保健品的假日經濟,熱鬧中的盛宴?

 作者:于斐    73


  每年的節(jié)假日,伴隨著氣氛熱熱鬧鬧、熙熙攘攘的同時,是各零售終端的保健品柜臺銷售紅紅火火。一時間,廠家、商家、買家在這場決定勝負的假日經濟盛宴里為獲取市場份額提升以及相關利益,喜笑顏開者有之,愁眉不展者有之。但無論如何,“假日經濟”如今已成為市場眼球所聚焦的亮點。從近期各地藥品、保健品零售市場反饋的信息看,長假開始升溫的零售藥店,今年再嘗到了假日經濟的甜頭,尤其是保健品的銷售,在假日期間銷售達到高峰。

  保健品,假日銷售一片紅火

  深圳海王星辰健康藥房商品部統(tǒng)計,保健品的銷售普遍看漲,特別是一些包裝精美的禮盒裝保健品最好銷。在廣州,暢銷的也是一些包裝精美的禮盒裝保健品。像外包裝精美大方的太太口服液、血爾等禮盒裝保健品,消費者的購買熱情高漲,高價位的組合禮盒裝保健品比單個包裝的銷量要高得多。

  “送禮送健康”,已經成為時下保健品營銷的慣用手法。節(jié)日前夕,也往往是各家保健品企業(yè)鼓足勁頭,大展身手之際。每年的兩大節(jié)日,如中秋和春節(jié),其保健品的銷售往往占到全年銷售的60%~70%,這也就不難理解為什么傳統(tǒng)的送禮習俗與營銷中的情感訴求有機的進行對接,表現(xiàn)在市場推廣中,各色的精美包租行競相搶奪眼球,從而引發(fā)了送禮大戰(zhàn)中各色品牌粉墨登場。然而,這一片熱鬧背后的景象又如何?

  節(jié)日前夕保健品柜臺人頭攢動,節(jié)后人群冷落已成為目前保健品銷售的慣?,F(xiàn)象,許多保健品在經歷了節(jié)日戰(zhàn)后已經撤下柜臺難覓蹤跡。這一現(xiàn)象,不得不讓人反思,保健品,究竟還是不是保健品?

  保健品,不要被禮品邊緣化

  保健品市場一直是非議頗多的焦點行業(yè)。

  如今的保健品更加是焦頭爛額、四面狼煙不斷:假冒偽劣產品和虛假宣傳一直是輿論批評的重點;主管部門一年緊似一年的管制使得功效宣傳、病例宣傳舉步維艱;消費者越來越挑剔、多疑,動不動就四處投訴;多產品開發(fā)與品牌營銷總是進展緩慢,發(fā)展后勁不足;廣告的費效比日趨增高;來自海外的競爭又分散了相當多的市場……

  這其中,最大的威脅莫過于來自消費者方面的威脅,消費者對產品的懷疑越來越重,市場信任危機是第一個要重視的威脅。

  醫(yī)療保健作為一門學科,其專業(yè)性不是一般人能夠領悟透徹的,保健品將概念營銷運用的淋漓盡致,可以說在一定程度上就是找準了消費者專業(yè)知識欠缺的弱點。因此大多數(shù)企業(yè)在保健理論的宣傳上“以我為主、為我所用、斷章取義”方面不遺余力。

  但是現(xiàn)在的消費者已經不再像從前一樣無知而沖動了。消費者被各式各樣的理論灌輸多了,自己儼然成為一個保健專家,談起保健也頭頭是道。更糟糕的是消費者都被騙怕了,輕易不會把錢扔出去。

  于是商家轉而把宣傳重點放在“禮品”上面。中國人重視禮節(jié),逢年過節(jié),總要像親朋好友長輩送禮,于是商家大打禮品牌,提出“送禮送健康”的口號。此舉一下取得成效,消費者一邊罵保健品,一邊掏錢買的情景屢見不鮮。

  但是,“保健品不是藥,買保健品是為了保健而不是為了治病或送禮”的觀念必將成為日后的主流。觀念的改變會導致消費需求的根本性變化。所有按照傳統(tǒng)營銷方式的保健品企業(yè)將會走上一條越來越窄的道路。

  中青年保健人群的崛起對傳統(tǒng)的保健產品和營銷方式又構成新的雙重威脅。以老三類人群(老人、小孩和女性)為對象的傳統(tǒng)中醫(yī)中藥保健品對于這類人群吸引力不大。這些人受過高等教育、信任西醫(yī)、消費理性,一般的廣告轟炸效果寥寥。——但是這類人群毫無疑問是有著極大消費能力的。

  中保健品協(xié)會副會長周幫勇認為,保健品應該定位在亞健康人群,歐美發(fā)達國家如今的事實印證了這一點。社會化、工業(yè)化的進程加快使城市人口患上以“亞健康”為代表的現(xiàn)代病的比率越來越大,新崛起的中青年保健人群無疑是主要力量。他們雖然對傳統(tǒng)保健品興趣不大,但營養(yǎng)素一類卻是他們的偏愛。施爾康、善存以及各類進口營養(yǎng)素在白領階層的流行就可以說是一個征兆。

  而國內的保健品企業(yè)在經歷了宣傳“治病功效”后又轉為“禮品功效”無異于將巨大的保健市場拱手讓出。這種惡性循環(huán)的結果是保健品大多“玩短線”,越來越透支保健品的合理內涵,最終只好打一槍換一個地方,沒戲唱時再重新開張,生產新的保健品。而這,無意中又給外企保健品企業(yè)讓了道,最終很可能讓外資在中國的保健品產業(yè)內馳騁,國內眾多企業(yè)俯首稱臣。

  中國的保健品企業(yè)必須跳出來重新審視一下自身所處的環(huán)境,多關注消費者的變化、競爭格局的變化,認真評估現(xiàn)在企業(yè)面臨的威脅,以采取戰(zhàn)略與戰(zhàn)術措施規(guī)避風險,從而立足長遠,探索出一條新市場環(huán)境下保健品的發(fā)展道路,否則只能被無情的市場淘汰。

于斐
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