靠快樂營銷贏得市場

 作者:李鐵鏈    262



  中國糖酒業(yè)優(yōu)秀經(jīng)銷商俱樂部優(yōu)秀會員:

  公司名稱:福建省泉州市恒成酒業(yè)有限公司;

  公司情況:業(yè)務(wù)人員36人,送貨車9輛,年?duì)I業(yè)額2千萬以上;

  主要經(jīng)營:華夏長城葡萄酒、金威啤酒;

  總 經(jīng) 理:陳育培;

  成功心得:走在市場最前端,開創(chuàng)營銷新理念。

  記得當(dāng)年米盧帶中國足球隊(duì)的時候,提出了“快樂足球”的概念,讓中國的眾多球員擺脫了過去那種為了踢球而踢球的思想,從而真正享受到足球的快樂,也圓了中國幾代人“踢出亞洲、走向世界”的夢想。如今,在中國的酒行業(yè),很多代理商提起“營銷”就頭疼的要命,為了營銷而營銷,總是有種“剪不斷,理還亂”的感覺,似乎永遠(yuǎn)也不知道“營銷”是一種什么東西,更不用說體味營銷的快樂了。但對于泉州恒成酒業(yè)的總經(jīng)理陳育培來說,卻是深諳營銷之道,雖然營銷中充滿著酸、甜、苦、辣,但無論哪種味道,對于陳經(jīng)理來說都是一種快樂,正是這種快樂營銷使他贏得了市場無限的空間。

  精耕細(xì)作 以小帶大

  “萬事開頭難”。陳經(jīng)理是在1993年開始涉足酒類批發(fā)的,剛開始的時候,也是沒有多少經(jīng)驗(yàn),走了不少的彎路。但他沒有被困難所嚇倒,而是按著自己既定的目標(biāo)一步一步踏實(shí)地走著,于2000年成立了恒成酒業(yè)有限公司。

  在創(chuàng)業(yè)的初期,陳經(jīng)理始終堅(jiān)持的一條經(jīng)營理念就是“做好小市場,擴(kuò)展大市場”。陳經(jīng)理深知,要做市場,就要扎扎實(shí)實(shí),市場做大固然重要,但如果沒有扎實(shí)的根基,再大的市場也是“空中樓閣”。在激烈的市場競爭中,這樣的“空中樓閣”經(jīng)不起任何風(fēng)雨,稍有風(fēng)吹草動,便會轟然倒塌,與其到那時后悔,還不如現(xiàn)在就從小市場做起,在打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之后,再擴(kuò)展大市場,這樣以小帶大,減少了市場運(yùn)作的風(fēng)險。于是,陳經(jīng)理帶領(lǐng)自己的員工從小處入手,穩(wěn)抓穩(wěn)打每一個銷售的小環(huán)節(jié),開始了對市場的精耕細(xì)作。

  在對市場精耕過程中,與分銷商和終端銷售網(wǎng)點(diǎn)的客情維護(hù)是至關(guān)重要的一環(huán),分銷商的配合,是市場開拓的基礎(chǔ)。為了更好的開拓市場,公司上下以“恒心所至,成功在握”為自己的奮斗格言,積極地了解市場行情,努力開拓新的營銷渠道,同時積極作好市場的維護(hù)工作。

  陳經(jīng)理深知,在市場運(yùn)作的過程中,沒有分銷商的支持,也就不可能有自己事業(yè)的輝煌。因此,他們一改過去那種把貨賣給分銷商就萬事大吉的做法,堅(jiān)持“雙贏”的思想,不但幫助分銷商及時分析、掌握市場的行情,而且還積極地幫助他們開拓新的渠道,作好售后的服務(wù)工作,哪里出現(xiàn)問題,哪里就會出現(xiàn)恒成員工的身影,對他們進(jìn)行各種政策上的扶持,正是憑借這種誠信,樹立了自己良好的企業(yè)形象,受到了眾多分銷商和終端網(wǎng)點(diǎn)的認(rèn)可。經(jīng)過公司全體員工幾年來辛勤的“耕耘”,憑借著良好的營銷理念,恒成酒業(yè)現(xiàn)在現(xiàn)已和泉州數(shù)千家的終端網(wǎng)點(diǎn)及數(shù)百家分銷商建立了良好的合作關(guān)系,為自己的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  就目前的中國酒類消費(fèi)來說,葡萄酒并不是人們消費(fèi)的主流,但據(jù)我們掌握的情況顯示,在泉州的葡萄酒市場,華夏長城在餐飲終端的占有率超過了45%,之所以能有這樣的成績,是和恒成酒業(yè)的努力分不開的。泉州作為沿海城市之一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們的消費(fèi)更加理性,酒類消費(fèi)中人們越來越追求時尚和健康,正是抓住了人們的消費(fèi)心理,陳經(jīng)理憑借自己對市場的把握以及良好的網(wǎng)絡(luò),在終端、夜場、通路、團(tuán)購、個人消費(fèi)等五個層面展開了大規(guī)模的營銷活動,取得了輝煌的成績。目前,公司已成為泉州銷售渠道最全面的一家公司。

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  強(qiáng)化管理 以人為本

  一個公司如果沒有好的團(tuán)隊(duì),任何發(fā)展都只能是一句空話。恒成公司在成長的過程中,也經(jīng)歷了一些私人公司經(jīng)常出現(xiàn)的人員流動頻繁的問題。由于人員的大量流失,導(dǎo)致了許多工作出現(xiàn)了脫節(jié),公司的凝聚力和向心力受到了巨大的影響,給公司的發(fā)展帶來了不利的影響。對此問題,陳總謙虛的歸結(jié)為自己管理的不善,“總是希望乳牛擠出最好的牛奶,卻忘記了給它喂最好的草?!?/p>

