論K/A賣場對(duì)廠方價(jià)格體系的破壞
作者:潘文富 88
為了將價(jià)格戰(zhàn)的效果發(fā)揮得更好,針對(duì)不同季節(jié)不同商品,賣場會(huì)采取不同的價(jià)格戰(zhàn)形式,一般來說,只要是賣場動(dòng)用了價(jià)格戰(zhàn),就從客觀上形成了對(duì)制造商價(jià)格體系的破壞,賣場破壞價(jià)格體系的方式有如下幾種:
1、囤貨降價(jià)。在準(zhǔn)備選擇某些商品打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),賣場會(huì)有一段較長時(shí)間的囤貨期,從訂單的貨量和頻率上是可以看出來的。當(dāng)貨量囤積到一定數(shù)量時(shí),賣場通常會(huì)以DM海報(bào)、報(bào)紙的形式發(fā)布消息,在賣場里面作顯著的堆碼陳列,刺激銷量。這種形式的囤貨降價(jià)會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,時(shí)間長影響范圍大,是廠方最頭痛的。
2、時(shí)段降價(jià)。根據(jù)貨量或價(jià)格戰(zhàn)的策略,賣場會(huì)采取每日一物、二日一物、周末驚爆、限時(shí)搶購等時(shí)段性降價(jià),造成轟動(dòng)效應(yīng)。通常來說,時(shí)段降價(jià)的力度高于囤貨降價(jià),殺傷力也更大,修復(fù)價(jià)格體系是比較麻煩的。
3、活動(dòng)降價(jià)。賣場會(huì)設(shè)計(jì)一些集客的行銷活動(dòng),用“會(huì)員價(jià)”、“加?元換購”等來推出一些非常便宜的商品,用企劃活動(dòng)的名目打價(jià)格戰(zhàn),這是一種相對(duì)較為隱蔽的方式,影響力相對(duì)較小,廠商也比較容易向其他賣場解釋。
價(jià)格戰(zhàn)是由賣場之間基于惡性競爭而產(chǎn)生的,而且會(huì)在一個(gè)又一個(gè)賣場之間產(chǎn)生連鎖反應(yīng),控制不力,會(huì)使產(chǎn)品或品牌全線崩潰。廠商是價(jià)格戰(zhàn)受害方,但面對(duì)價(jià)格戰(zhàn),抱怨和痛恨都無濟(jì)于事,要想防止價(jià)格戰(zhàn)對(duì)自身的傷害,廠商必須積極行動(dòng)應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn),“心痛還要行動(dòng)”,只有用對(duì)策去化解,才能讓價(jià)格戰(zhàn)的殺傷不至于崩潰自身的價(jià)格體系。具體來說,廠方可采取如下行動(dòng)盡可能去降低或減少價(jià)格戰(zhàn)的損害:
1、良好客情的維護(hù)。
建立高層的定期互訪,穩(wěn)固雙方的合作關(guān)系,避免因賣場對(duì)供應(yīng)商郁積負(fù)面印象而進(jìn)行的價(jià)格戰(zhàn)行為。再者,在賣場與供應(yīng)商之間高層關(guān)系穩(wěn)固的情況下,賣場的采購及營運(yùn)人員很少會(huì)去動(dòng)與老板關(guān)系不錯(cuò)的供應(yīng)商。
2、商品的量身定做。
價(jià)格戰(zhàn)的前提是商品品牌、包裝、規(guī)格完全一致,具有100%的可比性。在品牌不易變動(dòng)的情況下,如果針對(duì)不同賣場提供不同規(guī)格的商品,削弱其可比性,即可一定程度回避價(jià)格戰(zhàn)。如為A賣場提供5L的色拉油,為B賣場提供的4.2L的油,因?yàn)橐?guī)格的差異化,價(jià)格差異是正常的,一般的特價(jià)促銷是看不出來的。
3、促銷商品的區(qū)隔性。
賣場永遠(yuǎn)都在爭奪廠方的促銷資源,也對(duì)競爭對(duì)手的促銷活動(dòng)虎勢眈眈,價(jià)格的風(fēng)吹草動(dòng)都能察覺,廠方在為一家做促銷的同時(shí)就應(yīng)該想到其它賣場怎樣對(duì)付,如果不想在價(jià)格上糾纏就要制定促銷品的區(qū)隔性:為A賣場提供甜奶粉,為B賣場提供全脂奶粉,為C賣場提供高鈣奶粉,大家都有粥喝,當(dāng)然打架的機(jī)率就不大了。
4、主打商品的庫存控制。
針對(duì)容易被惹上價(jià)格戰(zhàn)的敏感主打商品,廠方要隨時(shí)關(guān)注庫存量以及時(shí)段的訂單和進(jìn)貨量,一旦覺得異常就要控制出貨,不能讓賣場有足夠的子彈,否則價(jià)格戰(zhàn)就在所難免了。建議敏感商品的庫存要專人跟蹤負(fù)責(zé),必要時(shí)就停止發(fā)貨。
5、促銷協(xié)議書的完整填寫。
通常促銷協(xié)議書有促銷進(jìn)價(jià)、售價(jià)的欄位,廠方代表在填寫促銷協(xié)議書時(shí)一定要看清欄位,正確填寫,特別是有關(guān)價(jià)格的部分,另外就是要加上“不得低于協(xié)議售價(jià),否則依照違約條款處理”之類的價(jià)格保護(hù)條款,一來是規(guī)范協(xié)議,二來也是為將來萬一翻臉打官司提供證據(jù)。
6、用贈(zèng)品代替價(jià)格折讓。
促銷的目的就是要讓顧客感覺實(shí)惠,價(jià)格折讓只是一種,可以用贈(zèng)品來提高商品的附加值,同樣也能給顧客實(shí)惠的感覺。在這點(diǎn)上,“味好美”調(diào)味品作得非常好,它從來不做特價(jià),只用贈(zèng)品,如買500ML老抽送250ML生抽,買番茄沙司送辣醬沙司等,促銷效果很不錯(cuò)。另外,如加量不加價(jià)也有相同效果。
7、訴諸于法律。
如果價(jià)格戰(zhàn)打得太深,破壞力太大。廠方可以“以不正當(dāng)競爭、傾銷”等理由起訴賣場,保護(hù)自己的權(quán)益,象福臨門公司在某某蓮花開業(yè)以低于成本價(jià)銷售其5L色拉油時(shí),以傾銷為由請(qǐng)求法院派人查封商品,勒令恢復(fù)正常價(jià)格。但這樣的結(jié)果會(huì)使合作關(guān)系受損,甚至于雙方撕破臉皮,所以還是謹(jǐn)慎采用。
雖然廠方通恨價(jià)格戰(zhàn),對(duì)價(jià)格戰(zhàn)避猶不及,可是賣場依然基于自身的利益需求而策劃價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)有賣場發(fā)生惡意價(jià)格戰(zhàn)行為時(shí),要迅速告知其他賣場,及時(shí)聲明非廠家行為,并在進(jìn)行處理中,并請(qǐng)其他賣場保持克制和合作。隱瞞是沒有用的,現(xiàn)在的信息來的太快。與其等賣場發(fā)現(xiàn)其他人的價(jià)格戰(zhàn)行為,還不如你痛快點(diǎn)及時(shí)告訴他。另外,對(duì)遵守價(jià)格體系的賣場給予特別的獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)要放長線,年度付給,也是對(duì)賣場進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的一種牽制方式。
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