什么微軟的比爾•蓋茨要說“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月”？為什么華為的任正非要這樣告誡華為人: “十年來我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是有危機(jī)感”？

　　在兩百多年的企業(yè)史上，當(dāng)然不乏有通用電氣這樣連戰(zhàn)連勝的輝煌，然而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，更多的是屢戰(zhàn)屢敗的悲劇。有句話說得好，沒有永遠(yuǎn)的成功，只有永遠(yuǎn)的失敗。無論多么成功的企業(yè)，都擺脫不了失敗。

　　所以，在管理研究上，只研究成功的一面而忽視失敗的一面，我們最多只能看到半個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。如果失敗貫穿著企業(yè)發(fā)展的始終，那么，失敗對(duì)于我們就不僅意味著悲劇性的結(jié)果，而且還意味著它是發(fā)展的一部分。

　　在中國(guó)這樣一個(gè)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，注定要出現(xiàn)無數(shù)的奇跡。然而，出現(xiàn)奇跡、被人稱頌是一回事，但自己如何看待奇跡、如何評(píng)價(jià)自己又是另一回事。當(dāng)我們見過了太多企業(yè)的興盛只是曇花一現(xiàn)之后，我覺得中國(guó)企業(yè)家最需要懂得的可能不是如何才能成功（在一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的高速增長(zhǎng)市場(chǎng)環(huán)境中，成功并不難），而是如何面對(duì)失敗（對(duì)目前的成功者來說，未來比的是誰能夠從失敗中站起）！

　　懂得了失敗對(duì)于企業(yè)的正面意義，就能夠讓我們的心態(tài)平和許多，至少可以幫助我們從容地面對(duì)出現(xiàn)的問題。而在這一點(diǎn)上，企業(yè)家可以從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)學(xué)到很多。

　　現(xiàn)在大家都很熟悉一個(gè)詞組: “有氧運(yùn)動(dòng)”。但是，“有氧運(yùn)動(dòng)”能夠成為醫(yī)學(xué)主流術(shù)語，卻要感謝一位偉人，此人名叫庫柏（Henneth H. Cooper）。1960 年，庫柏對(duì)我們習(xí)以為常的吃藥治病發(fā)出了質(zhì)疑。他提出的問題是，我們常常吃各種各樣的藥來治病，但有沒有人想過，人為什么要生病呢？生病難道就沒有積極的意義嗎？

　　他對(duì)此提出的結(jié)論是: 大多數(shù)的生病現(xiàn)象是人正常的身體調(diào)節(jié)，如果人不生病的話，人就沒有自我調(diào)節(jié)、吐故納新的功能了。既然生病是對(duì)人的一種自我調(diào)節(jié)，就不能在生病的時(shí)候大治特治，因?yàn)槟闳ブ蔚臅r(shí)候，殺死病菌的同時(shí)，也在損害自己的身體。
由此，他提出了醫(yī)學(xué)史上一個(gè)革命性的理論，叫做“善待疾病”。

　　什么叫善待疾?。恳馑季褪钦f，對(duì)于疾病的態(tài)度要改變，平時(shí)我們要通過體育鍛煉來提高身體免疫能力，而真正生病的時(shí)候，如果不是什么大病，你倒不用去吃多少藥，因?yàn)榧膊≌趲椭阏{(diào)節(jié)身體。

　　庫柏理論出來之后，在美國(guó)幾乎受到了所有人的攻擊。攻擊到什么地步？醫(yī)生說他是個(gè)瘋子，后來他自己開了一個(gè)診所，當(dāng)?shù)氐穆?lián)邦醫(yī)學(xué)委員會(huì)要去調(diào)查他，要把他關(guān)起來，說他是個(gè)江湖騙子。

　　但科學(xué)終究戰(zhàn)勝了愚昧，庫柏后來成了美國(guó)的衛(wèi)生部長(zhǎng)，他的有氧訓(xùn)練理論成為全球醫(yī)學(xué)的主流語。我們現(xiàn)在主流的康復(fù)方式都是按照他的理論去做的，包括運(yùn)動(dòng)員恢復(fù)，等等。

　　我覺得庫柏理論對(duì)于企業(yè)有著十分重要的意義。失敗之于企業(yè)，與疾病之于人，道理是一樣的。所以我覺得，既然失敗是企業(yè)不可避免的，那么，減少失敗的最好辦法就是善待失敗，而不是在失敗的時(shí)候下猛藥。

　　就是說，要善待失敗，我們就要懂得一個(gè)基本的道理: 失敗是企業(yè)成功之路中適應(yīng)環(huán)境的重要機(jī)制。消滅了失敗，我們就可能讓成功消失。就像我們?yōu)E用抗生素一樣，讓所有的病菌消失，我們也可能消滅了健康。

　　所以，重要的不是在失敗的時(shí)候下猛藥，重要的是在成功的時(shí)候加強(qiáng)企業(yè)的免疫力。就像任正非對(duì)華為的提醒一樣: “我們還太嫩，我們公司經(jīng)過十年的順利發(fā)展，沒有經(jīng)歷過挫折。不經(jīng)過挫折，就不知道如何走向正確的道路。磨難是一筆財(cái)富，而我們沒有經(jīng)過磨難，這是我們最大的弱點(diǎn)。”

　　如果華為尚且如此，那么那些所謂成功的中小企業(yè)又如何？當(dāng)廣東、江浙一帶的小業(yè)主可以埋頭苦干五年、十年，整個(gè)村、整個(gè)鎮(zhèn)地出現(xiàn)一大批百萬富翁、千萬富翁的時(shí)候，這種表面的繁榮可能掩蓋了一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí)，那就是我們一大批管理水平不高的企業(yè)，在支撐著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。

　　有專家做過測(cè)算，目前廣東、江浙一帶民營(yíng)企業(yè)就人均勞動(dòng)生產(chǎn)率而言，比改革前的國(guó)有企業(yè)倒退而不是進(jìn)步了。我們大量的增長(zhǎng)，是通過企業(yè)對(duì)新機(jī)會(huì)的大膽把握，通過多年積累的資源的釋放，通過大量資源的低效率使用，通過做苦力，甚至對(duì)環(huán)境掠奪性的開發(fā)所創(chuàng)造的。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)無疑是一個(gè)奇跡，但奇跡背后的支撐卻需要我們冷靜地評(píng)判。當(dāng)政府提倡持續(xù)增長(zhǎng)與和諧社會(huì)的時(shí)候，我覺得中國(guó)的企業(yè)家們要收收“一味追求機(jī)會(huì)之奔騰心”了。奇跡多了，大家習(xí)以為常，整個(gè)商業(yè)社會(huì)就會(huì)患上“奇跡饑渴癥”！在奇跡的旗幟下，所有的人都想下海經(jīng)商，所有下海經(jīng)商的人都想自己當(dāng)老板，似乎三年五年不成為億萬富翁，五年十年不做到行業(yè)第一，就是失??！

　　當(dāng)一切只以成敗論英雄，我們犧牲的就是做企業(yè)的基本道理。可建立在“沒有道理”上的成功，又能夠持續(xù)多久？因此，我建議那些把自己定義為成功企業(yè)家的人們，不要因?yàn)楹ε率《鴺O力去維護(hù)那些所謂的成功，相反，要學(xué)會(huì)善待失敗，因?yàn)椴唤?jīng)過挫折，我們就不知道如何走向正確的道路。而沒有經(jīng)過磨難，這是我們最大的弱點(diǎn)！

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