觸摸屏市場的品質(zhì)惡夢
作者:李星 34
深入了解過電阻式觸摸屏市場的人,都不會忘記2002年底與2003年初,發(fā)生在“非典”之前的電阻式觸摸屏品質(zhì)“非典”。在原電子萬年臺歷電阻式觸摸屏應(yīng)用的撬動下,大陸電阻式觸摸屏廠也由零到開始,到出來了X華、X意、X星、X澤、X泰等廠。當(dāng)時國內(nèi)的禮品與玩具市場中,盛行電阻式觸摸屏替代按鍵的一種觸摸屏按鍵電話,一下子訂單猛增,把各廠的生產(chǎn)線撐得滿滿的,新的資 本投資也蜂涌而至,在看似技術(shù)門檻很低的情況下,出了很多觸摸屏廠。那一波電阻式觸摸屏廠才確實的叫著山寨,拿著樣品,很簡單的破解出絲印先后順序,就人工絲印或機器絲印,弄個絲印小作坊就開始生產(chǎn)了。甚至連X尾X利也興沖沖的從日本引進一條二手電阻式觸摸屏線和日本技術(shù)顧問,準(zhǔn)備大展手腳,憑借出色的產(chǎn) 能,一舉壟斷整個市場。然而由于技術(shù)上的不成熟,對材料特性的不了解,完全脫胎于絲印廠和按鍵開關(guān)廠的生產(chǎn)工藝的不規(guī)范,終于在電話機這個應(yīng)用市場上得了 “品質(zhì)抽風(fēng)癥”,出現(xiàn)出廠三個月到六個月左右,整批產(chǎn)品“按鍵功能性失靈”品質(zhì)異常,大家不得不還電阻式觸摸屏技術(shù)缺失債。在大批量的退貨與索賠下,電阻式觸摸屏市場急轉(zhuǎn)直下,又回到薄膜開關(guān)的市場中混飯吃,如果不是東莞成為“全球電腦加工廠”,在鍵盤薄膜線路大批量生產(chǎn)的影響下,說不定連薄膜開關(guān)電路廠,也要受到牽連。很多當(dāng)年吃過虧的工廠,在前三年電阻式觸摸屏市場瘋狂撈錢的時候,仍沒膽再次進入。
當(dāng)年很多象X利這樣的大廠在屢屢過不了自己和客戶要求的“品質(zhì)老化環(huán)境壽命測試”條件下,終止了對電阻式觸摸屏的投入,甚至終止了電阻式觸摸屏產(chǎn)品的研發(fā)。X利立馬把產(chǎn)線轉(zhuǎn)為生產(chǎn)當(dāng)時市場上技術(shù)更成熟的中小尺寸STN液晶顯示屏產(chǎn)品,獲取更大的利基,成就了獨家企業(yè)在大陸研發(fā)自己的TFT液晶顯示器生產(chǎn)線的傳奇。相比當(dāng)時堅特下來,僅憑國內(nèi)山寨手機成功的臺商X華,X利好象走了一條更難的路,在后面的電阻式觸摸屏市場上也因原來的良率與品質(zhì)恐懼癥,錯過了2006年和2007年電阻式觸摸屏市場的快速積累,當(dāng)看到勝X在電阻式觸摸屏市場上成功后,才再次進入這一塊市場,好象結(jié)果有點而令人嘆息,但最終的發(fā)展后勁,按目前的情形來說,誰是真正的慧眼英雄,仍然不能下定論。
然而多少受到當(dāng)年電阻式觸摸屏按鍵電話機市場的影響,展訊與聯(lián)發(fā)科也把電阻式觸摸屏驅(qū)動電路集成到自己的芯片中,這樣一個無意的舉動,象當(dāng)年的電話機市場一樣,瞬間成就了山寨手機的換代風(fēng)潮,成功的引發(fā)了現(xiàn)在的電阻式觸摸屏市場泡沫。
