小公司人事經(jīng)理的基本工作邏輯
作者:潘文富 185
人多了,對應的人事管理工作要規(guī)范化,有些公司開始設置人事經(jīng)理的崗位,本意是安排專人來進行基礎類別的人事管理工作,諸如招聘、合同社保、考核統(tǒng)計、規(guī)章制度完善、培養(yǎng)、員工穩(wěn)定、團隊建設等工作。
但絕大多數(shù)小型公司的人事經(jīng)理剛上任后,發(fā)現(xiàn)這工作很難開展,招人難、留人難,搞出來的規(guī)章制度又無人理睬,至于這人員培養(yǎng),更是無從下手。
出現(xiàn)這種情況,要么是以前沒做過人事管理工作的,要么是直接把大公司的人事管理制度搬進來就用了。畢竟,小公司剛剛設置人事管理崗位,相關(guān)人事管理措施的導入,得要充分結(jié)合小公司的特性和實際資源匹配度來推進。這里介紹一下小公司人事經(jīng)理在上任后,基本的工作推進邏輯。
一、先別忙著招聘
因為這員工壓根就不是招來的,而是被吸引來的。畢竟,小公司沒什么行業(yè)地位,待遇一般,發(fā)展空間少,管理又粗放,直接就想招聘,太難了。
應該是先把當前的員工管理維護好,當前員工對公司的滿意度提升了,就是最好的招聘介紹人。
二、做整體發(fā)展規(guī)劃
這事得要找老板,拿到公司未來5-10年期的發(fā)展規(guī)劃,若是老板也沒有,那就要逼著老板或是幫助老板一起來做。
公司發(fā)展規(guī)劃也許是務虛的東西,但要講清楚公司未來怎么走,當前的基礎和積累是什么,努力的方向是什么。至少表達要清楚,邏輯要清晰,理論上要成立。
不然的話,公司都沒法給員工講清楚未來的發(fā)展方向,這怎么能讓員工安心?
三、組織架構(gòu)圖
這個簡單,就是一張圖,從上到下,把各個部門和崗位的結(jié)構(gòu)繪制出來,一般就是老板在上面,下面是各部門,各部門里面再有各個崗位。
若是公司發(fā)展規(guī)劃較為清晰,還可以在這個組織架構(gòu)圖里,把未來的崗位設置情況標注出來。
四、部門說明書
組織架構(gòu)圖里每個部門,應該有個部門的說明書,就是為什么要設置這個部門,這個部門具體是負責哪些事情的,與其他部門之間是一個什么樣的關(guān)系,整個部門的工作價值和考核標尺是什么等等。
五、崗位說明書
每個部門里又包括若干崗位,針對每個崗位,要做每個崗位的崗位說明書,這個稍微麻煩一點,主要包括:
1.崗位概述;
2.主要工作范疇(主導型);
3.協(xié)助其他部門或是其他崗位的工作范疇(協(xié)助型);
4.考核標尺;
5.需要具備的職業(yè)技術(shù)和工作能力;
6.調(diào)動或晉升說明;
7.上下級關(guān)系。
六、工作執(zhí)行說明書
每個崗位會涉及到若干項工作,具體每項工作,應該怎么來執(zhí)行?這個不能依靠員工的自覺性和悟性,各自的歷史經(jīng)驗也靠不住,甚至每個員工對同一項工作的處理辦法都不一樣。這就要建立統(tǒng)一的標尺,建立針對每項工作的標準化執(zhí)行說明書,詳細說明該工作的執(zhí)行流程、相關(guān)標準、操作辦法、參考資料、話術(shù)、可能會出現(xiàn)的問題等等內(nèi)容。
當然了,一家公司的工作范疇也許有幾十上百種,很難一下子全部都做出來,但可先從最重要的工作項目開始,逐步推進。
以上這六項工作,可先做出來,作為整個人事管理的基礎結(jié)構(gòu)所在,整理梳理成型后,再進行細節(jié)化的完善填充。
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