  歷經(jīng)挫折之后,公司于今年9月份進(jìn)行了一次內(nèi)部機(jī)制的大改革,進(jìn)一步完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行了區(qū)域經(jīng)理的負(fù)責(zé)制,重整渠道,任人唯賢,對于那些有真才實(shí)學(xué),踏踏實(shí)實(shí)干工作的人,公司給予精神和物質(zhì)上的重獎;對于那些平時投機(jī)取巧,在公司濫竽充數(shù)的人,公司堅(jiān)決不予重用。努力在公司營造一種團(tuán)結(jié)一致、積極進(jìn)取的精神。在強(qiáng)調(diào)制度管理的同時,也強(qiáng)調(diào)人性化的管理,努力在公司營造一種家的氛圍,讓每一位員工都感受到一種溫馨、一種愉快。為了激勵員工的積極性,公司設(shè)立了“本月優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)精英獎”、“本月優(yōu)秀職員獎”、“經(jīng)銷部季度優(yōu)秀業(yè)績獎”等獎勵措施,同時,公司還有每月組織中層干部外出旅游一次,全體員工半年一游等活動。另外,最重要的是,陳總還把快樂營銷的心態(tài)帶給公司的每個員工,讓所有的人在工作的過程中,充滿信心,以快樂的心情去笑對生活的每一天。在采訪的過程中,公司上下那種充滿活力、充滿激情的氛圍時時在感染著我。

  通過這次內(nèi)部機(jī)制的改革和整頓,取得了良好的效果,不但打造了一支良好的、團(tuán)結(jié)的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),增加了公司凝聚力和向心力,而且還營造了良好的企業(yè)文化,引導(dǎo)公司走上良性發(fā)展的道路,對外樹立了企業(yè)良好的品牌和形象。就市場來說,通過這次改革,有效帶動了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,就華夏長城神州風(fēng)行單品牌來說,在某一片區(qū)的銷量由過去的3~4千件/月上升到了1萬件以上/月,這可是一個不小的進(jìn)步。

  突破傳統(tǒng) 改革創(chuàng)新

  創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,尤其是在競爭激烈的酒行業(yè),誰首先創(chuàng)新,誰就能占得先機(jī),誰就能占有市場。陳經(jīng)理是一個善于審時度勢的人,尤其是經(jīng)過這么多年操盤經(jīng)驗(yàn),更是鍛煉了敏銳的市場洞察力。

  2004年9月,恒成酒業(yè)根據(jù)未來銷售發(fā)展的趨勢成立了中國酒業(yè)第一家真正意義上的直銷部門,打破了酒業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式。

  所謂直銷,就是公司直銷部的銷售人員以供貨價直接向家庭、企事業(yè)單位、婚宴直接進(jìn)行推銷的一種銷售模式。它借鑒了安利在中國的銷售模式,但又不完全同于安利,而是根據(jù)酒行業(yè)的實(shí)際情況做了進(jìn)一步的改進(jìn)。在現(xiàn)在酒類渠道建設(shè)中,無論是走商超,還是進(jìn)酒店,各種各樣的費(fèi)用越來越多,條件也越來越苛刻,壓的代理商簡直喘不過氣來。直銷部門的建立,可以有效地緩解這種局面。“與其讓那些各種各樣的費(fèi)用打了水漂,還不如把這些費(fèi)用拿來作為銷售人員的獎勵,這樣不但降低成本,而且還能調(diào)動銷售人員的積極性,何樂而不為呢?”

  直銷部是公司最具挑戰(zhàn)性的部門,在這里完全是靠能力生存的,雖然底薪不是很高,但不等于沒有高的收入,只要你有能力把酒推銷出去,就能得到高的回報。大浪淘沙,經(jīng)過幾個月的發(fā)展,這個部門聚集了一批熟悉市場,深諳營銷之道的精英。當(dāng)我問到營銷部成立幾個月來取得的成績時,陳經(jīng)理充滿了自豪,“現(xiàn)在這個部門一直不斷的壯大。就目前來說,最好的銷售人員每月能夠賣出600瓶左右,收入大約在六、七千元。我相信三年之內(nèi)直銷將成為泉州市場酒類銷售一種新的潮流!”

  最近,陳經(jīng)理還打算結(jié)合直銷推出一種會員卡,只要公眾消費(fèi)恒成酒業(yè)公司代理的葡萄酒或啤酒達(dá)到一定的量就可以擁有一張這樣的會員卡,憑借此卡可以在眾多的與恒成酒業(yè)有合作關(guān)系的單位消費(fèi)時享受打折服務(wù)。

  “走在市場最前端,開創(chuàng)營銷新理念”,恒成酒業(yè)全體員工以此作為經(jīng)營的指導(dǎo)思想,歷經(jīng)風(fēng)雨,一路踏實(shí)走來,我們相信,在陳總快樂營銷的指引下,一定會有一個更加燦爛輝煌的明天!

  采訪手記:第一次接手這個欄目,內(nèi)心總是有些忐忑不安。為了這篇稿件,已經(jīng)不知道麻煩了陳經(jīng)理多少次,但每當(dāng)我拿起電話的時候,內(nèi)心卻又是平靜的。他的那種平易、隨和讓人如沐春風(fēng);他的樂觀、自信讓人肅然起敬。在發(fā)給我的傳真中,他說“要讓員工做一個快樂的營銷人”。看來他不光自己享受營銷的快樂,而且還要把這種快樂帶給身邊的每個人??鞓返娜擞肋h(yuǎn)都是自信的,擁有自信的人又怎會不成功呢?

李鐵鏈
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