淺談企業(yè)人力資源管理的崗位分析
作者:陳馨賢 18
崗位分析是通過系統(tǒng)全面的情報收集手段,提供相關(guān)工作崗位的全面信息,以便組織進行改善管理效率。工崗位分析作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置。
通過對工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過程、工作輸出、工作的關(guān)聯(lián)特征、工作資源、工作環(huán)境背景等的分析,形成工作分析的結(jié)果——職務規(guī)范(也稱作工作說明書)。
職務規(guī)范包括工作識別信息、工作概要、工作職責和責任,以及任職資格的標準信息,為其他人力資源管理職能的使用提供方便。
崗位分析的含義
崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務、職責、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)分析與研究,并由此制訂崗位規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。其中,崗位規(guī)范、崗位說明書都是企業(yè)進行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性文件。在企業(yè)中,每一個勞動崗位都有它的名稱、工作地點、勞動對象和勞動資料。
就一個現(xiàn)代型組織而言,人力資源管理主要是指,在合理制定人力資源計劃的基礎(chǔ)上,運用相關(guān)手段和方法,實現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配,并通過一系列管理手段,充分調(diào)動員工的工作積極性,以保證組織目標的實現(xiàn)。
所謂員工與崗位的合理匹配或人力資源的合理配置,說到底也就是人—崗的匹配問題, 要真正能夠做到這一點,前提是必須對人和崗位這兩個方面的要素都進行全面而徹底的了解。在人力資源管理的理論與實踐中,對于崗位的了解可以通過崗位分析這種方法,而對于人的把握則主要可以通過人力資源測評這種手段。
既然借助于崗位分析這種方法可以解決了解崗位的問題,依靠人力資源測評這種手段可以解決對人的把握問題,那么,崗位分析和人力資源測評就是人力資源合理配置的兩項必不可少的基礎(chǔ)工作,換句話說就是,崗位分析和人力資源測評是人力資源管理的兩塊基石。
從理論上講,崗位分析,顧名思義,就是對工作崗位進行分析。具體來說是指,在工作崗位出現(xiàn)空缺時,由組織的專業(yè)人員對空缺崗位及其相關(guān)因素進行分析。在實踐中,崗位分析的目的主要是為了解決以下 6個方面的重要問題:
第一,崗位性質(zhì):這種崗位是管理崗位還是一般崗位,是技術(shù)崗位還是操作崗位?該崗位要求完成什么樣的腦力和體力活動?該崗位的工作職責和義務是什么?等等。
第二,崗位時間:這種崗位的工作時間是如何安排的?該崗位要不要加班,加班的次數(shù)多不多?該崗位的工作時間與其他崗位有沒有關(guān)聯(lián)?等等。
第三,崗位場所:這種崗位的工作場所在哪里?要不要經(jīng)常出差?該崗位的工作場所與相關(guān)崗位有沒有聯(lián)系?等等。
第四,崗位任務:這種崗位要完成哪些具體的工作任務?這些工作任務與其他崗位有什么關(guān)聯(lián)?崗位的基本職能又有哪些?等等。
第五,崗位原因:為什么要設(shè)置這種崗位?這種崗位任務的完成對于其他崗位乃至整個組織的運轉(zhuǎn)有什么重要意義?等等。
第六,崗位條件:完成崗位任務需要哪些條件?崗位人員需要具備哪些知識和技能?組織需要提供哪些硬件和軟件條件?等等。
顯然,通過上述對崗位的多方面分析,我們就可以對崗位方方面面的情況有具體的了解,這就為下一步的人力資源的合理配置奠定基礎(chǔ),進而成為組織人力資源管理的一塊重要基石。
此外,我們說崗位分析是人力資源管理的重要基石,還可以從崗位分析對于人力資源管理各項職能發(fā)揮所起的具體作用上看得很清楚(人力資源計劃、招聘、選擇、人力資源開發(fā)、績效評價、報酬和福利、安全與健康、員工和勞動關(guān)系、人力資源研究、均等就業(yè))。崗位分析的結(jié)果形成崗位描述和崗位規(guī)范,而崗位描述和崗位規(guī)范是一個組織一系列人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ),因此,可以說,來自崗位分析的數(shù)據(jù)和資料實際上對人力資源管理的每一方面工作都有重要的影響。
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