武漢某金融公司青年英才成長(zhǎng)工程“啟航班”《有效溝通與執(zhí)行力》課程花絮
作者:郭敬峰 109
2021年6月8日,武漢某金融公司青年英才成長(zhǎng)工程“啟航班”《有效溝通與執(zhí)行力》課程順利開(kāi)展!應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng),“團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專家”郭敬峰老師為公司人才培養(yǎng)體系的50名青年技術(shù)及管理骨干人員再次授課,內(nèi)容包括:“溝通能力測(cè)試、高效溝通藝術(shù)、有效執(zhí)行力提升”等,通過(guò)系統(tǒng)、深度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),打造高質(zhì)量的人才蓄水池,打造一批有夢(mèng)想、想進(jìn)步、能干事的青年骨干核心團(tuán)隊(duì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)信任支持返聘,感謝2019年參訓(xùn)學(xué)員的再次認(rèn)可高度評(píng)價(jià),祝大家業(yè)績(jī)翻番,幸福快樂(lè)!
開(kāi)場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng),使小伙伴們很快融入活潑又不失緊張的pk氛圍,以更樂(lè)觀積極的心態(tài)參與全天的學(xué)習(xí)。
為了使學(xué)員更科學(xué)系統(tǒng)地評(píng)估自己溝通的水平,郭老師讓所有伙伴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“溝通能力測(cè)試”,帶著問(wèn)題聽(tīng)課,以解決問(wèn)題,提升溝通能力為目的,展開(kāi)敘述溝通的定義、溝通形式的表現(xiàn)力、傾聽(tīng)的技巧、跨部門溝通等。大家在感悟中獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn),學(xué)有所獲。
郭老師接著分享人際交往中“失傳的溝通秘笈”——“同頻同率,先跟后帶”,學(xué)員們結(jié)合案例進(jìn)行游戲“找變化”、“同理心練習(xí)”,將理論付諸實(shí)踐,在互動(dòng)式問(wèn)題解決的過(guò)程中收獲感悟。
學(xué)員結(jié)合案例進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”:如果你發(fā)現(xiàn)你的薪水在同行業(yè)的同類工作中處于中等水平,而與你同一行業(yè)職位的其他公司的一位朋友,工資比你高很多,你不想跳槽,但又很想上司給你漲工資,這時(shí)你會(huì)怎么辦呢?此時(shí)應(yīng)該表達(dá)自己要的,而不是不要的;真誠(chéng)表達(dá)自己的感受,而不是情緒;表達(dá)自己的需求,而不是抱怨;同時(shí)表達(dá)自己要去的方向,而不是抱怨所在的位置。
郭老師通過(guò)AB角訓(xùn)練,讓大家情景模擬與人交流時(shí),如何真誠(chéng)地“稱贊”別人的閃光點(diǎn),而不是毫無(wú)根據(jù)的“奉承拍馬屁”,同一句話,以不同的溝通方式表達(dá)出來(lái),效果可是大相徑庭的哦。
“執(zhí)行力與責(zé)任心”環(huán)節(jié),郭老師通過(guò)“日企收購(gòu)國(guó)企后怎么辦?”的案例闡述了執(zhí)行力的重要性,企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心三要素:“高層的理念,中層的技巧,基層的習(xí)慣——贏在基層的執(zhí)行”。那到底什么是執(zhí)行力呢?就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)能力,執(zhí)行力就是知行合一 ,“說(shuō)”與“做” 一致。大家頻頻點(diǎn)頭積極舉手發(fā)言,暢談今后如何結(jié)合工作提升執(zhí)行力,養(yǎng)成優(yōu)秀習(xí)慣。
同時(shí)郭老師分享提升個(gè)人執(zhí)行力的10種方法,分析員工執(zhí)行力差的心理原因及應(yīng)對(duì)解決方案,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練,滿滿的干貨。
執(zhí)行力重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員都要勤奮踏實(shí),關(guān)注細(xì)節(jié),能夠把事情做到極致。沒(méi)有做不好的工作,只有沒(méi)有主人翁意識(shí)的員工。學(xué)員們紛紛表態(tài)將要在今后工作生活中作出改變。大家在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得了技能提升,從而改善自身的心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青,除了正確的戰(zhàn)略決策,最重要的就是重視人才的培養(yǎng),提高企業(yè)管理者和員工的溝通能力和高效執(zhí)行力,為各位優(yōu)秀青年骨干的熱情學(xué)習(xí)點(diǎn)贊!特別感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可支持!祝愿更多優(yōu)秀企業(yè)能塑造超強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的一流團(tuán)隊(duì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中蓬勃發(fā)展!
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