手機漫游費下調(diào)聽證，本是一件好事。不管下調(diào)的比例有多大，不管能否取消漫游費，也不管消費者是否滿意，能夠下調(diào)，總不是壞事。可是，有關部門拿出的方案，卻偏偏那么繁瑣，偏要與這個那個掛鉤，搞得參加聽證會的人云里霧里，看不出方案到底給消費者優(yōu)惠了多少，在什么地方優(yōu)惠。

　　假如有關部門拿出的手機漫游費聽證方案，能像去年下半年北京市地鐵票價方案一樣，一個是2元，一個是3元，2元的理由是什么，3元的理由又是什么，十分簡單明了，聽證者不僅容易判斷選擇，也很容易發(fā)表自己的意見和看法。

　　雖然說，手機漫游費可能要比地鐵票價復雜一些，但也大可不必用這樣的方案來繞參加聽證的人員、折騰聽證者。要知道，再好的事，也經(jīng)不起折騰。折騰多了，好事就容易變成壞事。

　　譬如城市管理問題，政府成立城管隊伍本來是為了加強城市管理，使城市管理更有序、更滿足廣大人民群眾的需要，是一件好事?？墒?，少數(shù)城管人員，并沒有按照城市管理的要求，認真、規(guī)范、理性、人情化地進行管理，而是瞎折騰、亂管理、野蠻執(zhí)行、違規(guī)執(zhí)法，結(jié)果好事變成了壞事，本應當受到老百姓歡迎的事，卻弄得怨聲載道。

　　再如新農(nóng)村建設，中央提出這樣的要求和目標，是為了提高和改善農(nóng)民的生活質(zhì)量與水平，縮小城鄉(xiāng)差別，建設全面小康，實現(xiàn)現(xiàn)代化?？墒?，有的地方卻不顧農(nóng)民需要和地方實際，盲目地蓋新樓、并村莊、遷農(nóng)戶、修馬路，結(jié)果搞得民怨不斷、問題連連。

　　又如“送溫暖、獻愛心”活動，本來這是一件關心弱勢群體、關心困難戶、關心下崗職工的大好事，可是，在許多地方，這一活動卻完全變了味，變成了領導“做秀”的行當，搞得群眾議論紛紛、意見很大，即使是被“溫暖”、被“關愛”的群眾，也難以產(chǎn)生什么感激之情。

　　好事，由于沒有好好地去做，沒有設身處地地為他人著想，沒有想想如何才能把好事做好，而是只顧自身利益，只顧個人和單位需要，結(jié)果好事沒有達到最好的結(jié)果，甚至事與愿違，好事變成了壞事。

　　所以，僅僅有做好事的愿望與熱情是不夠的，還要有做好事的方法與水平，有做好事的誠意與誠心。有關部門在手機漫游費下調(diào)問題上，如果能夠多站在消費者的角度考慮考慮，如果是真心誠意地想下調(diào)漫游費，如果真心想讓消費者得益，那么，拿出的方案就應當一清二楚、明明白白，能夠一目了然，而不是現(xiàn)在這樣的糊涂方案。

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