調(diào)與溝通
無論是與客戶合作還是與咨詢培訓(xùn)公司的平臺合作，都大大考驗(yàn)培訓(xùn)師的人際協(xié)調(diào)能力。中國社會(huì)工業(yè)革命的姍姍來遲告訴我們：我們身處一個(gè)尚未真正建立全民真正的共同信仰的國度，人類文明的很多先進(jìn)成果與理念，并沒有作為普世性價(jià)值觀滲透于中國國民的心靈；我們同時(shí)又身處一個(gè)尚未真正建立做事標(biāo)準(zhǔn)的國度，依流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章做事的制度意識并未深入中國國民的心靈；我們同時(shí)還身處一個(gè)尚未真正建立做人的禮儀標(biāo)準(zhǔn)的國度，甚至基本的人際修養(yǎng)與接人待物的標(biāo)準(zhǔn)在太多的公司與團(tuán)體都沒有很好的建立。沒有建立標(biāo)準(zhǔn)或不懂標(biāo)準(zhǔn)那就經(jīng)常會(huì)造成“自己錯(cuò)而不知錯(cuò)，反而認(rèn)為是你的錯(cuò)”的狀況，這種狀況下，人際交往的各種尷尬與不悅是必然存在的。加上心靈的脆弱與敏感，培訓(xùn)師經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事情：原本可以為雙方帶來每年十萬甚至百萬以上的長期共贏利益的合作機(jī)會(huì)，往往因一些個(gè)小小的動(dòng)作或一些理解有異的所謂令人不快的言語甚至一個(gè)信息不對稱的誤會(huì)擊得粉碎。

本來，既然杰出就不應(yīng)有太多平庸的協(xié)作與溝通，但在這樣的成長環(huán)境中，杰出實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家必須學(xué)會(huì)放下身段，內(nèi)外有效應(yīng)對，這樣才能持續(xù)確保杰出的市場魅力，完成由優(yōu)秀到卓越的蛻變。

其十三、卓越的市場開拓能力
中國社會(huì)充斥了“優(yōu)秀的產(chǎn)品不能賣到好價(jià)錢，并不太優(yōu)秀的產(chǎn)品卻能賣到好價(jià)錢”的短期現(xiàn)象。這是因?yàn)?，我們身處一個(gè)信息泛濫和供大于求的市場環(huán)境中，“酒香不怕巷子深”早已經(jīng)成為歷史，“口碑相傳”也會(huì)有因遇到“怕好東西被人共享”的“農(nóng)耕文化思維”和“競爭思維”而受抑制的時(shí)候。所以，優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師不能完全依賴“口碑相傳”的邏輯去光大自己的事業(yè)，而必須結(jié)合優(yōu)秀的市場營銷能力才能使培訓(xùn)師的“杰出”得到市場的持續(xù)廣泛的檢驗(yàn)與認(rèn)同。所以，市場管理與開拓能力是杰出管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師能力有機(jī)整體中必不可缺的一環(huán)。

其十四、卓越的個(gè)人性格魅力
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師雖然是一個(gè)課堂演繹（含教練、啟發(fā)與互動(dòng)）演講為主要工作方式的職業(yè)，但“一滴水也能折射太陽的光輝”，“感覺比語言快十倍”。置身于成千上萬培訓(xùn)學(xué)員的目光與心靈的拷問之下的培訓(xùn)師，如果你只有說的能力沒有實(shí)踐能力；如果你說的是一套，做的是一套；如果你有觀念、心態(tài)、思維方式、專業(yè)技能與管理技能上的缺陷；尤其是你有性格與品格上的缺陷，那么一萬雙銳利的眼睛完全可以讓我們現(xiàn)出原形、無所遁逃。所以，杰出培訓(xùn)師在關(guān)于全面提升自身素質(zhì)的問題上決不可心存僥幸，除了個(gè)人的專業(yè)技能、有效運(yùn)營的管理技能修煉非常重要以外，價(jià)值觀念、態(tài)度、思維方式甚至性格與品格的修煉同樣至關(guān)重要。

今天，中國大陸在進(jìn)行一場人類文明史上最為波瀾壯闊的工業(yè)革命，這場工業(yè)革命以后，中華民族最終將拿到這樣的成果：中國經(jīng)濟(jì)總量與美國經(jīng)濟(jì)在總量上并駕齊驅(qū)甚至更為領(lǐng)先，人均國民收入達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平，中國的世界500強(qiáng)企業(yè)與美國的世界500強(qiáng)企業(yè)在總量上并駕齊驅(qū)甚至領(lǐng)先，中國企業(yè)競爭階段從產(chǎn)品競爭、市場競爭蛻變?yōu)楣芾砀偁幒臀幕偁帲袊髽I(yè)發(fā)展階段從經(jīng)驗(yàn)管理完成向科學(xué)管理甚至文化管理的蛻變。最重要的是我中華國民思維方式完成從農(nóng)耕威權(quán)思維向工業(yè)化思維、知識經(jīng)濟(jì)思維和服務(wù)思維的蛻變。

正如日本明治維新時(shí)，成千上萬的各領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型的外籍專家助力日本變法成功；日本二戰(zhàn)后成千上萬外籍與本國實(shí)戰(zhàn)專家助力日本經(jīng)濟(jì)成功一樣，在中國的這一場徹底的工業(yè)革命中，真正優(yōu)秀與杰出的實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家與咨詢專家，雖不會(huì)充當(dāng)商海中的大小舵手的作用，但至少也是管理進(jìn)化與文化蛻變的導(dǎo)師，企業(yè)創(chuàng)新與民族進(jìn)步的棟梁。

然而，杰出實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家與管理咨詢專家雖是中國企業(yè)進(jìn)步與蛻變的重要力量，但從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到杰出的修煉過程艱辛而漫長，十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)缺一不可。

 

常亮，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家
清華、北大、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家
廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家
獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo)
專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能、管理溝通和員工精神

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