成長的三重境界
作者:郭劍 47
“大不是美,小也不是美,從小到大才是美的”,高速成長的企業(yè)對(duì)成長津津樂道,增長停滯的企業(yè)對(duì)成長孜孜以求。然而,能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)成長的企業(yè)卻寥寥可數(shù)。在全球高成長企業(yè)調(diào)查研究方面頗具權(quán)威的德勤發(fā)現(xiàn)“要一家公司保持10年的高成長真的非常非常難”。數(shù)年開展“中國成長企業(yè)百強(qiáng)”評(píng)選的《當(dāng)代經(jīng)理人》對(duì)三屆300家上榜企業(yè)分析發(fā)現(xiàn),能夠連續(xù)兩年上榜的企業(yè)只有37家。
一時(shí)的高速成長并不值得夸耀,中國全球特有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)成就了許多或已消失、或尚繼續(xù)的成長奇跡。如果不能建構(gòu)于持續(xù)的基礎(chǔ)之上,“大起大落”、“小老樹”、“盛年早衰”式的成長意義何在?而企業(yè)界普遍的規(guī)律是,能夠持續(xù)成長已是非常之難,能夠持續(xù)高速成長更是難上加難。
從持續(xù)的層面分析,企業(yè)成長呈現(xiàn)出由資源而運(yùn)營、由運(yùn)營而模式的三重境界。極少創(chuàng)新乃至創(chuàng)造了成長模式的企業(yè)處于金字塔之塔尖,更多培養(yǎng)以至培育起運(yùn)營優(yōu)勢(shì)的企業(yè)處于金字塔之塔腰,眾多依托甚至依賴于資源占有的企業(yè)處于金字塔之塔基。
成長的第一層境界,取決于資源的優(yōu)劣
資源是企業(yè)成長的第一要素。優(yōu)越的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、高素質(zhì)低成本的人力資源、特殊的物力財(cái)力資源、獨(dú)享性的技術(shù)專利、豐厚的政府關(guān)系等均是造就成長的重要因素,特別是在成長早期企業(yè)對(duì)資源的依賴性更趨突出。今天高速成長的企業(yè)群體中,相當(dāng)大的一部分是依托于在關(guān)系、機(jī)會(huì)、資源某一方面或某幾方面所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
資源卻不是企業(yè)成長的第一要義。因?yàn)槎鄶?shù)情況下,資源優(yōu)勢(shì)是外部優(yōu)勢(shì)而非企業(yè)自身能力,是比較競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)而非持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。今天所擁有的資源明天就可能失去,今天所具備的優(yōu)勢(shì)明天就可能被別人超過。否則為什么當(dāng)年面臨巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)而創(chuàng)造成長神話的巨人、三株、飛龍、秦池迅速流星飛逝,為什么溫州、東莞等地許多依靠低成本優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品鋪向世界的企業(yè)面臨越來越大的成長乏力和突圍困境,為什么最終成就領(lǐng)袖地位的不是那些坐擁豐富關(guān)系、機(jī)會(huì)、資源的地產(chǎn)大鱷而是曾經(jīng)只能拿到“三流地”的萬科?
成長的第二層境界,取決于運(yùn)營的高下
資源型成長難以為繼,更高層面在于運(yùn)營能力。企業(yè)只有在依托資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上培育形成建構(gòu)于組織與團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上的獨(dú)特運(yùn)營能力,培育形成基于內(nèi)生創(chuàng)新機(jī)制基礎(chǔ)之上的物流、資金流、信息流管理能力,才能將外在的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的能力優(yōu)勢(shì),將一時(shí)的比較競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為長期的持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
然而,單純建構(gòu)于運(yùn)營能力基礎(chǔ)之上的成長同樣難以持續(xù)。在運(yùn)營效益上獨(dú)步天下的日本企業(yè)從上世紀(jì)九十年代以來遭遇了很大困難,其中重要原因之一即是戰(zhàn)略大師波特所指出的“日本公司很少有戰(zhàn)略”,耽溺于運(yùn)營最終導(dǎo)致的將是增長停滯和在同質(zhì)化競(jìng)爭的陷阱中越陷越深。
成長的最高境界,則在于成長模式的創(chuàng)新乃至創(chuàng)造
成長模式是企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的、以價(jià)值創(chuàng)新為內(nèi)核的、區(qū)別于甚至是顛覆了傳統(tǒng)規(guī)則的特有模式,包括圍繞企業(yè)核心價(jià)值主張而展開的三項(xiàng)基本要素:清晰的戰(zhàn)略定位、創(chuàng)新的路徑模式與獨(dú)特的運(yùn)營能力,體現(xiàn)的是技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新三者的有機(jī)融合。
幾十年歷史的沃爾瑪超越上百年歷史的GE、IBM、寶潔,一無所有的后起戴爾戰(zhàn)勝曾經(jīng)的巨人HP、康柏,規(guī)模不是最大的西南航空在全美航空業(yè)市值最高,以索尼為標(biāo)桿的三星如愿以償超越先尊,皆因?yàn)樗鼈円詢r(jià)值創(chuàng)新為內(nèi)核創(chuàng)造了一種行業(yè)內(nèi)前所未有的全新成長模式。
成長模式并非脫離于資源與運(yùn)營層面之外,恰恰相反,成功的成長模式一定是在對(duì)內(nèi)外資源全面把握的基礎(chǔ)上經(jīng)過戰(zhàn)略取舍與創(chuàng)新思維所構(gòu)建,成功的成長模式也一定內(nèi)在性地要求培育相應(yīng)的運(yùn)營能力。成長模式之所以成為企業(yè)成長的最高境界,恰在于創(chuàng)新乃至創(chuàng)造性的模式設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了資源、運(yùn)營、模式三個(gè)層面的有機(jī)統(tǒng)一,從而形成企業(yè)難以模仿和替代的核心競(jìng)爭力。
惟有基于獨(dú)特消費(fèi)者價(jià)值主張和公司戰(zhàn)略定位的成長模式創(chuàng)新乃至創(chuàng)造,并且培育形成同成長模式內(nèi)在一體的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營能力與創(chuàng)新機(jī)制,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)、和諧成長。
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