山寨手機市場上電阻式觸摸屏為什么會成功,原因是當(dāng)時的手機是按鍵與電阻式觸摸屏共存,所以電阻式觸摸屏是個可有可無的功能裝飾。很多廠商對電阻式觸摸屏僅 做出廠時的手工觸摸筆校正與手工劃線測試,不做什么品質(zhì)可靠性測試。在出現(xiàn)少量因電阻式觸摸屏失靈的退換貨情況下,市場上也只要求三到六個月的品質(zhì)保證期 限。即使到了今天,絕大多數(shù)廠仍不簽一年以上的品質(zhì)保證協(xié)議。也就是說,電阻式觸摸屏的品質(zhì)可靠性,仍是市場上的幽靈,國內(nèi)一百多家電阻式觸摸屏生產(chǎn)廠家中,大多數(shù)工廠在電阻式觸摸屏的關(guān)鍵技術(shù)上,仍是摸黑走夜路,誰碰到這只“鬼”,誰倒霉。隨著蘋果手機的去按鍵化影響,電阻式觸摸屏的生產(chǎn)廠家中,會有更多的機會被這只“鬼”吸走生機。
如果說2002年底到2003初 那場品質(zhì)惡夢,有一部分是因為對材料性能認(rèn)識不徹底,材料廠商和生產(chǎn)工廠都有責(zé)任外,現(xiàn)在的品質(zhì)危機仍然是對材料性能沒有徹底了解所致。這也是現(xiàn)在很多所謂的“電阻屏技術(shù)高手”,身懷獨特的“祖?zhèn)髅丶保屢恍╇娮枋接|摸屏工廠管理層“驚嘆”不已的原因,從而也形成了大陸觸摸屏工廠的獨特生產(chǎn)工藝,比如說 原來應(yīng)用在纖維線路板廠做阻蝕油墨或金屬表面加工保護用的“可剝藍(lán)膠”、“表面保護膠”工藝。
但是近七八年的實戰(zhàn)積累,中國的電阻式觸摸屏生產(chǎn)廠家并不是在技術(shù)上一無是處,多多少少也摸透了一些材料的本質(zhì),有一部分廠家開始出現(xiàn)比較低穩(wěn)定的品質(zhì)記錄。在產(chǎn)品品質(zhì)上,不怕良率低,也不怕成本高,最怕的是品質(zhì)記錄忽高忽低,那樣的話,你不但沒法進步,反而很容易出現(xiàn)致命的品質(zhì)隱患。電阻式觸摸屏的環(huán)境可靠性品質(zhì)測試到目前為止, 業(yè)界沒有統(tǒng)一的一個標(biāo)準(zhǔn),很多執(zhí)行的測試標(biāo)準(zhǔn)都是照搬液晶顯示器或其他相關(guān)電子元器件的標(biāo)準(zhǔn),所以很多生產(chǎn)廠家還沒有掌握針對電阻式觸摸屏功能特性的環(huán)境可靠性品質(zhì)測試方法,只能在客訴與退貨分析中一步一步分析,再在設(shè)計與生產(chǎn)中進行預(yù)防糾正。
從日本在上世紀(jì)九十年代初,大力在機械設(shè)備上應(yīng)用電阻式觸摸屏產(chǎn)品開始,電阻式觸摸屏產(chǎn)品在日本市場技術(shù)上已經(jīng)是十分成熟。但為什么一直沒有集成到日本九十年代發(fā)展最訊猛的民用通訊產(chǎn)品和其它數(shù)碼與游戲產(chǎn)品上,小的產(chǎn)品尺寸、窄邊設(shè)計產(chǎn)品性能的不穩(wěn)定與失效、透過率降低導(dǎo)致的能源消耗等等,直到現(xiàn)在,電阻式觸摸屏產(chǎn)品在中國的小尺寸顯示器產(chǎn)品市場上已經(jīng)大行其道了,這個產(chǎn)品并沒有在技術(shù)成熟的日本市場全面應(yīng)用的主要原因。
信息爆炸帶來的摩爾效應(yīng),產(chǎn)品升級換代速度加快,制造業(yè)中心往市場沒來得及規(guī)范的中國大陸轉(zhuǎn)移,都讓歐、美、日等原工業(yè)國家跟不上節(jié)拍,這就造成了以臺、韓廠商為材料技術(shù)擴散中轉(zhuǎn)站,中國大陸胡吞海塞,山寨技術(shù)四處開花的二十一世紀(jì)中國電子消費品市場現(xiàn)象。
