新舊產品的渠道沖突 是新建還是利用?

 作者:潘文富    103

  誠然,MK糧油集團的渠道質量是不錯,但只能是賣小包裝油,由于這個包裝油賣的太好了,也就帶了一些消極負面因素,例如說過于偏重經銷商利潤,而忽視了渠道其他成員的利潤,導致了其他渠道成員對MK糧油集團的產品只有工具利用功能,沒有形成穩(wěn)定的感情維系基礎,且過高的評價了經銷商對MK糧油集團的忠誠度,以為MK糧油集團給這些經銷商帶來了豐厚的利潤,現(xiàn)在在MK糧油進行新產品推廣的時候,一定會拿出一些資源來支持MK糧油集團的,錯了,正所謂在商言商,這些經銷商們的確是很感激MK糧油集團讓他們成為了百萬乃至千萬富豪,但僅僅只是感謝,在具體的涉及到要自己掏腰包進行真金白銀的市場投入費用方面,還得好好斟酌一下的,更何況許多經銷商搶著接大米的經銷權是為了防止這個大米的經銷權落到其他經銷商手里,其他經銷商借此機會建立與MK糧油集團的關系,從而影響到自己的長期經銷權穩(wěn)定性?!?/p>

  把MK糧油在利用現(xiàn)有渠道推廣小包裝大米全面失敗的主要原因總結起來,主要就集中在三個方面: 

  1. 沒有認真的分析現(xiàn)有渠道的真實質量(這里指的質量是經銷商、二批商、KA零售終端,普通零售終端分別對MK糧油集團的忠誠度,以為經銷商對MK糧油的信心和忠誠度就代表了其他三個渠道環(huán)節(jié)的忠誠度,更何況,經銷商的忠誠度也是有限的) 

  2. 對現(xiàn)有渠道產生了依賴性,壓根就沒有從真正適合小包裝大米銷售的角度來考慮再造渠道,脫離了以產品確定渠道的原則,犯了個經驗注意的錯誤。 

  3. 在沒有進行小范圍渠道流通試驗的前提下,就把新產品進行了全面投放,也就失去了通過提前測試發(fā)現(xiàn)存在問題的機會。 

  然在當時,MK糧油集團在小包裝油領域的巨大成功的確吸引了許多未曾與MK糧油集團合作的經銷商,這些經銷商也一直在試圖與MK糧油集團建立合作機會,但苦于一直沒有機會,在MK糧油集團要進軍小包裝大米的風聲傳出來后,許多大米品牌的經銷商紛紛找到MK糧油集團要求成為經銷商,并一再說明自己擁有的成熟大米銷售網絡和推廣經驗,可MK糧油集團不顧一屑,理也不理,認為自己手頭已經有了一個龐大完善的銷售網絡,糧油不都是集合在一快的嘛,賣油的當然能賣大米了,還要新發(fā)展經銷商干什么,于是乎,這些大米經銷商碰了一鼻子灰,無功而返。不過也好,那就等著看笑話吧?!?/p>

  任務事物,有其積極的一面,就必然有其消極的一面。MK糧油集團的渠道是不錯,但只能是賣小包裝油,成熟的小包裝油產品催生了各個環(huán)節(jié)的存在和順暢流通。也可以說這個渠道是為包裝油定做的,現(xiàn)在要賣大米了,產品不一樣,渠道對其的反映自然也就不一樣,尤其在沒有進行深入性的調查了解和小范圍的試驗性運行的情況下,就做出全面使用已有包裝油渠道來做大米的決定,顯然是犯了個經驗主義的老錯誤了?!?/p>

  當然了,新產品走舊渠道導致發(fā)生事故也不是MK糧油集團一家了,許多企業(yè)在新產品推出時,為加快市場推進效率及降低渠道再建成本,都會習慣性的選擇原有渠道進行產品推廣,卻沒有在新產品進入已有渠道前進行相關的深入調查分析工作,也很少進行小范圍的試驗,導致了許多新產品在老渠道的全面失敗。而許多新產品推廣成功的企業(yè),在進行新產品設計的同時,就已經在進行現(xiàn)有渠道的分析與評估,看是否適合新產品的生存與發(fā)展,若出現(xiàn)一些不匹配的環(huán)節(jié),便會很快從新產品的流通特性出發(fā),重新建設渠道?!?/p>

潘文富
潘文富 潘文富,管理資源網專欄人物,經銷商課題研究者 國資委商業(yè)技能鑒定中心《經銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標準起草人 《經銷商經管技術交流》雜志主編
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