幾個(gè)真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)結(jié)果，表明了情商的巨大作用。

資深學(xué)者丹尼爾·戈?duì)柭Q(chēng)："婚姻、家庭關(guān)系，尤其是職業(yè)生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取決于情感商數(shù)的高低。"一份調(diào)查報(bào)告披露，在"貝爾實(shí)驗(yàn)室"，頂尖人物并非是那些智商超群的名牌大學(xué)畢業(yè)生。相反，一些智商平平但情商甚高的研究員往往以其豐碩的科研業(yè)績(jī)成為明星。其中的奧妙在于，情商高的人更能適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。

賓夕法尼亞大學(xué)的馬丁·賽里格曼教授根據(jù)多年研究，發(fā)表了他的"樂(lè)觀成功理論"。他認(rèn)為，一個(gè)具有自信和樂(lè)觀精神的人往往比缺乏自信、悲觀失望的人更容易取得成功，盡管兩者在智能上相差無(wú)幾。賽里格曼在新加坡對(duì)某保險(xiǎn)公司15 000名新員工做了跟蹤調(diào)查，這些人都經(jīng)過(guò)兩次測(cè)試，一次是公司常規(guī)的摸底測(cè)試，另一次是賽里格曼的信心測(cè)試。結(jié)果，有幾位員工在摸底測(cè)試中不及格，但在信心測(cè)試中卻達(dá)到"超級(jí)樂(lè)觀者"的水平。果然，這幾名"超級(jí)樂(lè)觀者"證明了自己是最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，他們?cè)诘谝荒昃捅饶切?quot;悲觀者"多推銷(xiāo)21%，第二年更高出57%。從此以后，這家保險(xiǎn)公司便把"賽氏測(cè)試"作為招收新員工的主要測(cè)試手段。

得克薩斯的一所小學(xué)，一個(gè)班級(jí)的8位同學(xué)被叫到校長(zhǎng)辦公室，一位學(xué)者發(fā)給每個(gè)人一塊包裝精美的糖，你們可以隨時(shí)吃掉。不過(guò)，誰(shuí)要是能等到我回來(lái)后再吃，還會(huì)再得到一塊糖的獎(jiǎng)勵(lì)。

隨著時(shí)間的推移，一個(gè)意志薄弱者首先剝掉糖紙吃糖，嘴里發(fā)出"嘖嘖"的誘人聲。受他的影響，有幾位同學(xué)也放棄了得到另一塊糖的機(jī)會(huì)，剝開(kāi)糖紙吃糖。過(guò)了40分鐘，仍然有一半的學(xué)生理智地控制了自己的欲望，一直等到學(xué)者回來(lái)，幸運(yùn)地得到了最好的結(jié)果。

學(xué)者跟蹤這些參與者長(zhǎng)達(dá)20年，結(jié)果發(fā)現(xiàn)憑借良好的自制力能夠延遲滿(mǎn)足的學(xué)生，數(shù)學(xué)和語(yǔ)文成績(jī)要比那些管不住自己的學(xué)生平均高出20分，參加工作后把握機(jī)會(huì)的能力都很強(qiáng)，都能夠不畏艱難走出困境獲得成功。而那些沒(méi)有經(jīng)受住延遲滿(mǎn)足考驗(yàn)的學(xué)生，后來(lái)大都沒(méi)有什么出息。

這項(xiàng)情商測(cè)試"延遲滿(mǎn)足"心理實(shí)驗(yàn)，說(shuō)明兩點(diǎn)：一是情商的內(nèi)容包括兩大要素，價(jià)值判斷和自制力，不但要判斷出什么對(duì)自己有利，還要抵御誘惑，控制自己采取正確的行動(dòng)；二是情商比智商重要。

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