這種來不及完整消化的技術(shù),基礎(chǔ)材料和基礎(chǔ)技術(shù)等研究開發(fā)環(huán)節(jié)的缺失,加上目不暇接的產(chǎn)品換代速度,造成了品質(zhì)市場檢驗回饋不應(yīng)期的消失。在品質(zhì)實用主義泛濫的市場中,很多產(chǎn)品在來不及發(fā)現(xiàn)問題的時間就已淘汰,從市場消失了,也讓科研技術(shù)人員失去了產(chǎn)品開發(fā)與品質(zhì)研究的方向。很多東西都是快速仿抄、生產(chǎn)、出貨、清倉,根本來不及進行正規(guī)的市場臨床檢驗周期。這也是為什么中國產(chǎn)品會有基數(shù)大、換代快、品質(zhì)低劣等印象的根本原因。
國內(nèi)的電阻式觸摸屏產(chǎn)品也一樣,基本上使用壽命一年后,還能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品可能不到三分之一。在標(biāo)準(zhǔn)的ITO FILM對ITO玻璃二層結(jié)構(gòu)的四線式電阻觸摸屏產(chǎn)品品質(zhì)稍有改觀的情形下,為了迎合蘋果手機無鍵盤設(shè)計理念,又推出了四層結(jié)構(gòu)的TOUCH LENS產(chǎn)品。
蘋果在測試IPHONE手機之初,為了盡量消除窄邊設(shè)計帶來的品質(zhì)不安定性和使用安全考慮,它的投射電容式觸摸屏,也是采用類似現(xiàn)在TOUCH LENS的四層軟膜結(jié)構(gòu)。但是經(jīng)過一年多的測試,這種軟膜結(jié)構(gòu)根本無法保證產(chǎn)品的使用壽命,并在不斷的擠壓過程中,因觸摸屏產(chǎn)品形變形成對顯示器的光學(xué)干擾,影響IPHONE產(chǎn)品的使用性能,最終在產(chǎn)品定型前,換回以鋼化玻璃為主體的結(jié)構(gòu)。
電阻式的TOUCH LENS產(chǎn)品,本來可以部分消除窄邊設(shè)計帶來的功能不穩(wěn)定性,適應(yīng)去鍵盤產(chǎn)品的需求。但是由于3G終端產(chǎn)品的競爭,通訊產(chǎn)品由原來的低端慢慢進入高端,加上經(jīng)濟泡沫破滅的影響,圖形化界面的使用,也增加了觸摸屏的操作頻率和延長了產(chǎn)品換代時間。原來三個月、六個月、或一年的品質(zhì)保證,肯定在市場上漸漸行不通了,愈來愈多的終端客戶要求提供三年或三年以上的品質(zhì)保證期限。
電阻式觸摸屏生產(chǎn)廠家又一次卡在了技術(shù)與品質(zhì)上,為了逃出市場品質(zhì)追蹤,部分醒悟的企業(yè)慢慢把重心轉(zhuǎn)移到使用壽命更長的電容屏產(chǎn)品開發(fā)上,另一部分企業(yè)則停止了電阻式產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),轉(zhuǎn)向了其他行業(yè)。
而在這個時候,一種更取巧的電阻式觸摸屏產(chǎn)品,TOUCH WINDOW在某些有心人的推動下進行大陸市場,這種天生品質(zhì)缺陷的產(chǎn)品,將以更快速度的終結(jié)著大陸電阻式觸摸屏市場,促使觸摸屏市場由電阻式轉(zhuǎn)向投射電容式。
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