保健品明星代言,樂乎?憂乎?
作者:于斐 145
如今的保健品,有越來越多請明星加盟做形象代言人的趨勢。海王金樽請出“皇帝專業(yè)戶”張鐵林發(fā)布“第二天舒服一點”的信息;“萬基洋參丸”的姜文則是“隨時二粒,倍添活力”;“金日心源素”邀來“射雕英雄”——黃日華一如既往的深情款款,“心好,一切都好”;“昂立口服液”廣告畫面上出現了深情并茂的陳強、陳佩斯父子兩;康富來出品的“血爾”膠囊里極為活躍的師奶殺手陶大宇喊出“臉色紅潤我喜歡”……一時間,熒屏上群星紛呈,爭奇斗妍,好不熱鬧。
然而,只多了明星的你方唱罷我登場,人們不禁有疑問:瞧,這些明星代言人在電視上大呼小叫,他們真了解產品嗎?自身有沒有服用過?雖然他們的語調時而激昂時而低緩,時而奔放時而深沉,時而告戒告誡時而勸導,但這些保健品到底效果如何?是不是真的如他們所說的那般神奇?
2002年7月16日,在“澳曲輕百萬重金呼喚明星誠信廣告”活動上,減肥藥準字號產品澳曲輕當場將100萬元人民幣交給北京宣武區(qū)公證處代管。澳曲輕有關人士介紹,凡揭露人有確鑿證據證明一個產品的形象代言人并未使用過所代言產品、卻在媒體上聲稱使用過并極力向消費者推薦的,就有機會獲得10萬元人民幣的獎勵。同時,澳曲輕方面將出資聘請律師為揭露人提供法律援助。澳曲輕表示,設立這個明星代言宣傳打假獎項,直接目的是呼吁明星在做藥品廣告時堅持誠信原則,堅決抵制虛假或夸大宣傳。
隨著市場經濟的發(fā)展,呼喚誠信已引起了社會的廣泛共識。近年來,由于一些生產廠家的急功近利和不擇手段,使得保健品領域存在著日益嚴重的“假、亂、空”現象,市場在日漸萎縮。據中國保健品科技協會最新統(tǒng)計,去年整個保健品銷售額僅為175億元,比前年同期下滑43%,為什么一個好好的“朝陽產業(yè)”會成為“遭殃產業(yè)”呢?答案是:許多保健品企業(yè)把主要精力集中在炒新聞、玩概念、請明星、搞花樣上,因此保健品的表面看似繁榮,卻隱藏著無限危機。
誠信,這兩個字在社會上引起的巨大共鳴,其實折射出人們的消費心理和傳統(tǒng)習俗中對品牌的無限渴望和期盼。當前,盡管眾多的保健品不遺余力的玩所謂明星效應,但效果并非盡如人意,就象前段時間有明星代言的“使你美”減肥帶,某某增高鞋一樣,在業(yè)界成為笑料。
記得有句俗語講得好,“金獎銀獎不如老百姓的夸獎,金杯銀杯不如老百姓的口碑”。明星效應由于在社會上的廣泛性、注目性,許多廠家請他們代言,通過人們的崇拜和敬仰心理來達到產品深入傳播的目的,這種宣傳方式不失為一種巧妙的捷徑,但是,至于明星是否真的與所代言的產品能建立某種消費文化或效果功能方面的默契,換句話說,這些明星是否真正服用或使用過產品,只有他們自己知道了??陀^的講,明星做廣告和普通人做廣告實質并沒有什么不同,但明星由于眾多的社會資源優(yōu)化配置能力,無形中能使產品效應得到迅速的提升,在社會上形成強有力的聲勢。但是就傳播而言,是否也應該為廣告的真實性負起責任呢?減肥藥“澳曲輕”的做法雖是針對藥品市場形象代言人的,其實作為明星泛濫的保健品來說也應該從中得到警示。那種隨隨便便、不負責任、不顧后果的形象代言還是少之為好。從這個意義上說,澳曲輕的做法對全社會來講是有示范作用的。按照我國的《消費者權益保護法》第19條規(guī)定,經營者應當向消費者提供有關商品或者服務內容的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳,澳曲輕的這種呼喚誠信活動是對其最為形象直觀的闡釋。
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