能容納數(shù)千人的場地，無數(shù)的掌聲、瘋狂的尖叫、光怪陸離的聲光效果、有節(jié)奏的呼喊此起彼伏……所有這一切都直接點燃了現(xiàn)場熱情……

　　但，這并不是娛樂圈里的演唱會、見面會現(xiàn)場，也不是時尚秀場，而只是某款新產(chǎn)品的發(fā)布現(xiàn)場；臺下的觀眾并不是為了偶像明星而來，他們關(guān)注的焦點是汽車、手機、皮包等產(chǎn)品。

　　這些看似冰冷、毫無生命力的產(chǎn)品，卻聚集了一群為之瘋狂的“粉絲”。他們毫不吝嗇對自己鐘愛產(chǎn)品、品牌的喜愛之情，樂于分享自己的感受，愿意體驗新產(chǎn)品，通過各種渠道不斷擴散自己的使用心得，并且更加重要的是，他們的所作所為潛移默化地影響著周圍的人。

　　瘋狂的背后，必定有讓其瘋狂的理由。當粉絲、粉絲經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟學都早已不再是新鮮名詞的時候，我們將用下面這三個例子來告訴你，如何建立強粘性的用戶關(guān)系；如何通過一系列手段不斷強化這種關(guān)系，并且將其變現(xiàn)。

　　年輕的小米，以專業(yè)的手機論壇為突破口，尋找智能手機“發(fā)燒友”，邀請他們參與“MIUI”智能手機操作系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)，建立了自己獨有的“部落”，并迅速聚攏了最早一批小米粉絲。也正是有了這一批最早的“MIUI”粉絲，小米手機才能在推出短短兩年多時間內(nèi)銷量高達2000萬部，并擁有了千萬級別的“米粉”。

　　自1959年誕生起，MINI風靡王室，被深深地刻上“Made In Great Britain”的烙印。這款小車表現(xiàn)出的個性與時尚不僅在于外表，更在于它擁有悠久的歷史和深刻的文化。“MINI全球嘉年華（MINI united festival）”則一直帶領(lǐng)著粉絲在全世界感受MINI身上的英倫氣質(zhì)以及汽車文化。

　　小米、MINI之所以能讓億萬粉絲為之癡迷，固然離不開其自身優(yōu)秀的產(chǎn)品，但它們依托產(chǎn)品打造品牌、經(jīng)營粉絲的心思同樣值得學習。類似的成功者還包括蘋果、ThinkPad等?！胺劢z經(jīng)濟學”在新的產(chǎn)品時代將最大程度地被企業(yè)重視。

　　還有另外一種“部落化”形式：它采取線上線下相結(jié)合的方式，搭建平臺，聚集特定人群，并形成社交圈子，如正和島。事實上，互聯(lián)網(wǎng)本身就是“部落化”存在：從BBS，到博客，到以人人網(wǎng)、開心網(wǎng)為代表的SNS，再到微博、微信，每一種新的社交方式的出現(xiàn)，都是一次“部落”遷徙。

　　在社交媒體時代，存在著無數(shù)圈子和“部落”，每個人都是粉絲，同時也在被粉。而且從小米、蘋果等品牌的身上，還能得出這樣的結(jié)論：粉絲不僅僅是產(chǎn)品的用戶，而且還會參與到產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計及制造當中，完全不是傳統(tǒng)意義上只會嘶聲吶喊、盲目掏錢的傳統(tǒng)粉絲了。

　　神一樣的喬布斯只有一個，但“部落化”的規(guī)則卻永遠存在。誰能把握其中的奧秘、誰能真正懂得粉絲們的內(nèi)心需求，已經(jīng)不僅僅是這個時代的公司運營者們所必備的一種能力，而且，這種能力正在逐漸變成一條基本的生存法則。

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